不再24小时待命:澳洲中小企业员工迎来断联权

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从本周二起,澳大利亚小企业员工也正式获得《公平工作法》赋予的“断联权”。这意味着,他们在下班后有权拒绝接听电话或回复信息,除非雇主的联系属于“合理”范围。 Credit: Nastasic/Getty Images

从本周二起,澳大利亚小企业员工也正式获得《公平工作法》赋予的“断联权”。这意味着,他们在下班后有权拒绝接听电话或回复信息,除非雇主的联系属于“合理”范围。继大企业一年多的试行后,这项新规终于在全国范围内全面落地,被视为劳动权益的重要里程碑。点击 ▶ 收听完整报道。


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从本周二(8月26日)起,澳大利亚小企业员工正式获得《公平工作法》下的“断联权”(Right to Disconnect):除非雇主的联系属于“合理”范围,雇员可以拒绝在合同规定的工作时间之外接听电话、回复邮件或信息。

这一制度此前已于2024年8月先行适用于大企业,如今范围扩大至小企业,标志着立法在全澳范围内的全面落地。

律师警告:小公司也可能摊上大事

在新规正式生效后,法律界和监管机构都强调,雇主不能把这项权利当成一条“象征性条款”。

布里斯班劳工法律事务所Burke Mangan Lawyers的律师提醒,小企业虽然资源有限,但同样负有合规义务。

如果企业在制度上没有明确规定,或在管理上仍习惯性地要求员工在下班后处理工作,很可能会引发劳资争议。

“案例已经发生了,”该律所创始合伙人林登·伯克(Lyndon Burke)举例说,一名昆士兰教师米歇尔·马丁(Michelle Martin)正在起诉其前任雇主——凯恩斯鲁道夫施泰纳学校,要求近80万澳元赔偿,成为全澳范围内首次引用断联权法规的诉讼案件,也引起了舆论和企业界广泛关注。

他说:“如果你没有更新公司政策、没有培训管理层,你很可能成为下一个。”
法律明确要求:雇员即使在小公司,也有权拒绝下班后的工作联系。

伯克提醒,法律并不会因企业规模小而网开一面,“无论你有5名员工还是5000名员工,违反规定的后果可能同样严重。”

企业若报复或处分行使断联权的员工,可能面临损害赔偿、罚金,甚至被认定违反劳资裁定协议制度(award)。

在伯克看来,积极合规不仅是为了避免处罚,更有助于商业竞争力。

“正确执行可以增强员工信任,减少人员流动,保护品牌,”他说,“这不只是法律要求,也是竞争优势。”

华人老板怎么看断联权?

对于华人社区的创业者而言,这项法律既带来现实压力,也让他们重新思考企业文化和员工关系。

孙同曾在墨尔本经营生意,他坦言,从雇主角度看,新规让运营更受限制。

“过去如果临时有事找员工,大家可能心里有点不满,但不会上升为争议。现在法律明确了边界,员工有底气说‘不’。”
他认为,这对华人社区尤为重要,因为移民背景下不少员工会担心“得罪老板”,如今法律给了他们一种安全感。

但他同时也承认,新规可能短期内影响企业灵活度和盈利,不过从社会层面看,这是对劳动者权益的保护,“尤其和国内流行的‘996’相比,朋友圈里转发这条新闻会有一种优越感。”

在他看来,长期而言,大家习惯了之后,效率并不会因此受损。

另一位创业者 Sean Sun 经营一家不足15人的初创公司,虽然规模尚未直接纳入法律要求,但公司早已自发推行“下班断联”的做法。

他解释说,这样的做法不仅让员工生活更有保障,也让他们在上班时间更高效。

他特别指出,华人企业里常常把“勤奋”等同于“长时间工作”,但其实应该更注重“smart working”而不是无限加班。

在他看来,年轻一代的员工更加看重生活质量,如果企业缺乏这种文化,反而难以留住人才。

两位创业者都认为,“断联权”的出现意味着雇主需要更加主动地设计工作流程,明确哪些事务必须立即回应,哪些可以推迟处理。

换言之,断联并不等于“推卸责任”,而是需要企业在沟通和制度上更有规划。

从争论到立法 一年试水后全面落地

“断联权”并非一夜之间出台的政策,它的起点是2023年澳大利亚议会对《公平工作法》的修订。

当时,立法者在争论中借鉴了欧洲部分国家的经验,决定赋予雇员拒绝下班后联系的权利,但同时保留了“除非合理”的弹性条款。

2024年8月,这一制度率先在大企业实施。

立法者给中小企业留出整整12个月的过渡期,直到2025年8月才正式生效,以便他们有时间调整内部政策和管理流程。

根据公平工作委员会的说明,员工行使断联权后,如果因此遭受雇主的报复或不利待遇,可以向委员会或法院提出申诉。

这意味着一旦出现争议,可能会进入仲裁甚至司法程序。

监管机构也提醒雇主,最好在内部先建立沟通机制,明确紧急联络的范围和流程,以避免矛盾升级到法律层面。

为了帮助企业顺利过渡,政府与行业组织也给出了实务建议,包括:
  • 在合同中写清楚“合理联系”的情形;
  • 把工作通讯和私人联系方式分开;
  • 建立事后记录和核查机制;以及
  • 培训管理层区分紧急事务和日常事务。
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