মূল বিষয়
- পারিবারিক সহিংসতা থেকে বাঁচতে গিয়ে অনেক নারীই এখন গৃহহীন হয়ে পড়ছেন।
- হোমলেসনেস সাপোর্ট সার্ভিস প্রায়শই তাৎক্ষণিক সংকটের সময়ে আবাসন ছাড়াও অন্যান্য অনেক সহায়তা সরবরাহ করতে পারে।
- যখন নিরাপদ মনে হবে, তখন আপনি অনলাইনে আপনার স্টেট বা টেরিটরির হেল্পলাইন এবং পরিষেবাগুলি খুঁজে দেখতে পারেন।
- আপনি যদি ডোমেস্টিক ভায়োলেন্স বা পারিবারিক সহিংসতার আশঙ্কায় থাকেন, তবে সাহায্যের জন্যে কল করুন 1800RESPECT – এই নম্বরে।
সর্বশেষ সেনসাস বা আদমশুমারিতে (২০২১) দেখা গেছে যে অস্ট্রেলিয়ায় প্রতি রাতে প্রায় ১ লক্ষ ২২ হাজার মানুষ গৃহহীনতার অভিজ্ঞতার মুখোমুখি হয়ে থাকে।
হোমলেস হওয়ার অর্থ অনেক ক্ষেত্রেই মাথার উপর ছাদ না থাকার চেয়ে আরও বেশি কিছু হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ বলা যায়, মারাত্মকভাবে জনাকীর্ণ আবাসন, কাউচ সার্ফিং, গাড়ীতে ঘুমানো বা সঙ্কটকালীন আবাসনে থাকা লোকেরাও হোমলেস ক্যাটাগরির অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
বেসরকারী সংস্থাগুলি সাধারণত স্টেট বা ফেডারেল সরকারের তহবিল ব্যবহার করে সঙ্কটকালীন আবাসন সরবরাহ করে থাকে।
হোমলেসনেস সার্ভিসের অন্যতম বৃহত্তম সংস্থা স্যালভেশন আর্মির হোমলেসনেস ন্যাশনাল জেনারেল ম্যানেজার হচ্ছেন জেড ডোনোহিউ। তিনি বলেন, সঙ্কটকালীন আবাসন মানে যে কোনো ধরনের পরিস্থিতির কারণে যখন কারো জন্য তাৎক্ষণিকভাবে নিরাপদ ও সুরক্ষিত অস্থায়ী আবাসনের প্রয়োজন হয়।
অ্যানাবেল ড্যানিয়েল হচ্ছেন উইমেনস কমিউনিটি শেল্টারস (ডব্লিউসিএস) এর সিইও। তিনি বলেন,
আমরা প্রশ্নাতীতভাবে দেখছি যে মূলত পারিবারিক সহিংসতার কারণে আরও বেশি নারী গৃহহীন হচ্ছেন।
উইমেনস কমিউনিটি শেল্টারস গৃহহীন নারীদের জন্য স্বল্পমেয়াদী জরুরি আবাসন এবং অন্যান্য সহায়তা খুঁজে পেতে সাহায্য করে যা তাদের জীবন পুনর্নির্মাণ করতে কাজে লাগে।
মিজ ড্যানিয়েল বলেন, এই নেটওয়ার্ক নারীদের সাশ্রয়ী মূল্যে স্থায়ী আবাসন খুঁজে পেতে সহায়তা করে যেখানে তারা নির্যাতন থেকে মুক্ত থাকার নিশ্চয়তা পাবে।
উইমেনস কমিউনিটি শেল্টারস নিউ সাউথ ওয়েলস স্টেট সরকার হেল্পলাইন এবং এর বাইরেও ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা বেশ কিছু স্থানীয় কম্যুনিটির সাথে যুক্ত রয়েছে।
মিজ ড্যানিয়েল পরামর্শ দেন, যদি কম্পিউটার বা ফোন ব্যবহার করা নিরাপদ হয় তবে আপনি উইমেনস কমিউনিটি শেল্টারসে কল করতে পারেন, অথবা তাদের ওয়েবসাইট womenscommunityshelters.org.au ভিজিট করতে পারেন। সাহায্য চাওয়ার জন্যে মনোবল খুঁজে পাওয়া কখনও কখনও সবচেয়ে কঠিন হয়ে দেখা দিতে পারে।
হোমলেসনেস এবং পারিবারিক সহিংসতার সম্মুখীন হওয়া মানুষদের জন্যে প্রতিটি স্টেট ও টেরিটরিতে ক্রাইসিস সাপোর্ট হেল্পলাইন রয়েছে।
অবশ্য শুধু নারীরাই যে পারিবারিক সহিংসতার শিকার হয়ে থাকে, বিষয়টা এমন নয়।
সেফ স্টেপস ভিক্টোরিয়ার ফোন-ভিত্তিক একটি পরিষেবা যা পারিবারিক সহিংসতায় আক্রান্তদের জন্যে ২৪ ঘন্টা সহায়তা দিয়ে থাকে। তারা যে কোনও বয়সের, লিঙ্গ, যৌনতা, সক্ষমতা এবং ভিসা স্ট্যাটাসের মানুষদের পারিবারিক সহিংসতা থেকে বাঁচতে বিশেষ সাহায্য পেতে সহায়তা করে।
নিকোল আবদিল্লা সেফ স্টেপস এক্সিকিউটিভ ম্যানেজার অব রেসিডেন্সিয়াল সার্ভিসেস হিসেবে কর্মরত রয়েছেন। তিনি বলেন, আমরা প্রতিটি কেস অ্যাসেস করে কী করা হবে সে-ব্যাপারে সিদ্ধান্ত নিই।
যে কেউ নিজের বা অন্য কারও সুরক্ষা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হলে 1800 015 188 নম্বরে কল করে, বা safesteps.org.au-তে ইমেল করে বা তাদের ওয়েব চ্যাটের মাধ্যমে যে কোনও সময় সেফ স্টেপসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
মিজ আবদিল্লা বলেন, সেফ স্টেপসের মতো ক্রাইসিস হেল্পলাইনে যখন কেউ কল করেন, তখন কলারের তাৎক্ষণিক পরিস্থিতি সম্পর্কে কিছু তথ্য জানতে চাওয়া স্বাভাবিক প্রক্রিয়া।
কেউ যদি ইংরেজিতে কথা বলতে না পারেন, তাহলে তার কোনো বন্ধু, কমিউনিটি সার্ভিসের কেউ, জিপি বা তার ইংরেজি ক্লাসের কেউ তার পক্ষ থেকে একজন দোভাষীর জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আবার পারিবারিক সহিংসতায় আক্রান্তরা আবাসন সহায়তার জন্য 1800 RESPECT – এই নম্বরেও কল করতে পারেন।
তবে কেউ যদি তাৎক্ষণিক ঝুঁকিতে না থাকেন তবে সেফটি স্টেপস তাকে স্থানীয় ফ্যামিলি ভায়োলেন্স স্পেশালিস্ট এবং অন্যান্য সহায়তা পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য দিতে পারে। এর মধ্যে অভিবাসী এবং আইনি পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
দুর্ভাগ্যবশত, অস্ট্রেলিয়ায় আমাদের সামর্থ্যের চেয়ে চাহিদা বেশি রয়েছে। যদিও সবসময় আরও বেশি সহায়তার প্রয়োজন হয়, তবে স্যালভেশন আর্মি নিয়মিত প্রায় ৪০ হাজার গৃহহীন মানুষের সাথে কাজ করে এবং প্রতি বছর ৮ লক্ষ ৫০ হাজার সঙ্কটকালীন শয্যা সরবরাহ করে।
ড. ডোনোহিউ বলেন,
অনেক স্টেটেই আপনার কাছাকাছি পরিষেবাগুলির গেটওয়ে বা অ্যাক্সেস পয়েন্ট রয়েছে।
কাছাকাছি কোনো সাহায্য খুঁজে পেতে আপনার স্টেট বা টেরিটরির সরকারী ওয়েবসাইটের নাম লিখে গুগল করুন বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেতে আপনার এলাকার স্যালভোস আর্মির সাথে যোগাযোগ করুন।
এদের সবার কাছেই একাধিক ভাষায় তথ্য দেয়া থাকবে।
চরম কোনো পরিস্থিতির কারণে যদি আপনাকে বাড়ি ছেড়ে যেতে হয় তবে আপনি সরকার থেকে সাহায্য হিসেবে ক্রাইসিস পেমেন্ট পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন।
সার্ভিসেস অস্ট্রেলিয়ার মুখপাত্র জাস্টিন বট বলেন, সাধারণত যারা মারাত্মক অর্থ-কষ্টে ভুগছেন তাদেরকে এই অর্থ প্রদান করা হয়।
সার্ভিসেস অস্ট্রেলিয়ার একটি বহুভাষিক ফোন পরিষেবা রয়েছে, যা পেতে 131 202 নম্বরে কল করতে হবে এবং তাদের ওয়েবসাইটটি একাধিক ভাষায় অনুবাদ করা যেতে পারে।
আপনার কোনো নির্দিষ্ট ঠিকানা না থাকলেও আপনার চলমান পেমেন্টগুলো প্রক্রিয়াধীন থাকবে।
এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত লোকেরা এ বিষয়ে আপনাকে সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত রয়েছে। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন এবং যখনই আপনার প্রয়োজন হবে তখন মিশন অস্ট্রেলিয়া, সেন্ট ভিনসেন্ট ডি পল এবং অস্ট্রেলিয়ান রেড ক্রস সংকটকালীন আবাসন এবং সহায়তা পরিষেবা সরবরাহে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
Some crisis accommodation services:
Call 1800RESPECT for housing support for people escaping domestic and family violence
The Salvation Army: 13 SALVOS (13 72 58)
Women’s Community Shelters: 1800 152 152
Safe Steps: 1800 015 188
Australian Red Cross: 1800 733 276
Asylum Seekers Centre: (02) 9078 1900
Mission Australia: 1800 269 672
Homelessness Australia: 1800 825 955
