Trong lúc vật giá leo thang, đời sống dân chúng ngày thêm chật vật, bọn gian manh lại lợi dụng sự túng thiếu ấy để giăng bẫy.
Chúng thay đổi thủ đoạn, sử dụng ứng dụng mới, gởi đi những thông điệp tinh vi hơn, được hỗ trợ bởi máy móc trí tuệ nhân tạo, hòng đánh lừa người Úc trong lúc bất ngờ.
Tuy vậy, dữ kiện cho thấy sự cảnh giác của dân chúng trong việc báo cáo đã đem lại kết quả.
Theo bản phúc trình 'Targeting Scams' mới nhất của 'Trung tâm Quốc gia Chống Lừa Đảo', số tiền thất thoát vì nạn này đã giảm trên 25 phần trăm so với năm trước, trong khi tổng số vụ báo cáo cũng giảm hơn 17 phần trăm.
Riêng trong niên khóa tài chánh 2025, Telstra đã chặn đứng gần gấp đôi số cuộc gọi khả nghi, so với năm trước.
Thế nhưng, mọi người vẫn phải ở trong tình trạng báo động, bởi dữ liệu Telstra cho thấy số báo cáo về tin nhắn khả nghi vẫn tăng 13 phần trăm so với năm rồi.
Chương trình 'Cleaner Pipes 'của Telstra hiện ngăn chặn trung bình hơn 8 triệu tin nhắn lừa đảo mỗi tháng.
Bị cản trở, bọn gian phi chuyển hướng sang dùng các phương tiện nhắn tin khác khó theo dõi hơn, như WhatsApp hay ứng dụng riêng của nhà sản xuất điện thoại, những chỗ mà công ty viễn thông không đủ quyền hạn kiểm soát.
Chúng lại sử dụng thêm việc nhiều dịch vụ dùng mã hóa hai đầu, khiến công nghệ chặn lọc của Telstra không thể phát huy hiệu lực.
Một lối khác mà bọn lừa đảo hay dùng là chiêu dụ kiếm việc làm thêm, chúng đưa ra những 'công việc' tưởng chừng hợp pháp, ngõ hầu lấy được lòng tin nơi người đang cần thu nhập.
Lối tiếp cận này ít phô trương, mang vẻ trò chuyện thân mật, cốt kéo dài thời gian để moi dần chi tiết cá nhân thay vì đòi tiền ngay.
Trước tình hình ấy, Telstra kêu gọi dân chúng giữ thái độ 'tin nhưng phải xác minh, do các thông điệp nay càng tinh xảo, càng đánh vào tâm lý.
Mọi người nên cảnh giác và suy xét trước khi trả lời, kiểm chứng qua kênh chính thức, và tuyệt đối không gởi giấy tờ hay thông tin cá nhân cho kẻ lạ.
Ông Darren Pauli, chuyên viên an ninh mạng của Telstra, để bàn rộng hơn về vấn đề này.
Trước tiên, những hình thức lừa đảo phổ biến nhất nhắm vào người Úc hiện nay là gì, ông cho biết.
"Cách thông thường nhất là lừa đảo qua việc tuyển dụng công việc. Nếu nhiều người tìm các kiếm thêm thu nhập hay tìm thêm công việc làm thì đây là một cơ hội, nhằm kiếm thêm tiền. Kẻ lừa đão sẽ đòi hỏi thông tin cá nhân và tìm các tiếp cận các tài liệu về lý lịch cá nhân và sau đó tìm cách đưa nạn nhân vào tròng”, Darren Pauli.
Trong khi đó những trường hợp các vụ lừa đão ngày càng khó khăn và tinh vi, thì làm thế nào để phát hiện, ông cho biết.
“Chúng tôi làm việc 24 giờ mỗi ngày để phát hiện các trường hợp lừa đão qua chương trình Piper Clean của chúng tôi, nhằm ngăn chận những vụ nầy trước khi chúng đến tay các khách hàng. Chúng tôi đã trung bình ngăn chận được 8 triệu tin nhắn mỗi tháng. Tham gia năm tài chánh vừa qua, chúng tôi đã ngăn chận được gấp đôi số vụ lừa đão hơn năm trước, khoảng 18 triệu trường hợp trong mỗi tháng. Càng có nhiều kẻ lừa đão mới, trong các lãnh vực mới lạ khác, dùng những phương cách khác nhau chẳng hạn qua điện thoại, nhưng chúng tôi tìm cách ngăn chận bằng những cách tốt hơn”, Darren Pauli.
READ MORE

Dùng AI để soạn tin nhắn lừa đảo
Sau cùng ông gởi lời nhắn đến mọi người là hãy bảo vệ chính mình trước các âm mưu lừa đão của kẻ xấu.
“Cách tốt nhất là hãy tỉnh táo và luôn luôn nghi ngờ. Nếu quí vị không chắn chắn về các email, tin nhắn hay các cuộc gọi điện thoại, không nên làm bất cứ điều gì dù chỉ là một lời cảm ơn ngắn ngủi, việc nầy có thể xác định số điện thoại hay địa chỉ của quí vị. Hãy giữ kín thông tin cá nhân của quí vị và không cho ai biết với những liên lạc không rõ. Phần lớn các vụ lừa đão là những trường hợp hết sức khẩn cấp, mà thực sự là thủ đoạn lừa gạt. Nếu cần giúp đỡ, đã có sẵn các liên lạc của Telstra trên mạng và chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ”, Darren Pauli.
READ MORE

SBS Việt ngữ