Chị Liễu, một phụ nữ gốc Việt, sang Úc theo diện bảo lãnh gia đình vào tháng 2 năm 2020. Chị kể những ngày đầu tiên tại Sydney là một cú sốc lớn với chị khi mọi thứ đều mới lạ và bản thân cũng ít có người thân bên cạnh giúp đỡ.
"Cái cản trở lớn nhất của chị là cái tiếng Anh, và văn hóa nữa, cho nên là khi chị qua đây thì chị thấy cái gì chị cũng phải học, học đủ thứ cái cho một người mới bắt đầu vậy đó.
"Lúc đó chị cảm thấy bị stress lắm, chị không nghĩ là chị sẽ tồn tại được."
Phải đến khi được bạn bè giới thiệu đến Core Community, mọi thứ mới bắt đầu thay đổi. Tại đây, chị gặp chị Tân Nguyễn, nhân viên phụ trách chương trình hỗ trợ định cư.
“Mỗi tuần chị Tân sẽ nói về luật pháp, quyền lợi, rồi các lớp học kỹ năng. Nhờ vậy chị mới dần tự tin hơn, biết mình có quyền gì và bắt đầu tham gia vào cộng đồng,” chị Liễu kể.
Tại đây có các lớp học miễn phí: từ tỉa trái cây, vẽ, đến sức khỏe tâm thần và đặc biệt là lớp luyện thi quốc tịch. Có thêm kiến thức và tự tin, chị xin được công việc đầu tiên tại chợ Sydney Market, rồi vừa làm vừa tiếp tục học.
"Hồi đó tiếng Anh mình không có, cho nên có người giới thiệu làm đóng gói hàng ở chợ Flemington, một tuần mấy ngày, rồi sau đó cũng dành thời gian để đi tham gia cộng đồng, những cái khóa học.
"Chị từ từ cứ vừa đi làm vừa tham gia, rồi sau đó là tiếng Anh của mình cũng khá hơn, rồi mình cũng tự tin hơn, hòa nhập hơn với cái văn hóa ở đây."
Core Community Services đã có mặt từ năm 1979, nhưng chương trình hỗ trợ định cư mà chị Tân phụ trách chính thức hoạt động tại khu vực Cabramatta từ năm 2015. Tập trung hỗ trợ người mới đến Úc dưới 5 năm, chương trình hướng tới nhóm người Việt được bảo lãnh theo diện gia đình – nhóm thường gặp nhiều khó khăn nhất vì rào cản ngôn ngữ, thiếu thông tin và cảm giác cô lập.
“Người mới sang thường không biết ở Úc có chương trình giúp đỡ định cư. Họ không biết xin nhà thế nào, không biết làm hồ sơ Centrelink, không biết học nghề ở đâu. Cho tới khi gặp khó khăn họ mới tìm đến,” chị Tân cho biết.
Tổ chức cung cấp đa dạng các dịch vụ từ hỗ trợ điền đơn xin nhà chính phủ, làm số thuế, khai hồ sơ an sinh xã hội, đến các khóa học huấn nghệ như: chăm sóc người cao tuổi, làm nail, trang điểm, an toàn thực phẩm, hỗ trợ sơ cứu, hoặc thậm chí định hướng lại nghề nghiệp dựa trên kinh nghiệm sẵn có ở Việt Nam.
Một lớp học làm nail tại Core Community Services (supplied)
"Mình có thể ngồi nói chuyện với lại khách hàng coi họ trước đây họ làm gì và bây giờ họ thích làm việc trong lãnh vực nào thì mình hướng họ đi theo cái hướng riêng của họ để cho họ cảm thấy tự tin với lại vui vẻ để làm trong cái công việc mà người ta đã làm trước khi người ta qua tới nước Úc."
Core Community hiện hoạt động chủ yếu ở khu vực Fairfield và Liverpool – nơi có đông người Việt sinh sống. Dù hệ thống hỗ trợ chính thống của chính phủ cũng có mặt, nhưng theo chị Tân, các tổ chức cộng đồng như Core có lợi thế “gần gũi, nói được tiếng Việt, hiểu được văn hoá,” nên kết nối hiệu quả hơn với người di dân.
Bốn năm sau ngày đặt chân đến Úc, chị Liễu – từng không biết một chữ tiếng Anh – giờ đây đã tự tin gọi Úc là quê hương thứ hai của mình. Dù đang phải chiến đấu với bệnh ung thư giai đoạn cuối, chị vẫn giữ tinh thần lạc quan và lòng biết ơn sâu sắc với đất nước và cộng đồng nơi đây.
Hiện tại giờ chị rất là tự tin và chị rất thích sống ở đất nước này. Nơi đây chị cảm thấy là nó tốt nhất. Mình sống không có bị áp lực khi mà mình đã hòa nhập rồi. Những thứ xung quanh không bị áp lực cái gì nữa, mình rất là tự tin mình sống ở đây."
Qúy vị có thể liên lạc với Core Community Services, tại góc đường McBurney Rd và Railway Pde, Cabramatta, Sydney.
