กลุ่มนักศึกษาปริญญาโทในเมลเบิร์นคิดค้นและริเริ่มโครงการ Safe Down Under เครื่องมือใหม่สำหรับผู้ที่เดินทางมาจากต่างประเทศ และกำลังพยายามทำความเข้าใจกับระบบสาธารณสุขของรัฐวิกตอเรีย
ตูฮาร์ เยสมิน กำลังศึกษาปริญญาโทด้านสาธารณสุข และเป็นหนึ่งในหัวหน้าทีมโครงการ
"เมื่อคุณอยู่ในประเทศใหม่ คุณต้องพยายามปรับตัวเข้ากับวิถีชีวิตใหม่ ทำความเข้าใจว่าระบบต่าง ๆ ทำงานอย่างไร มันเพิ่มความเครียดให้กับการเรียนของคุณมากขึ้นไปอีก"
นักศึกษาทั้งสามคนที่เป็นผู้คิดค้นแอปพลิเคชันเป็นนักศึกษาต่างชาติที่เคยเผชิญกับช่องว่างในการเข้าถึงระบบสาธารณสุข
ฉันถูกส่งตัวไปมาระหว่างแพทย์ประจำตัว โรงพยาบาล และผู้ให้บริการหลายแห่ง ต้องทำเอ็มอาร์ไอสองครั้งภายในสามสัปดาห์ เพราะผลตรวจแบบผู้ป่วยนอกไม่ได้รับการยอมรับจากโรงพยาบาลที่ส่งตัวไป มันสร้างความเครียดอย่างมาก และเป็นภาระทางการเงินด้วยเยสมิน นักศึกษาต่างชาติที่เคยป่วยในออสเตรเลียกล่าว
ไอศวรรยา ปาติล นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาซึ่งมาจากอินเดีย เผชิญสถานการณ์คล้ายกัน
"ฉันเพิ่งได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นเบาหวานชนิดที่สองเมื่อไม่กี่เดือนก่อน ตอนนั้นฉันถึงตระหนักว่าตัวเองหลีกเลี่ยงการไปคลินิก ฉันรู้สึกว่ามีบางอย่างผิดปกติ แต่ไม่แน่ใจว่าอะไร ฉันกังวลว่าเขาจะวินิจฉัยอย่างไร และค่าใช้จ่ายจะตกอยู่กับใคร"
ผลสำรวจล่าสุดพบว่า กว่าร้อยละ 60 ของนักศึกษาต่างชาติกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายด้านสาธารณสุข
โอลิปา ตากี จากอินโดนีเซียระบุว่า นี่เป็นทัศนคติที่พบได้บ่อยในหมู่เพื่อนของเธอ
"คำตอบของพวกเขาคือ อย่าเพิ่งป่วยเลย หรือแค่ดื่มชาตอนเป็นไข้หวัด ไม่จำเป็นต้องไปพบแพทย์หรือคลินิก เพราะมันยากมาก เราไม่รู้ว่าจะใช้ระบบอย่างไร เพื่อน ๆ ก็แนะนำแบบนั้น เราเลยไม่เคยคิดจริงจัง นี่จึงเป็นช่องว่างใหญ่ที่สุดสำหรับนักศึกษาอินโดนีเซียจำนวนมาก"
กลุ่มนักศึกษาจึงได้ช่วยออกแบบเว็บไซต์สำหรับนักศึกษาต่างชาติโดยเฉพาะ ชื่อว่า Safe Down Under
โครงการนี้ขับเคลื่อนโดย AusWISE องค์กรไม่แสวงหากำไรที่มุ่งสนับสนุนนักศึกษาต่างชาติในออสเตรเลีย
มโนรานี กาย ประธานองค์กรกล่าวว่า
"นักศึกษามาจากมากกว่า 50 ประเทศ และแต่ละคนมีมุมมองแตกต่างกันเกี่ยวกับการแสวงหาการรักษา ไม่ว่าจะเป็นสุขภาพจิตหรือสุขภาพทางเพศ เราต้องสามารถตอบสนองความต้องการนั้นได้"
โครงการนี้ยังได้รับการสนับสนุนจากศูนย์สุขภาพทางเพศเมลเบิร์นอีกด้วย
ศาสตราจารย์ เจสัน อง ผู้อำนวยการศูนย์ ระบุว่า ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้รับบริการเกิดในต่างประเทศ
"สิ่งสำคัญคือการเข้าถึง เราต้องทำให้ผู้คนก้าวผ่านประตูเข้ามารับการตรวจ แต่ก่อนหน้านั้นมีอุปสรรคมากมาย ทั้งความกลัว ความไม่รู้ ความอคติ และความไม่แน่ใจว่าจะไปหาใคร เมื่อเราผ่านอุปสรรคเหล่านี้ได้ เราจึงสามารถตรวจและช่วยเหลือได้ และโรคติดต่อทางเพศสัมพันธ์จำนวนมากสามารถรักษาให้หายได้ หากตรวจพบ เราสามารถช่วยได้ทันที"
กายชี้ว่า นักศึกษาต่างชาติมีความกังวลฝังลึกเกี่ยวกับผลตรวจสุขภาพทางเพศ ทั้งที่ข้อมูลทั้งหมดเป็นความลับ
"ผลตรวจจะถูกส่งกลับไปยังสถานกงสุลอินเดีย มาเลเซีย หรือที่ใดก็ตามหรือไม่ จะถูกส่งต่อให้หน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองหรือไม่ วีซ่านักเรียนของฉันจะถูกยกเลิกหรือไม่ ฉันจะถูกส่งตัวกลับประเทศหรือไม่ ความกลัวเหล่านี้เป็นเรื่องจริง และเกิดขึ้นจริง"
ตากีเห็นด้วยว่า การขจัดตราบาปเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพเป็นก้าวสำคัญในการเชื่อมช่องว่างนี้
"ด้วยพื้นเพทางวัฒนธรรมที่มองว่าเป็นเรื่องต้องห้าม การพูดคุยเรื่องนี้ ไม่เพียงแต่สุขภาพจิต แต่รวมถึงสุขภาพทางเพศและอนามัยการเจริญพันธุ์ จึงเป็นเรื่องยากมาก" ตากีกล่าว
และนั่นคืออุปสรรคที่เครื่องมือใหม่นี้พยายามจะก้าวข้าม โดยชี้ทางให้นักศึกษาที่เปราะบางเข้าถึงบริการต้นทุนต่ำและสอดคล้องกับบริบททางวัฒนธรรม
ติดตามเอสบีเอส ไทย ได้อีกทาง เว็บไซต์ | เฟซบุ๊ก | อินสตาแกรม
