要點：
- 儘管許多僱主表示在請人時面對困境，但並不意味所有僱主都願意聘用特定年齡層的人士。
- 最近一項調查發現，僱主在招聘時最不願意錄用50歲以上或24歲以下的人士。
- 僱主猶豫聘用50歲以上人士，令像 Fiona 這樣，仍未到退休年齡的求職者，感到被邊緣化。
庫茨(Fiona Cootes)擁有逾二十年的活動管理經驗，但她開始質疑，在求職時是否應提及這一點。
這位 58 歲的女士在完成上一份合約工作後，搵新工已逾一年，卻擔心僱主可能不願聘請年齡像她的人士。
庫茨表示，儘管她相信自己是近期申請職位的「最佳人選」，但最終被告知另一位申請者「更適合公司文化」，她認為這很可能是在暗指自己的年齡。
她向 SBS 新聞表示：「我以前會在申請中寫上自己有超過 20 年的經驗，但有位朋友建議我不要這樣寫，應該改成『擁有豐富經驗』。」
她現在的履歷上只寫了過去 10 年從事過的職位，但她表示，在參加面試時，她無法掩飾自己不再是二、三十歲的事實。
庫茨表示：「我從來不覺得自己老，但這是我人生中第一次被迫感受到自己年老、被忽視，甚至開始為未來感到害怕，擔心自己可能再也找不到工作。」
來自澳洲人力資源協會（AHRI）和澳洲人權委員會（AHRC）聯合發布的最新研究顯示，僱主或因求職者年齡而忽視具豐富經驗的專業人士。
報告指出，接近24%的受訪者認為年齡介乎51至55歲的員工屬於「年長」，這一比例較2023年的10%增加超過一倍。 Source: SBS
「老」有幾老？
這份名為《年長與年輕員工：僱主的看法？ 》的報告，是第五次針對僱主和人力資源專業人士的全國性調查。結果顯示近四份之一的僱主認為 50 多歲的員工屬於「年老」，且對聘用 50 歲以上人士持保留態度。
澳洲人力資源協會（AHRI）總監巴特利特(Sarah McCann-Bartlett)表示，儘管勞動力短缺日益嚴重，但調查結果顯示，許多僱主仍對聘用50歲以上的員工有所猶豫。
她指出：「調查發現，僱主對員工年齡的認知正逐漸提早。在退休年齡之前就被視為『老』，近四份之一的受訪者認為51至55歲即屬年長，這一比例是2023年的兩倍以上。」
調查結果顯示，只有 56% 的人力資源專業人士表示他們願意聘用年齡在 50 至 64 歲之間的人，只有 28% 的人力資源專業人士表示他們願意「在很大程度上」聘用 65 歲及以上的員工。 Source: SBS
她說：「這讓我感到完全被忽視和多餘。」
距離澳洲法定退休年齡67歲，庫茨還有將近十年的時間，她強調自己絕非準備退休。
她表示，雖然希望能充份發揮自己的技能與經驗，但最近申請了一個職級不及過往的職位，仍然未能獲得面試機會。
同時，她認為，僅因年齡被視為「年老」，而必須接受較低的職位，這樣的情況並不公平。
她說：「我值得的遠不止從最底層重新開始。」
「當我擁有數十年的職場經驗，卻有人說『隨便找份工作，反正只要有收入就行」，這對我的自信心造成很大的打擊，這是非常重要的。」
生產力增長
儘管超過一半的受訪僱主表示職位「難請人」，但只有56%的受訪者表示「在很大程度上」願意聘用年齡介乎50至64歲的員工，而65歲以上員工的招募比例則下降了一半。
巴特利特指出，在當前技能短缺的經濟環境下，僅因無關因素（如年齡）而將部份人士排除在外，實在毫無道理。
她表示：「在勞動力市場緊縮的情況下，充份發揮現有人力資源的潛力，具有明確的經濟必要性，而這意味著必須建立具包容性的措施，以支援員工在職業生涯各階段的發展。」
報告指出，絕大多數僱主在可靠性、工作投入度、忠誠度、職場意識及抗壓能力等方面，對年長員工的評價普遍高於年輕員工。 Source: SBS
根據澳洲統計局數據，截至今年3月的一年內，澳洲生產力增長下降了1%。
調查結果顯示，僱主普遍認為年輕員工的抗壓能力較弱、較不可靠，而在職業抱負及使用科技的能力方面，則對年長員工的評價相對較低。
與年齡相關的前設
巴特利特指出，儘管大多數人力資源專業人士同意員工的工作表現與年齡無關，但研究發現，職場上仍存在大量基於年齡的刻板印象。
僱用年輕員工被認為最常見的優勢包括：較擅長使用科技（79%）、體能較佳（59%），以及精力較充沛（52%）。 Source: SBS
推動多代共融的職場文化
被僱主視為「不理想人選」的，並不僅限於50歲以上人士；研究亦顯示，僱主在聘用24歲以下年輕人方面同樣有所保留。
在受訪者當中，僅有41%表示「在很大程度上」願意招聘年齡介乎15至24歲的求職者。
巴特利特指出，僅因年齡而對特定群體持猶豫態度，僅會限制僱主接觸不同群體所擁有的重要技能與經驗。
她表示：「若我們希望提升澳洲的生產力，就必須更有效運用現有人才，這意味著應以技能作為招聘標準，而非年齡，並讓擁有豐富經驗的人才能夠長期留在職場。」
「要建立多代共融的職場文化，僱主可以推行有助促進年齡多元的培訓及共融措施，例如培訓領導層學習跨世代管理、推行彈性退休制度、職位共享安排，並提供職涯規劃服務，以鼓勵員工延長其在職場的時間。」
澳洲人權委員會（AHRC）反年齡歧視專員菲茨傑拉德(Robert Fitzgerald)表示，近期報告的調查結果突顯了持續應對年齡歧視的必要性。
他說：「我們看到的是不同年齡層的人都有偏見。可悲的是，這損害了思想的多樣性和生產力，」
「年長和年輕的員工對企業而言，都可以是優勢。」
菲茨傑拉德表示，年齡多元化的團隊能夠帶來不同的生活經歷，有助提升解決問題的能力。
他表示：「僱主應該建立共融的工作環境，讓能力不再以年齡或職業階段作為評估標準。」
「為不同年齡層人士提供平等機會，讓他們持續參與具意義的工作，不僅有助提升生產力，同時亦有助縮窄技能缺口。」
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