Sự phát triển của công nghệ điện toán đám mây đã kéo theo sự ra đời và phát triển các data center - trung tâm cơ sở dữ liệu, cùng đội ngũ nhân lực bảo trì. Một cơ hột tốt cho các lao động nước ngoài, nhưng phải làm gì để trở thành một kỹ thuật viên tại các trung tâm cơ sở dữ liệu?
Sự bùng nổ của trung tâm cơ sở dữ liệu tại Úc
Trong khoảng 5 năm trở lại đây, nước Úc và cả thế giới đang chứng kiến sự phát triển của công nghệ điện toán đám mây, một công nghệ theo hướng dịch vụ, cung cấp tài nguyên máy tính cho người dùng thông qua kết nối mạng internet.
Các tài nguyên máy tính này bao gồm cả phần cứng, phần mềm cho đến hạ tầng mạng hay máy chủ.
Với tình hình đó đã kéo theo sự bùng nổ và phát triển của các trung tâm cơ sở dữ liệu. Trước đây, trung tâm cơ sở dữ liệu chỉ dành cho các công ty nhỏ không có đủ điều kiện xây dựng trạm máy chủ riêng.
Nhưng nay, khi điện toán đám mây phát triển và được áp dụng cho hầu hết các công ty, mô hình cơ sở dữ liệu đã trở thành một xu hướng chung do công nghệ điện toán đám mây rất cần sự bảo đảm về tính bảo mật, tốc độ truyền tải.
Anh Nguyễn Trần Khương, một chuyên viên cơ sở dữ liệu đã giải thích về vai trò của mô hình này:
“Mô hình cơ sở dữ liệu là nơi kết nối giữa khách hàng (doanh nghiệp) và nhà cung cấp dịch vụ. Nếu như trước đây các công ty phải xây dựng trạm máy chủ riêng với chi phí rất cao, thì xu hướng ngày nay là các công ty phải đặt máy chủ ở cùng một nơi để kết nối dễ dàng hơn và tốc độ truyền tải cũng được nâng lên nhiều lần.
“Một ví dụ là hình thức live stream trên Facebook hay video clip trên Youtube. Để người xem có thể xem được các đoạn video này với tốc độ nhanh nhất thì các công ty Facebook hay Youtube phải đặt máy chủ ở cùng một nơi với các nhà cung cấp mạng như Telstra hay TPG.”
Tại Úc có Sydney, một trung tâm tài chính, ngân hàng và cũng là nơi có số lượng trung tâm cơ sở dữ liệu đông nhất. Vì sao các trung tâm cơ sở dữ liệu lại trở nên quan trọng và bùng nổ như hiện nay?
- Thứ nhất, đây là nơi cho phép tất cả các doanh nghiệp đặt kết nối internet, khi đó các máy chủ của doanh nghiệp và các nhà cung cấp dịch vụ mạng được đặt gần nhau, tạo ra sự kết nối internet ngắn nhất với tốc độ nhanh nhất.
- Thứ hai, đây là nơi bảo đảm nguồn điện được chạy liên tục 24/7, kể cả trong những trường hợp hệ thống điện quốc gia bị ảnh hưởng. Các trung tâm cơ sở dữ liệu luôn có hệ thống lưu trữ điện UBS và hệ thống điện chạy bằng dầu có khả năng cung cấp điện tạm thời cho đến khi nguồn điện chính được kết nối lại.
- Thứ ba là tính bảo mật, các dữ liệu lưu trữ tại đây chỉ được truy cập với tiêu chuẩn bảo mật gắt gao, chỉ cho phép những người có thẩm quyền được truy cập và được nhận diện sinh trắc học.
Vai trò của chuyên viên cơ sở dữ liệu
Có thể nói rằng công nghệ điện toán đám mây nói chung và các trung tâm cơ sở dữ liệu nói riêng đã đem lại khá nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp về mặt tiết kiệm chi phí, về sự tiện lợi, tính an toàn và bảo mật. Và ngược lại, cùng với nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp thì ngày càng có thêm nhiều tập đoàn lớn đầu tư vào các trung tâm cơ sở dữ liệu tại Úc.
Một số tên tuổi lớn là Equinix, Amazon, Microsoft, Facebook, Google, Global Switch với mức lương trung bình trả cho các kỹ thuật viên từ $70,000 - $90,000/năm cùng các điều khoản phúc lợi khác.
Việc ngày càng có nhiều tập đoàn đầu tư vào lĩnh vực trung tâm cơ sở dữ liệu đã kéo theo nhu cầu nhân sự về các kỹ thuật viên bảo trì (data center technician).
Anh Lưu Đức Thiện, một người đã có 5 năm làm việc trong các trung tâm cơ sở dữ liệu tại Úc chia sẻ những công việc của một kỹ thuật viên bảo trì tại trung tâm cơ sở dữ liệu
“Có ba nhiệm vụ chính, thứ nhất là giám sát và bảo trì hạ tầng của trung tâm cơ sở dữ liệu. Thứ hai là khắc phục và sửa chữa lỗi kỹ thuật và thứ ba bảo đảm sự vận hành, kết nối với khách hàng, giải quyết các phát sinh của khách hàng.
“Kỹ thuật viên tại trung tâm cơ sở dữ liệu đôi khi cũng phải làm những công việc tay chân, nhưng có một số tập đoàn lớn có yêu cầu cao hơn, họ đòi hỏi người kỹ thuật viên phải có khả năng xử lý tình huống và kỹ năng dịch vụ khách hàng.”
Do nhu cầu tuyển dụng tại các trung tâm cơ sở dữ liệu khá lớn nên các công ty tuyển dụng lao động nước ngoài rất nhiều để đáp ứng nhu cầu phát triển. Nhiều công ty còn sẵn sàng hỗ trợ xin visa làm việc cho nhân viên sau khi tuyển dụng.
Những lợi ích và áp lực khi làm tại trung tâm cơ sở dữ liệu
Lợi ích:
- Nhu cầu tuyển dụng cao, yêu cầu ngoại ngữ không quá khắt khe nên đây là cơ hội tốt cho lao động nước ngoài.
- Dù vị trí kỹ thuật viên (technician) nhưng phạm vi công việc (scope of work) phù hợp với những yêu cầu của Bộ Di trú trong việc xét tay nghề (skill assessment).
- Technician là những người phải làm ca, nên được hưởng chế độ nghỉ phép 5 tuần.
- Có cơ hội tiếp xúc học hỏi những công nghệ mới, thiết bị mới liên quan đến ngành điện toán, làm nền tảng cho cơ hội phát triển sự nghiệp sau này.
- Đa số những công ty cung cấp dịch vụ cơ sở dữ liệu là những tập đoàn lớn như Amazon, Microsoft, etc., nên người lao động có một hồ sơ kinh nghiệm tốt nếu muốn xin việc khác sau này.
Áp lực:
- Quy định giờ làm việc dài, thường là kéo dài đến 12 tiếng mỗi ca. Tuy nhiên các ca làm việc chỉ kéo dài 4 ngày, sau đó nhân viên sẽ được nghỉ 4 ngày trước khi bước vào ca mới. Việc làm việc nhiều giờ đòi hỏi các kỹ thuật viên phải có một sức khoẻ tốt để làm được công việc này.
- Công việc phải tiếp xúc nhiều với nguồn điện, các máy phát điện dầu. Đối với một kỹ thuật viên không chuyên về điện, điều này có thể là mối nguy hiểm trực tiếp đến tính mạng. Do đó, nhân viên làm tại trung tâm cơ sở dữ liệu phải biết quyền hạn của mình đến đâu, trong trường hợp không chắc chắn phải yêu cầu thợ điện (electrician) hỗ trợ.
- Môi trường làm việc nhiều tiếng ồn, đòi hỏi kỹ thuật viên phải có thiết bị bảo vệ tai. Trong thực tế nhiều kỹ thuật viên đã bị ảnh hưởng về thính lực nếu làm thời gian dài tại đây.
Những yêu cầu để được làm việc tại trung tâm cơ sở dữ liệu
Nếu quan tâm đến việc làm trong một trung tâm cơ sở dữ liệu, điều chắc chắn trước tiên là kiến thức về mạng máy tính, các thiết bị máy tính hoạt động như thế nào và được kết nối ra sao. Đây là những kiến thức nền tảng nhất mà bất cứ một công ty nào cũng yêu cầu.
Anh Lưu Đức Thiện cho biết
“Các kỹ thuật viên nên có một chút hiểu biết về điện, không cần chuyên sâu như các thợ điện/kỹ sư điện nhưng nên biết một số cách xử lý tình huống khi có các tai nạn liên quan đến điện xảy ra.
“Ngoài ra các kỹ thuật viên cũng được yêu cầu phải biết cách xử lý tình huống, không chỉ xư lý tình huống khẩn cấp mà còn biết cách liên lạc trả lời khách hàng như thế nào, hoặc biết cách chuyển tình huống đó cho bên liên quan nhờ giải quyết nếu nằm ngoài phạm vi giải quyết của kỹ thuật viên.”
Một số những chứng chỉ khác như Cisco, CCNA, Linux cũng khá hữu ích cho các ứng viên nếu quan tâm đến lĩnh vực này.
Một kỹ thuật viên làm việc tại trung tâm cơ sở dữ liệu sau một thời gian được tiếp xúc với các thiết bị mạng nếu học hỏi thêm sẽ có cơ hội phát triển nghề nghiệp trở thành kỹ sư mạng (network engineer)
Hoặc nếu giỏi về xử lý về máy chủ thì có thể đi theo hướng kỹ sư hệ thống (system engineer).
Việc thăng tiến tất nhiên phụ thuộc vào khả năng của từng cá nhân, tuy nhiên ưu điểm làm việc trong trung tâm cơ sở dữ liệu là người lao động luôn có cơ hội được tiếp xúc với công nghệ mới, làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thì chắc chắn sau một thời gian làm việc và học hỏi, cơ hội phát triển nghề nghiệp sẽ còn rất rộng mở.
