ASIC anunció que el banco Westpac se comprometió a pagar indemnizaciones por 11,3 millones de dólares a alrededor de 3.400 clientes de tarjetas de crédito, mientras que el banco ANZ reembolsaría 10,2 millones de dólares a 52.135 clientes con cuentas de tarjetas de crédito comerciales.
La decisión de Westpac se produce después de que ASIC expresara su preocupación por la práctica del banco de aumentar los límites en la cantidad de dinero disponible en las tarjetas de crédito
En 2016, ASIC anunció que Westpac había acordado mejorar sus prácticas crediticias al proporcionar un límite de crédito a los clientes.
El banco acordó cumplir con el acuerdo a través de la implementación de un cuestionario para determinar los ingresos y el estatus laboral de los clientes, y también mediante la revisión de los aumentos en los límites de crédito proporcionados a titulares de tarjetas de crédito que demostraron dificultades financieras.
Luego de la revisión, Westpac acordó devolver alrededor de 3 millones de dólares a unos 3,400 clientes, por honorarios e intereses, y alrededor de 8,3 millones de dólares en saldos de tarjetas de crédito exentos.
El banco ANZ
Mientras tanto, ASIC anunció que el banco ANZ reembolsará 10,2 millones de dólares a unos 52,135 clientes con cuentas de tarjetas de crédito comerciales, por no haber revelado adecuadamente las tarifas y los intereses de dicho producto a sus clientes.
ANZ se ha comunicado con clientes elegibles para informarles que recibirán un reembolso con intereses.
Los antiguos clientes recibirán un cheque bancario y los clientes actuales con una cuenta abierta recibirán un reembolso en la misma cuenta.
Desde entonces, ANZ ha actualizado sus procedimientos e información de tarifas para Business One.
Muchos de los clientes de tarjetas de crédito 'Business One' incluyen pequeñas empresas.
Ningún cliente que posea una cuenta de tarjeta de crédito para consumidores ha sido afectado por este asunto.
El anunció se realiza después que ASIC lanzara en 2017 una estrategia para proteger a las pequeñas empresas.
Para obtener más información sobre estos anuncios, visita el sitio web de ASIC.
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