Ngày tri ân lực lượng ứng cứu khẩn cấp, là hôm nay 10 tháng 6. Với hơn 14 triệu cuộc gọi khẩn cấp (000) được thực hiện trên khắp nước Úc chỉ riêng trong năm 2025, tạo áp lực lên các nhân viên tuyến đầu tiếp tục gia tăng. Từ thiên tai và các vụ bạo lực đến các trường hợp cấp cứu y tế và ứng phó khủng hoảng liên tục, lực lượng ứng cứu khẩn cấp liên tục phải đối mặt với những tình huống đau thương mà hầu hết người Úc sẽ không bao giờ chứng kiến.
Nghiên cứu cho thấy, cứ ba người ứng cứu khẩn cấp thì có một người trải qua mức độ căng thẳng tâm lý cao hoặc rất cao, do chấn thương trong công việc, cao hơn đáng kể so với dân số nói chung, trong khi hơn một nửa báo cáo đã trải qua một sự kiện đau thương ảnh hưởng sâu sắc đến họ.
Nhưng dù tiếng còi báo động có ngừng, tác động thường không hề giảm bớt.
Ngày tri ân lực lượng ứng cứu khẩn cấp, nay đã bước sang năm thứ bảy, là một ngày lễ quốc gia do Fortem Australia, một tổ chức phi lợi nhuận chuyên về sức khỏe tâm thần và hạnh phúc của lực lượng ứng cứu khẩn cấp và gia đình họ, dẫn đầu.
Trên khắp đất nước, các trường học, doanh nghiệp, hội đồng và cộng đồng đang tổ chức các sự kiện, thắp sáng các địa danh và tràn ngập mạng xã hội, bằng những thông điệp ủng hộ.
Giám đốc điều hành của tổ chức ‘Fortem Australia; là ông Michael Willing AM, thảo luận về những thách thức mà lực lượng ứng phó khẩn cấp phải đối mặt, tại sao lòng biết ơn của công chúng lại quan trọng, cách Fortem hỗ trợ lực lượng ứng phó khẩn cấp và gia đình của họ, cũng như cách người Úc có thể tham gia.
Ông trả lời các câu hỏi có liên quan đến ngày tri ân nầy.
Trước nhất, ông có thể cho chúng tôi biết thêm về những gì lực lượng ứng phó khẩn cấp đã trải qua, trong năm qua không?
“Năm vừa qua là một năm vô cùng bận rộn, đối với lực lượng ứng phó khẩn cấp trên toàn quốc. Điều này đã tạo ra áp lực chưa từng có, đối với các dịch vụ khẩn cấp của chúng ta, và chỉ riêng trong năm 2025 đã có hơn 14 triệu cuộc gọi đến số khẩn cấp 000. Từ thiên tai đến bạo lực quy mô lớn và thời tiết khắc nghiệt, quy mô và cường độ nhu cầu đối với lực lượng ứng phó khẩn cấp của chúng ta, đơn giản là không hề giảm bớt”, Michael Willing.
Tại sao tác động đến sức khỏe tâm thần của công việc này lại quan trọng đến vậy, ngay cả sau khi tiếng còi báo động tắt, thưa ông?
“Lực lượng ứng phó khẩn cấp liên tục phải đối mặt, với các tình huống khủng hoảng hết ca này đến ca khác, với sự tích lũy các tổn thương tâm lý, và áp lực liên tục này làm nổi bật những yêu cầu ngày càng tăng đối với nhân viên tuyến đầu của chúng ta. Mặc dù công chúng có thể quên đi, khi những tin tức tiêu cực lắng xuống, điều này là dễ hiểu, nhưng tác động không dừng lại ở đó, lực lượng ứng phó khẩn cấp và gia đình họ phải sống chung với những tổn thương về tinh thần và cảm xúc, khi làm những công việc đó ngày này qua ngày khác. Một trong ba người ứng phó khẩn cấp ,trải qua mức độ căng thẳng tâm lý cao, hoặc rất cao do chấn thương trong công việc, và chính sự tích lũy các tổn thương đó, hết ca này đến ca khác, mới thực sự gây ra hậu quả nghiêm trọng”, Michael Willing.
Fortem Australia hỗ trợ lực lượng ứng phó khẩn cấp và gia đình họ như thế nào?
“Vì vậy, tác động tâm lý không kết thúc, khi ca làm việc kết thúc và có thể đeo bám người bệnh và gia đình họ trong nhiều tháng, thậm chí nhiều năm sau đó. Năm vừa qua là một năm vô cùng bận rộn, đối với lực lượng ứng phó khẩn cấp trên toàn quốc. Điều này đã tạo ra áp lực chưa từng có, đối với các dịch vụ khẩn cấp của chúng ta, và chỉ riêng trong năm 2025 đã có hơn 14 triệu cuộc gọi đến số khẩn cấp 000”, Michael Willing.
Sự công nhận của công chúng đóng vai trò gì, trong việc hỗ trợ lực lượng ứng phó khẩn cấp, ngoài công việc, thưa ông?
“Từ thiên tai đến bạo lực quy mô lớn và thời tiết khắc nghiệt, quy mô và cường độ nhu cầu đối với lực lượng ứng phó khẩn cấp của chúng ta, đơn giản là không hề giảm bớt. Lực lượng ứng phó khẩn cấp liên tục phải đối mặt với các tình huống khủng hoảng hết ca này đến ca khác, với sự tích lũy kinh nghiệm về chấn thương tâm lý, và áp lực liên tục này làm nổi bật những yêu cầu ngày càng tăng đối với đội ngũ nhân viên tuyến đầu của chúng ta. Ngày tri ân lực lượng ứng phó khẩn cấp, tập trung vào việc xây dựng sự hiểu biết, kết nối và hỗ trợ quanh năm tốt hơn, cho lực lượng ứng phó khẩn cấp và gia đình của họ, và mặc dù công chúng có thể dễ dàng quên đi khi những tin tức nóng hổi lắng xuống, sự ghi nhận của công chúng giúp thừa nhận rằng, tác động không dừng lại và lực lượng ứng phó khẩn cấp cùng gia đình của họ, tiếp tục phải gánh chịu những tổn thương về tinh thần và cảm xúc sau đó.Vì vậy, nói lời cảm ơn thực sự rất mạnh mẽ, nhưng đó chỉ là bước khởi đầu với một chiến dịch như ‘Ngày tri ân lực lượng ứng phó khẩn cấp’, khuyến khích người dân Úc biến lòng biết ơn thành hành động có ý nghĩa. Điều này có thể bao gồm những việc như’ để lại lời nhắn, ủng hộ một sáng kiến địa phương, mời cà phê’ hoặc quyên góp cho các chương trình thiết yếu hỗ trợ sức khỏe tinh thần và hạnh phúc. Người dân Úc trên khắp cả nước được khuyến khích tham gia Ngày tri ân lực lượng ứng phó khẩn cấp và chiến dịch 10 ngày tri ân dẫn đến Ngày tri ân lực lượng ứng phó khẩn cấp, biến lòng biết ơn của họ thành hành động”, Michael Willing.
Sau cùng, người dân Úc có thể tham gia ở đâu, thưa ông?
“Bạn cũng có thể hỗ trợ công việc của Fortem Australia, trong việc cung cấp các chương trình sức khỏe tinh thần và hạnh phúc, dựa trên bằng chứng cho lực lượng ứng phó khẩn cấp và gia đình của họ, bằng cách quyên góp cho Fortem. Tham gia là để thể hiện sự ủng hộ đối với lực lượng ứng phó khẩn cấp, không chỉ trong những thời điểm khủng hoảng, mà còn giúp bảo đảm rằng, họ không phải đối mặt với những thách thức đó một mình. Vì vậy, để biết thêm thông tin và cách thức tham gia, hãy truy cập www.thankyoufirstresponder.org.au", Michael Willing.
Đồng hành cùng chúng tôi tại SBS Vietnamese Facebook và cập nhật tin tức ở sbs.com.au/vietnamese
Chúng tôi cũng có mặt trên YouTube
Nghe SBS Tiếng Việt trên ứng dụng miễn phí SBS Audio, tải về từ App Store hay Google Play
