Marianella Castro es una inmigrante peruana que llegó a Australia hace dos años con su esposa Ana Claudia en busca de una vida mejor.
Se establecieron en Sídney, y al igual que muchos inmigrantes hispanos, llegaron con ganas de progresar profesional y laboralmente.
Ambas comenzaron como voluntarias en el área del cuidado de personas con discapacidades, y luego lograron un trabajo pago como Dissability Support Workers, para la organización sin fines de lucro, The Housing Connection, que ofrece a las personas con discapacidades físicas e intelectuales, acceso a recursos y oportunidades para disfrutar de la vida al máximo.
Marianella y Ana Claudia Source: Supplied
“Pero en algún punto nos dimos cuenta de que había un bache enorme para las organizaciones de salud precisamente porque aquí [Australia] el marketing está un poco segmentado”, contó Marianella a SBS Spanish.
En Perú, Marianella administraba una exitosa empresa de Marketing y publicidad, pero cuando llegó a Australia, con poco inglés y limitado conocimiento del sector laboral local, se dio cuenta que tendría que encontrar otra forma de aplicar sus conocimientos.
“Un día ellos (The Housing Connection) decidieron hacer un video de Navidad y estaban preguntando por proveedoras y les dijimos que nosotras podíamos hacerlo”, relató Marianella, “¿Ustedes, una support worker?”, preguntó la entidad con cierto grado de incredulidad, “sí, nosotras podemos hacerlo”.
Entregaron el video y la organización quedó “encantada” por lo que decidió ofrecerle un contrato a Marianella y Ana Claudia para que desarrollen el Marketing de la entidad, que hasta ese punto era inexistente.
Labor says the government's assertions that the welfare system is unsustainable are exaggerated. (AAP) Source: AAP
Empezaron a desarrollar un plan de social media (facebook, Instagram, una página web) entre otras herramientas de marketing, que reflejaba la misión y propósito de la organización.
“Nosotras conocemos a todos los clientes, trabajamos con ellos, conocemos a todo el staff entonces entendemos de qué se trata el trabajo esencial que ellos hacen en la vida de estas personas con discapacidades”, explicó Marianella.
El trabajo les brindó la oportunidad de crecer y de ver el camino por donde querían seguir desarrollándose. Decidieron que el tipo de Marketing que harían promulgaría ideas y acciones que conlleven un bienestar social.
“Decidimos que la agencia trabajará exclusivamente para ONGs y para el sector salud, esa es una diferencial que queremos trabajar y que se llama Care Marketing”, explicó Marianella.
El concepto consiste en una variante dentro del ámbito de Marketing que también se conoce en inglés como, Social Marketing, que utiliza conocimientos y técnicas del mercado para crear acciones que ayuden a promover el bienestar de alguna esfera de la sociedad.
Marianella Castro Source: Supplied
En lugar de promocionar productos o servicios, el marketing social intenta, principalmente, difundir ideas que superen problemas sociales.
“Australia nos ha dado la oportunidad de trabajar en el sector de salud y nos hemos dado cuenta del inmenso valor de este sector que estaba un poco escondido y que… ha salvado millones de vidas (durante la pandemia).
“En Perú hay muchísimas personas cercanas a nosotras que han fallecido por COVID-19, tanto familiares como amigos cercanos y todo esto nos ha hecho repensar cómo debemos movernos.
“Lo mejor que podemos hacer es tratar de maximizar nuestro esfuerzo, incluso laborales, para poder trabajar en algo ético que realmente contenga un valor social, que ayude realmente”, destacó Marianella.
Para escuchar la entrevista completa con la emprendedora social peruana, Marianella Castro, presiona la foto al comienzo de esta página.
