SBS Russian продолжает следить за развитием ситуации с российскими туристами, которые застряли в Австралии.
В середине июня мы выпустили большой сюжет о том, как живут путешественники, которые пока не могут покинуть Австралию. Некоторые из них не смогли получить материальную помощь от России.
Выплаты в размере 2400 рублей в день на взрослого и 1600 рублей в день на ребенка положены туристам, оставшимся за рубежом в связи с отменой рейсов, которые должны были состояться в период с 16 марта по 31 мая и на которые у них были куплены билеты.
Собеседники SBS Russian жаловались, что не могут связаться с Министерством иностранных дел России, чтобы получить разъяснения по своим заявкам на помощь, исправить ошибки в заявлениях или получить ответы на другие вопросы.
Мы отправили запрос в МИД, чтобы разобраться в этой ситуации.
В официальном ответе представитель МИДа сообщил SBS Russian, что сейчас ведомство работает с заявками на получение материальной помощи, поданными в мае, в том числе проверяет заявления на исправление ошибок, допущенных в ранее поданных заявках. В МИДе говорят:
С 16 марта 2020 г. в МИД России поступило и обработано более 20 тыс. обращений граждан по вопросам вывоза и оказания социальной помощи, принято более 25 тыс. телефонных звонков.
Сейчас материальная помощь оказывается сотням заявителей в Австралии.
"В рамках постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. № 433 социальная помощь оказывается 235 заявителям, находящимся в Австралии (вместе с членами семей – 312 человек)", - сказали в МИДе.
При этом в интервью SBS Russian в апреле этого года первый секретарь посольства России в Австралии, заведующий консульским отделом Константин Кирилин говорил, что всего в Австралии находились 545 человек.
По данным на сайте посольства РФ в Австралии, на этой неделе "в Россию вернулись 29 граждан из Австралии и 2 – из Новой Зеландии".
Всего с 22 мая домой вернулись 101 российский гражданин из Австралии, 18 – с Фиджи и 18 – из Новой Зеландии транзитом через Сидней.
Как сообщили SBS Russian в консульском отделе посольства Российской Федерации, по состоянию на 30 июня в списках на вылет из Австралии в Россию находятся 402 человека.
Ближайший вывозной рейс для желающих вернуться в Россию запланирован на 2 июля 2020 маршрутом “Сеул – Владивосток”.
Граждан возвращают на родину через третьи страны “подсадными” рейсами. В МИДе России уточняют:
“Российские дипмиссии в Австралии оказывают непосредственное содействие гражданам России по возвращению на Родину с использованием т.н. гибридной логистической схемы: рейсы иностранных авиакомпаний непосредственно из Австралии фактически в ручном режиме стыкуются с российскими вывозными.
Российские дипломаты в Канберре и Сиднее информируют находящихся в Австралии соотечественников о конкретных вывозных рейсах, куда возможна «подсадка», формируют списки в соответствии с Алгоритмом вывоза, утвержденным оперштабом Правительства России, оказывают полное содействие в решении миграционных и транзитных формальностей – в буквальном смысле, ведут наших граждан от точки вылета в Австралии по посадки в России.
За последний месяц – сколько работает эта схема – таким образом на Родину вернулись несколько десятков человек и список желающих постоянно растет, поскольку мы предлагаем вывозные рейсы не только в Москву и Санкт-Петербург, но и на Дальний Восток – через такие «хабы», как Сеул и Гонконг”.
Если вы оказались в Австралии как турист и не подпадаете под категорию граждан, которым оказывают материальную помощь от государства, то есть у вас не было билета на рейс из Австралии на даты с 16 марта по 31 мая 2020 года, но при этом вы испытываете финансовые трудности, в МИДе советуют обратиться за помощью в консульство или посольство РФ.
"В отношении находящихся за границей граждан, чьи обстоятельства пребывания не подпадают под действие упомянутого постановления, оказание содействия возможно при условии подачи соответствующего заявления в российское загранучреждение".
В данном случае, кроме содействия в возвращении в Россию, речь может идти об оплате проживания и обеспечении питанием на период карантинных ограничений. Оказание такой помощи нашими загранучреждениями предусматривается при наличии серьезных объективных причин и в строго индивидуальном порядке.
Внешнеполитическое ведомство также предупреждает, что выплата пособий будет приостановлена, если гражданин России не явился на вывозной рейс.
“Оказание помощи прекращается в случае неявки заявителя на предложенный рейс российской авиакомпании для возвращения в Российскую Федерацию”.
