Nghiên cứu mới phát hiện, hệ thống hưu bổng trị giá 4 ngàn tỷ đô la của quốc gia, đang gây bất lợi cho người bản địa.
Cuộc nghiên cứu độc lập này được ‘Super Consumers Australia’ phối hợp với ‘Mob Strong Debt Help’ và ‘Impact Economics and Policy’ ủy quyền.
Bản nghiên cứu phát hiện ra rằng, họ có nguy cơ không thể tiếp cận được lương hưu cao gấp đôi, do các rào cản mang tính hệ thống, bao gồm các chính sách cứng nhắc, dịch vụ khách hàng khó tiếp cận và thiếu trách nhiệm giải trình.
Những rào cản này bao gồm các vấn đề như xác minh danh tính cứng nhắc, quy trình chỉ sử dụng kỹ thuật số và thiếu sự hiểu biết về văn hóa.
Alex Price-Busch là Cố vấn Tài chính tại Mạng lưới Hỗ trợ Người tiêu dùng Bản địa gọi tắt là I-CAN.
Ông nói với NITV rằng, cần phải cải cách khẩn cấp.
Trong quá trình giải quyết vụ việc, chúng tôi liên tục gặp khách hàng yêu cầu được tiếp cận nguồn tiền, dù đó là quỹ hưu trí của chính họ đã mất, hay của một thành viên gia đình đã qua đời và lượng thông tin cần thiết. Trong nhiều trường hợp, đó cũng là các yêu cầu pháp lý họ cần đáp ứng mà họ không thể đáp ứng, ngay cả khi chỉ tiếp cận một khoản tiền nhỏAlex Price-Busch
Ông cho biết I-CAN hướng đến việc tạo ra các phương thức, để người dân tộc bản địa điều hướng hệ thống và tham gia tự tin hơn.
"Một trong những điều mà báo cáo đã thúc đẩy, là phải có một bộ tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng tối thiểu, cho các công ty quỹ hưu trí và khách hàng là người bản địa của họ, tôi nghĩ đó sẽ là một điểm khởi đầu tuyệt vời. Ngoài ra, tôi nghĩ cần phải có những giải pháp thay thế tốt hơn, để xem xét những khác biệt đối với người dân sống ở những cộng đồng xa xôi đó, cho dù đó là về kiến thức kỹ thuật số, hay thậm chí là khả năng gọi điện thoại của họ”, Alex Price-Busch.
Trong khi đó ông Mark Holden là Luật sư Cao cấp của ‘Mob Strong Debt Help’.
Ông chia sẻ với SBS World News rằng, số liệu thống kê của họ cho thấy, chỉ 69% người sử dụng là người bản địa có quỹ hưu bổng, so với 87% của người sử dụng không phải là người bản địa.
Tuy nhiên đối với những người có quỹ hưu bổng, các quy tắc xác minh danh tính cứng nhắc, dịch vụ khách hàng không an toàn về mặt văn hóa và việc phụ thuộc vào các quy trình chỉ sử dụng kỹ thuật số, đồng nghĩa với việc có thể mất hàng tháng, thậm chí hàng năm, để họ có thể tiếp cận được tiền của mình, nếu họ vẫn còn sống.
Ông cho biết, họ cũng nhận thấy người sử dụng là người bản địa thường có số dư dưới 22.000 đô la, so với 66.000 đô la của người tiêu dùng không phải là người bản địa.
"Chúng tôi thấy nhiều thế hệ người sử dụng là người bản địa, không thể tiếp cận được tiền của mình. Đây là số tiền được ủy thác cho họ trong thời gian họ cần, dù là khi gặp khó khăn về tài chính, nghỉ hưu hay để truyền lại cho thế hệ sau”, Mark Holden.
Ông cho biết, nhiều người bị từ chối tiếp cận tiền của mình khi nghỉ hưu, trong thời gian khó khăn về tài chính, hoặc sau khi người thân qua đời.
Báo cáo cũng kêu gọi, cung cấp đầy đủ nguồn lực tư vấn tài chính và hỗ trợ pháp lý về các vấn đề hưu bổng cho những người dân tộc Đầu tiên.
Bất kỳ sự chậm trễ nào của chúng ta đều kéo dài tổn thương liên thế hệ mà chúng ta dành cho cộng đồng, bởi vì đây là số tiền thuộc về họ, nó thuộc về họ sau những năm tháng làm việc chăm chỉ và nó được cho là được giữ ủy thác cho họ. Sẽ hoàn toàn vô lý và thậm chí là vô lương tâm, nếu các quỹ hưu bổng tiếp tục lưu hành, mà không cung cấp cho người tiêu dùng là người Thổ Dân sự hỗ trợ cần thiết, để họ có thể tiếp cận tiền của mình khi cầnMark Holden
Lời khuyên của ông dành cho người dân tộc Đầu tiên là, hãy truy cập nền tảng Money Smart trực tuyến của chính phủ, hoặc nói chuyện với một cố vấn địa phương.
Ông nói rằng, điều quan trọng là họ nên dành thời gian xem xét các quỹ hưu bổng của mình, để xem cách họ có thể tiếp cận và chứng minh danh tính của mình, cũng như để người Thổ Dân, liệt kê những người thụ hưởng hưu bổng của họ.
READ MORE
SBS Việt ngữ
