【SBS新闻快报】“幽灵商店”假冒澳洲品牌 消费者频频中招维权难

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Customers have claimed that alleged ghost stores also fail to provide refunds.

2025年7月4日中午:澳大利亚消费监管机构警告消费者需警惕网上的“幽灵商店”(ghost stores),这些网店声称自己是本地小企业,售卖澳洲高质商品并提供折扣,但实际上它们设在海外,销售的产品来自第三方供应商(收听播客,了解详情)。


本期新闻要点:
  • “幽灵商店”假冒澳洲品牌 消费者频频中招维权难;
  • 昆州与联邦政府就布里斯班奥运会资金达成协议;
  • 新州首例:男子被蝙蝠咬伤 染蝙蝠狂犬病毒不治。
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SBS 新闻快报

“幽灵商店”假冒澳洲品牌 消费者频频中招维权难

澳大利亚消费监管机构敦促消费者,需警惕网上的“幽灵商店”(ghost stores),这些网店声称自己是本地小型企业,售卖澳洲高质商品并提供折扣,但实际上它们设在海外,销售的产品来自第三方供应商。

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)指出,这类网店通常让自己显得本土化,在品牌或网址中加入澳大利亚某个城镇或郊区的名称,声称即将关闭,以此增加消费者的购买紧迫感;并且它们会在社交媒体平台上使用定向付费广告。

这些网店还可能使用AI生成的图像,没有联系方式或只提供有限的联系方式,退货地址与发货地址不同,社交媒体页面也有可能是近期才创建的。

澳大利亚竞争与消费者委员会副主席卡特里奥娜·洛伊(Catriona Lowe)表示,该机构希望与出现这些广告的平台沟通合作,了解它们正在采取哪些措施,希望能确保这些广告能被及时识别并加以制止。

该机构还建议消费者联系他们的银行,看看是否可以撤销付款或终止交易。

自2025年初以来,澳大利亚竞争与消费者委员会收到了至少360份关于60家在线零售商的投诉报告。许多投诉称,幽灵商店拒绝退款,只提供部分退款,或者根本不回应投诉。

在一般情况下,澳大利亚消费者可以直接到本地商店维护自身权益。

但消费者行动法律中心(Consumer Action Law Centre)的法务主管诺维茨基(Stephen Nowicki)指出,由于许多此类网店设于海外,通常的消费者保障将不适用。

昆州与联邦政府就布里斯班奥运会资金达成协议

昆州政府和联邦政府已经达成一项协议,为2032年布里斯班奥运会和残奥会落实数十亿澳元的支持。

双方将共同努力,在昆州新建和升级17个场馆,包括奥运会主体育场和国家游泳中心。

昆州副州长贾罗德·布莱杰(Jarrod Bleijie)表示,该协议包括双方承诺为小型场馆各出资一半,以及为布里斯班维多利亚公园(Victoria Park)的主体育场提供12亿澳元的联邦资金等。昆州政府将确保利益相关者和社区参与整个场地交付的计划,并制定一项优化维多利亚公园绿色空间的计划。

根据总额为71亿澳元的一揽子资金计划,奥运会相关资金将由州政府与联邦政府平分承担。

新州首例:男子被蝙蝠咬伤 感染蝙蝠狂犬病毒身亡

新州北部男子在感染了一种极其罕见、类似狂犬病的蝙蝠病毒后死亡。

新州卫生部门证实,这名50多岁的男子几个月前被蝙蝠咬伤,之后接受治疗,但周四(7月3日)还是不治身亡。

据新州卫生部消息,这是新州记录到首例澳大利亚蝙蝠狂犬病毒确诊病例,迄今全国有四例。在2024年,有118人在被蝙蝠咬伤或抓伤后需要进行医疗评估。

蝙蝠狂犬病毒是狂犬病毒的“近亲”。它通过受感染蝙蝠的唾液,在它咬伤或抓伤人类时进入人体内,从而传染。这种病毒传播给人类的情况非常罕见,因为它不会通过空气传播。

目前还没有有效的治疗方法。新州卫生部门敦促社区避免接触或者处理蝙蝠。

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