كيف أصبحت مهاجرة في أستراليا صوتًا يبسّط المعرفة الصيدلانية للعرب؟

At the pharmacy

Source: Getty / Getty Image/Terry Vine

مع اتساع رقعة الجالية العربية في أستراليا وحاجتهم لمعرفة معلومات طبية عن النظام الصيدلاني في أستراليا، اختارت الصيدلانية شيماء سماحة أن تكون صوتًا مبسّطًا يشرح، ويوجّه، أبناء الجالية عبر منصات التواصل الاجتماعي.


للاستماع إلى أحدث التقارير الصوتية والبودكاست، اضغطوا على الرابط التالي.

عبر مقاطع قصيرة على مواقع التواصل، تقدم الصيدلانية شيماء سماحة مفاهيم طبية بطريقة مبسطة وقريبة من الناس. وتؤكد أن تفاعل الجمهور كان دافعًا أساسيًا للاستمرار. فحتى لو شعر شخص واحد بأن معلومة بسيطة أفادته، فهذا كفيل بأن يمنحها شعور الإنجاز. ومن هنا، بدأت تنتج فيديوهات قصيرة تتناول موضوعات شائعة.
Pharmacist Shaimaa Samaha- Photo.JPG
الصيدلانية شيماء سماحة
تنتج شيماء محتواها من ثلاثة مصادر رئيسية:

1. خطة مسبقة لموضوعات تهم المجتمع.

2. مواقف يومية في الصيدلية تكشف مشكلات واقعية يعاني منها المرضى.

3. أسئلة متابعين تعكس احتياجات معرفية مباشرة.

استمعوا لتفاصيل عن الوعي الدوائي بين أبناء الجالية وما الذي يقدمه الصيدلاني أكثر من مجرد صرف الدواء في أستراليا؟ بالضغط على زر الصوت في الأعلى.

أكملوا الحوار على حساباتنا على فيسبوك و انستغرام.

اشتركوا في قناة SBS Arabic على YouTube لتشاهدوا أحدث القصص والأخبار الأسترالية.

spk_0

في أستراليا، حيث تتعدد الثقافات وتختلف اللغات. تبقى المعرفة الصحية واحدة من أكثر الحاجات الإنسانية إلحاحا. اليوم نصحبكم في رحلة مع صيدلانية قررت أن تخرج من إطار الصيدلة وتقترب من الناس بلغتهم وقصصهم التي جعلت من المحتوى الصحي عبر وسائل التواصل.

spk_0

جسرًا يصل إلى كل عربي في أستراليا يحتاج لهذه المعلومة.

spk_1

أنا اسمي شيماء سماحة مصرية أسترالية ولدت هنا عشت شوية في أستراليا بعدين عيشت في مصر شوية كثير وبعدين رجعت تاني.

spk_1

Australia my 18 is North Shore Centre Collo High School, the university where.

spk_1

A pharmacy in the the bachelor for biotechnology, Genetics, molecular biology.

spk_1

لها علاقة وحبيتها بدراسة الأدوية بعد كده

spk_0

من العمل اليومي في الصيدلية لاحظت أن عددا لا بأس به من أبناء الجالية يفتقرون إلى معلومات بسيطة لكنها ضرورية.

spk_1

بصراحة الفكرة ظهرت عندي كده من سنتين إن أنا كنت حابة أقدم برنامج في الراديو ومش عارفة هي جت كده .

spk_1

من somewhere كنت حابة إن أنا أقدم برنامج طبي عي فيه الناس عن إزاي يستخدموا الاستخدام الصحيح للأدوية أهمية المكملات vitamins بعض ال medical topics يعني بعض المواضيع الطبية ابتدي أتكلم فيها فابتديت إن أنا أفكر كده شوية قلت طيب ليه لا.

spk_1

اما اني اعمل الحاجة دي على صفحة الانستغرام أو الفيسبوك و ابتديت من هنا بقى ابتديت ان انا اعمل short videos مقاطع صغيرات بواعي فيها الناس اتكلم عن بعض المواضيع عن بعض المكملات ينفع ايه مع ايه وخلوا مواضيع كثيرة منذ

spk_0

ذلك الحين.

spk_0

بدأت فيديوهات شيماء القصيرة بالانتشار بأسلوب بسيط قريب تشرح التداخلات الدوائية وتحذر من خلط المكملات، وتوضح الفرق بين ما يحتاج وصفة وما يمكن

spk_1

شراؤه بحرية. بعد رد فعل الناس حسيت إن أنا كمان مبسوطة إن لو حد واحد.

spk_1

بس استفاد من معلومة حتى وإن كانت تبدو بسيطة لينا بس بالنسبة له هي كانت لها قيمة دي تفرحني أو

spk_0

الوعي الصحي بين الناس تقول الصيدلانية شيماء ليس متساويا بين الجميع، هناك من يعرف وهناك من يخجل من السؤال، هناك من تمنعه اللغة من فهم قوانين الصيدليات.

spk_0

وفي ظل ضغط العمل، قد لا يجد المريض وقتا كافيا ليسمع شرحا مفصلا.

spk_1

بحس مش كل الناس طبعا في ناس الوعي بتاعها مرتفع جدا و perfect بس في ناس تانية كتيرة ما زالت لسه مش عارفة بعض المعلومات، و أو ما عندهاش مثلا الإمكانيات إن هي تنزل وتتكلم مع الصيدلي، أو لأن مثلا مثلا عقبة اللغة دي number one او عندهم مثلا بعض رباط البيوت، خصوصا السيدات عندهم مثلا أطفال ما بيبقوش إن هم عندهم أولوية النزول و والكلام معيد.

spk_1

الصيدلي the number two number three انه حقيقي في بعض الأوقات صيدلية أو عموما ال بتبقى really really busy و مبقاش الصيدلي فعلا متاح إن هو يقدر يشوف كل واحد أو يقدر ي spand fifteen twenty thirty minutes مع حد انه هو يعلمه كل حاجة كمان في بعض الحاجات يعني مثلا في بعض الحاجات الجمهور مش على دراية بيها أو بعض القوانين زي بعض الأدوية اللي هي ممكن نجيبها من غير رشة من غير أو بعض.

spk_1

الأدوية اللي هي متاحة أو تفاعلات بعض الأدوية إيه الدواء اللي ينفع مع أو مع كل الكلام ده أنا بلاحظ أن لسه المجتمع محتاجه ومحتاجين نبذل مجهود أكثر، وكمان أنا نفسي محتاجة أبذل مجهود أكثر وأكثر إني أنشر معلومات أكثر أهمية لهم في الوقت

spk_0

ده. وتوضح شيماء الصيدلية في أستراليا ليست مكانا لصرف الوصفات فقط.

spk_0

فالصيدلاني هنا شريك في العلاج يقدم خدمات تمتد من القياسات الحيوية إلى التطعيمات ومن مراجعة الأدوية إلى الشرح المفصل بطريقة الاستخدام

spk_1

المفروض إن هي بصيدلي أو الفارماست بيكون أنا بشوف وس إن هو استلم لو المريض داخل تكريت بشوف إن هو يعمل كل اللي عليه إنه يوصل أفضل خدمة وأمن دواء.

spk_1

وأمن جرعة ويعرف للمريض ده عن طريق بقى أسئلة كثيرة، أنت عارف بتاخد الدواء ده ايه طيب عارف بتاخده إزاي؟ طب ايه الأدوية اللي إنت بتاخدها تاني غير الدواء ده طب ايه بعض الأمراض اللي إنت بتعاني منها أو بعض الأدوية اللي إنت لإني ممكن في مريض يروح يزور الطبيب يبقى إن هو بياخد دوا معين أو إنه بياخذ مكمل معين vitamin supplement vitamin supplement دي مشكلة تانية كتيرة لو المريض خدها على الدكتور أو نسي.

spk_1

يقولها للدكتور ممكن تتفاعل مع أدوية ثانية مو بها تعمل كوارث زي مثلا مكملات ممكن تتفاعل مع بعض الأدوية تزود سيولة الدم وتعمل بلي أو نزيف أو مثلا مكملات تكون بتتخذ للمود والتي تتفاعل مع بعض مكملات أو مضادات الاكتئاب تعمل سوم ممكن تؤدي للوفاة، فإذا الصيدلي مسؤول إنه يسأل أسئلة وياخذ إجابات من شأنها توصل.

spk_1

أفضل خدمة ويأمن دواء للمريض بأمن جرعة كمان في أوقات كثيرة الرشات بتبقى جاية فيها غلطات في الجرعة، لأن ما فيش حد معصوم من الخطأ، مثلا الدكتور كتب الجرعة بشكل خاطئ، فبالتالي الصيدلي لو مش عارف شغله أو مش واخد باله هو بيعمل ايه أو بيعمل ايه حيدي برضه المريض بنفس الجرعة اللي هي كبيرة أو وليلة لو كبيرة تبوا تؤدي لأعراض جانبية خطيرة في منها خطيرة وفي منها.

spk_1

تبقى مجرد hospitalization يعني بيروح المستشفى وبتتحل بس في منها بتبقى خطيرة جدا بتؤدي للوفاة أو جرعات قليلة برضه ما بتبقاش فعالة يعني المريض يقعد ياخذ الدواء فترة طويلة وفي الآخر هو مش مستفيد منه بأي حاجة. أستاذة

spk_0

شيماء غير يعني الوصفات وصرف الوصفات الطبية اللي ممكن تقدم الصيدلية خدمات

spk_1

للجمهور صرف الأدوية ممكن قياس ضغط قياس سكر تعلمهم على.

spk_1

على الأدوية على ال الطبية الموجودة في الصيدلية زي مثلا اجهزة السكري اجهزة الضغط تعلمهم بالمنتجات الموجودة في ال الأدوية المتاحة over the counter بدون رشها من الطبيب فاكسين صيدلية بتقدم فاكسين مش كل الصيدليات طبعا ضد الإنفلونزا الكوفيد كل الكلام ده متاح في الصيدلية بقى أو review check يعني المريض يكون بياخد.

spk_1

أدوية كثيرة فبيتدي الصيدلي إن هو يقعد معاه يشوف الأدوية اللي بياخدها بالجرعات اللي بياخدها وبعد ما بيشوف بيشوف ايه الأعراض الجانبية اللي يشتكي منها وبيتدي إن هو يعمله review كده يكلم الدكتور ويتواصل مع الدكتور بحيث انه هما يغيروا أدوية يزودوا جرعة يقللوا جرعة على حسب حالة المريض

spk_0

تمر أيام شيماء بين العمل والمتابعين على السوشيال ميديا.

spk_0

فكرة تسجلها موضوع تخطط له. ثم جلسة تسجيل قصيرة ليلا، حيث يصبح الصوت رسالة

spk_1

ممكن أعمل فيديوين ثلاثة في الأسبوع وممكن أكتر لو سمح لي الوقت ما بعملوش على مرة وحدة يعني ممكن يوم تجهيز الفكرة والموضوع وكتبته وممكن مثلا نص ساعة مثلا بليل قبل النوم ابتدي إن أنا أسجلدت ما باخذش في وقت كثير لأني أنا مش بعمل فيديو مش بصور فيديو.

spk_1

هو مجرد بركب فيديوهات انا بصورها لل product او فيديوهات جاهزة على الصوت بتاعي بعمل voice over edit ما بياخدش مني كتير قوي sometimes stuck with time ومش بقدر إن أنا مثلا أنتج فيديوهين في الأسبوع أو مثلا فيديو بالأسبوع يعني

spk_0

عدد متابعيها بين أبناء الجالية، خاصة النساء يسألون يناقشون ويمنحونها صورة حقيقية عن احتياجاتهم.

spk_0

إنها علاقة مبنية على الثقة، لا على العدد.

spk_1

الحقيقة الحمد لله يعني أنا بنات جمهور مش كبير قوي بس يعني بحس منهم فعلا إن هما بيبقوا منتظرين معلومات جديدة بعتولي أسئلة كتير والأسئلة بتاعتهم دي انا بستفيد منها عشان أقدر أعرف هم محتاجين يعرفوا ايه وهم.

spk_1

عارف ايه ويه ناقصهم. أنا مهمتي الأولنية إن أنا فعلا حابة إن الناس تستفيد وحابة إني أبقى مبسوطة لو على الأقل واحد بس استفاد من أي حاجة أنا بقولها.

spk_0

الصدلانية المهاجرة جماء هي قصة امرأة وجدت فجوة في مجتمعها، فقررت أن تملأها قصة مهنية تعتقد أن العلم قيمة يجب أن تشارك، لا أن تخزن.

END OF TRANSCRIPT

شارك

تحديثات بالبريد الإلكتروني من أس بي أس عربي

.سجل بريدك الإلكتروني الآن لتصلك الأخبار من أس بي أس عربي باللغة العربية

باشتراكك في هذه الخدمة، أنت توافق على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بـ "SBS" بما في ذلك تلقي تحديثات عبر البريد الإلكتروني من SBS

Download our apps
SBS Audio
SBS On Demand

Listen to our podcasts
Independent news and stories connecting you to life in Australia and Arabic-speaking Australians.
Personal journeys of Arab-Australian migrants.
Get the latest with our exclusive in-language podcasts on your favourite podcast apps.

Watch on SBS
Arabic Collection

Arabic Collection

Watch SBS On Demand