ตลาดของมือสองในออสเตรเลียคึกคักช่วงวิกฤตไวรัส

ผู้ค้าปลีกของมือสองในออสเตรเลียกำลังเห็นผู้คนมากขึ้นบริจาคและขายสิ่งของที่ตนไม่ใช้แล้วในช่วงวิกฤตไวรัสโคโรนา รวมทั้ง มีคนหันมาซื้อของมือสองมากขึ้นทั้งเสื้อผ้า เครื่องประดับ และอุปกรณ์ต่างๆ ผ่านช่องทางออนไลน์

Kirsta Hawkins with her secondhand clothing in Melbourne.

Kirsta Hawkins runs two second-hand clothing stores in Melbourne. Source: SBS

คุณอเลกซ์ เหลียง ลาออกจากงานในบริษัทด้านการเงินมาตั้งธุรกิจจำหน่ายกระเป๋าแบรนด์เนมมือสอง

มันเป็นการตัดสินใจที่ดีสำหรับเขา เจ้าของธุรกิจวัย 35 ปีผู้นี้กล่าว

“ยอดขายกระเป๋าของเราพุ่งขึ้น 3 เท่าในช่วงวิกฤตไวรัสโคโรนา” เขาบอกกับ เอสบีเอส นิวส์ “กล่องรับข้อความออนไลน์ของเราเต็มอยู่ตลอดเวลา และความจริงแล้วเราตอบคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่มีเข้ามาแทบไม่ทัน”

Advertisement
ผู้คนจำนวนมากตกงาน พวกเขาจึงกำจัดสิ่งของที่ไม่ใช้แล้วในตู้เสื้อผ้าและขายสิ่งของเหล่านั้นบางชิ้น สิ่งเหล่านั้นบางชิ้นก็มีราคาเสียด้วย
คุณอเลกซ์และคุณแองเจลา ภรรยา ร่วมกันดูแลธุรกิจ The Purse Affair ที่ตั้งอยู่ในย่านเกลน เวเวอร์ลีย์ ในเมลเบิร์น

Alex Leung traded a career in finance to start his own business.
Alex Leung traded a career in finance to start his own business. Source: SBS


ภาพ: คุณอเลกซ์ เหลียง

คุณเคิร์สตา ฮอว์คินส์ เป็นผู้ก่อตั้งร้านขายเสื้อผ้ามือสอง Mutual Muse ในย่านบรันส์วิกของเมลเบิร์น เธอได้เห็นเสื้อผ้าที่เจ้าของไม่ต้องการแล้วเสนอขายออนไลน์พุ่งสูงขึ้น

“หนึ่งในสิ่งแรกๆ ที่ผู้คนซึ่งติดอยู่ในบ้านในช่วงล็อกดาวน์ทำคือ กำจัดของที่ไม่ใช้แล้วในห้องนอนและในตู้เสื้อผ้าของพวกเขา” คุณเคิร์สตา กล่าว

“ดังนั้น ทุกคนจึงกำจัดสิ่งของที่ตนไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป”

เธอกล่าวว่า ถึงแม้ผู้คนจะบางตาลงอย่างมากในย่านที่ร้านของเธอตั้งอยู่ แต่ลูกค้าออนไลน์กลับคึกคัก

“มันแปลกที่เห็นย่านบรันส์วิกเงียบมากขณะนี้ เพราะปกติจะมีผู้คนที่ออกมาซื้อของเดินไปมาอยู่ทั่วไป แต่ยอดขายออนไลน์ของร้านเรากลับพุ่งทะลุเพดานตอนนี้ แน่นอนทีเดียวว่าผู้คนใช้เวลามากขึ้นกับโทรศัพท์ของตนและกับอินเทอร์เน็ต”

ผู้คนมากมายตกงานหรือมีงานทำน้อยลง และมองทางเลือกในการซื้อของมือสองว่าคุ้มกับเงินมากกว่า
กระแสดังกล่าวเกิดขึ้นในทำนองเดียวกันในย่านนอร์ท ซิดนีย์ ซึ่งคุณบริดเจต นอกซ์ เปิดร้านขายเสื้อผ้าและเครื่องประดับมือสอง Studio61 ที่นั่น

bridget_2_wide.jpg


ภาพ: คุณบริดเจต นอกซ์ 

“ในปีนี้ระหว่างการระบาดใหญ่ของเชื้อโควิด สถานการณ์ขึ้นลงอย่างที่สุด” คุณบริดเจต กล่าว

“ก่อนหน้านี้ เราโชคดีที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล เช่น เงินช่วยเหลือธุรกิจและเงินอุดหนุนค่าจ้างจ๊อบคีพเปอร์ และนั่นช่วยให้เราสามารถจ้างงานลูกค้าทุกคนของเราต่อไปได้ และได้สร้างแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ที่ยอดเยี่ยมขึ้นมา”

“มันเป็นช่วงเวลาที่ต้องลุ้นกันตัวโก่ง แต่ยอดขายออนไลน์ก็ไหลบ่าเข้ามาเรื่อยๆ”

สิ่งที่เราพบตอนนี้คือ ลูกค้าของเราไม่ต้องการออกไปห้างสรรพสินค้า และพวกเขายินดีที่จะออกมาซื้อของจากร้านใกล้บ้าน และสนับสนุนธุรกิจท้องถิ่น
Gumtree (กัมทรี) เว็บไซต์สื่อกลางการซื้อขายสินค้าออนไลน์ ซึ่งมีผู้ใช้บริการราว 7 ล้านคนทุกเดือน คาดว่า ตลาดสินค้ามือสองมีมูลค่าราว 43 ล้านดอลลาร์ต่อปี

“คิดคร่าวๆ จะเท่ากับว่า มีสิ่งของที่เจ้าของไม่ต้องการแล้วมูลค่าราว 5,000 ดอลลาร์ในบ้านแต่ละหลัง” คุณมาร์ค เคโฮ ผู้อำนวยการบริหารของเว็บไซต์กัมทรี กล่าว

Gumtree's Mark Kehoe says more Australians are trading online during the pandemic.
Gumtree's Mark Kehoe says more Australians are trading online during the pandemic. Source: SBS


ภาพ:  คุณมาร์ค เคโฮ ผู้อำนวยการบริหารของเว็บไซต์กัมทรี 

ขณะที่มีการว่างงานเพิ่มขึ้นและมีมาตรการล็อกดาวน์ที่แตกต่างกันทั่วออสเตรเลีย กัมทรีได้พบว่ายอดขายสินค้าออนไลน์ของตนได้พุ่งขึ้นเป็นช่วงๆ

“ในระหว่างการล็อกดาวน์ช่วงแรกทั่วประเทศนั้น มีผู้คนค้นหาข้อมูลสินค้า (search) ที่เป็นอุปกรณ์ออกกำลังกายในร่มเพิ่มขึ้น 400 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่เห็นได้ชัดว่าผู้คนทำงานจากบ้าน” คุณเคโฮ กล่าว

“เมื่อมาตรการจำกัดผ่อนคลายลง การออกกำลังกายในบ้านเปลี่ยนไปเป็นนอกบ้าน เราก็ได้เห็นผู้คนค้นหาข้อมูลสินค้าที่เป็นจักรยานเสือภูเขาเพิ่มขึ้น 65 เปอร์เซ็นต์”

“ในระหว่างการล็อกดาวน์ระดับ 4 ของเมลเบิร์น การค้นหาข้อมูลสินค้าของผู้คนพุ่งไปที่อุปกรณ์ออกกำลังกาย เครื่องดนตรี และเกมต่างๆ อีกครั้ง”

จากการวิจัยที่จัดทำขึ้นเองของเว็บไซต์กัมทรีพบว่า ผู้คนในออสเตรเลียหลายล้านคนที่กำลังขายของออนไลน์นั้น ต้องการนำเงินมาจ่ายค่าครองชีพ จ่ายหนี้ จ่ายค่าเช่าบ้าน หรือจ่ายเงินกู้ซื้อบ้าน

คุณเคโฮ กล่าวว่า ผู้คนในออสเตรเลียใช้เวลามากขึ้น 66 เปอร์เซ็นต์ในการซื้อหรือขายสินค้าออนไลน์ในช่วงล็อกดาวน์ และจากอัตราการว่างงานที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง คาดว่ากระแสที่เกิดขึ้นนี้จะดำเนินต่อไป

“ในช่วงเวลานี้ของการระบาดใหญ่ของเชื้อไวรัส ซึ่งทำให้เกิดการตัดขาดทางสังคม การขายของออนไลน์ช่วยให้คุณได้ติดต่อเชื่อมโยงกับผู้คนมากมาย ซึ่งสนใจจะซื้อสินค้าของคุณ และนั่นเป็นสิ่งที่น่าสนุกเช่นกัน”


ประชาชนในออสเตรเลียต้องอยู่ห่างกับผู้อื่นอย่างน้อย 1.5 เมตร คุณสามารถตรวจดูว่ามีข้อจำกัดใดบ้างที่บังคับใช้อยู่ในรัฐและมณฑลของคุณ 

การตรวจเชื้อไวรัสโคโรนาขณะนี้สามารถทำได้ทั่วออสเตรเลีย หากคุณมีอาการของไข้หวัดหรือไข้หวัดใหญ่ ให้ติดต่อขอรับการตรวจเชื้อได้ด้วยการโทรศัพท์ไปยังแพทย์ประจำตัวของคุณ หรือโทรศัพท์ติดต่อสายด่วนให้ข้อมูลด้านสุขภาพเกี่ยวกับเชื้อไวรัสโคโรนา (Coronavirus Health Information Hotline) ที่หมายเลข 1800 020 080

รัฐบาลสหพันธรัฐออสเตรเลียยังได้มีแอปพลิเคชัน COVIDSafe เพื่อติดตามและแจ้งเตือนผู้ที่พบปะใกล้ชิดกับผู้ติดเชื้อโควิด-19 ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดมาใช้ได้จากแอปสโตร์ (app store) สำหรับโทรศัพท์มือถือของคุณ อ่านเกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้ 

คุณสามารถอ่านข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเชื้อไวรัสโคโรนา (โควิด-19) เป็นภาษาไทยได้

ติดตาม เอสบีเอส ไทย ทางเฟซบุ๊กได้ที่ 




Share
Published 5 October 2020 at 1:54pm
By Sandra Fulloon
Presented by Parisuth Sodsai
Source: SBS Small Business Secrets