El primero de los grandes jefes de los bancos que desfilará ante la Comisión Real que investiga las malas prácticas de los bancos es el director ejecutivo del Banco Commonwealth, Matt Comyn, en una esperada ronda de testimonios que se realizará en sesiones públicas.
En la última tanda de audiencias públicas también comparecerán los directores ejecutivos de los bancos Westpac, ANZ y National, así como el de la institución financiera AMP, el grupo Macquarie y los bancos Bendigo y Adelaida.
A estas audiencias se sumarán los testimonios de los ejecutivos de los organismos reguladores como la ASIC o APRA, las que fueron fuertemente criticados por el comisionado Kenneth Hayne por su inacción o su complacencia frente a estos abusos.
Los defensores de los consumidores dijeron que las disculpas no serán suficientes para enmendar la serie de abusos y malas prácticas de las instituciones financieras y los bancos con el fin de lograr el mayor beneficio a costa de sus clientes.
“Creo que los australianos necesitamos algo más que unas disculpas. Ellos merecen acciones”, dijo a la AAP Katherine Temple, representante del Centro de Acción Legal de los Consumidores.
“Las disculpas no repararán el daño que ha causado muchas de las malas prácticas que hemos visto. Necesitamos que la gente que ha sido estafada sea indemnizada y que la industria se comprometa a una reforma para que este tipo de prácticas no vuelva a repetirse”, acotó.
El director ejecutivo del grupo de defensa del consumidor, Alan Kirkland, dijo que los bancos han fallado en dar respuestas adecuadas para explicar cómo se pudo actuar de forma sistemática.
Las audiencias se centrarán en las causas de estas malas prácticas, así como la cultura de estas instituciones y las remuneraciones.
