高盛分析師 Matthew Ross 及 Tony Wu 找出勞工成本佔銷售額逾 10%,而且自 2022 年以來工資增長明顯快於收入增長的企業。當中包括澳洲國民銀行 (NAB)、Coles、JB Hi-Fi 和澳洲證券交易所等。
報告指出,澳洲國民銀行的勞工成本已升至淨銷售額的 30%;Coles及 JB Hi-Fi 相關比例分別升至 14% 及 10%。國防及太空科技公司 Electro Optic Systems 勞工成本比例高達 55%。
Matthew Ross 及 Tony Wu 認為,本地經濟降溫,加上持續的價格壓力,令企業利潤率受擠壓。企業即將進入「削減成本」業績匯報季,需要向投資者交代如何控制不斷上升的營運成本。
報告預計,新財政年度大部份時間,工資增長仍會處於較高水平,而持續的通脹會導致銷售額下降。
又指出,人工智能仍是企業「最關注議題之一」。企業不僅關注人工智能能否帶來「潛在效率提升」,亦開始仔細審視使用人工智能的成本。
報告發現,大部份大型企業近年迅速調整資訊科技預算,撥出約 1%至 5% 用於人工智能成本,包括使用大型 AI 企業提供的運算服務及「tokens」。
人工智能日漸普及亦引起另一項憂慮,「AI-washing」即企業將疫情後正常的人手調整,或一般削減成本措施,包裝成由人工智能技術突破所帶動的改革。
雖然報告列出 35 間最有可能受影響企業,但兩名分析師預計,將會有更多企業把重點放在提升勞工生產力方面。
此外,澳洲畢馬威會計師事務所 (KPMG Australia) 宣布裁減 27 名合夥人及約 360 名員工,並重組部份業務架構。
澳洲畢馬威會計師事務所截至 2026 年 6 月 30 日的財政年度,總收入約為 22.57 億元,較上年度的 22.8 億元,下跌約 1%。
公司澳洲行政總裁 John Sams 表示,企業對顧問服務需求仍然疲弱,今次裁員大部份集中在顧問部門,部份業務支援職位亦受影響。
他承認公司自身的問題亦增加經營上的挑戰,需要繼續努力重建客戶及公眾對公司的信任。
公司表示,未來市場環境仍然充滿挑戰,預計經濟增長至少到 2028 年前仍然較為疲弱,影響企業投資及決策速度。
而人工智能發展及客戶需求改變,亦迅速改變專業服務行業。公司會繼續投資科技及人工智能能力,同時檢視未來業務及人手需要。
今次裁員正值澳洲畢馬威會計師事務所,面對客戶機密文件處理爭議。早前公司被指內部不當使用及分享客戶機密資料,公司其後亦面對外界對處理相關投訴及調查方式的質疑。
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