人工智能開發商 Anthropic 近期發表一份極具參考價值的研究報告《人工智慧對勞動市場的影響：一項新指標及早期證據》(Labor Market Impacts of AI: A New Measure and Early Evidence)。
報告分析了數百萬次與 Anthropic 旗下大型語言模型 Claude 的互動數據，追蹤 AI 在現實專業工作中的使用情況，暫時得出的結論是，目前 AI 尚未引發大規模失業潮，不過對於新加入職場的年輕人則會構成影響，並開始浮現。
兩位究研人員 Maxim Massenkoff 與 Peter McCrory 在報告中以「觀察曝光度」(observed exposure) 的衡量指標，作為被 AI 取代的風險，這方法結合了 Claude 的實際使用數據和其他因素，包括理論上 AI 可能做到的任務。
研究人員先研究理論上 AI 能做到的事，那些任務可能被 AI 取代，然後觀察那些任務目前已由 Claude 大型語言模型 (LLM) 代為執行，量化成數據形式，作為有關經濟影響的分析，了解「在勞動力被取代的現象明朗化之前，分辨處於將會被逃汰的職位」。
報告稱：「理論上電腦和數學類別中，AI 可以做到高達 94% 的工作任務，現實中僅涵蓋了 33%。」
研究與逐漸成為主流的看法相乎，即 AI 可能會淘汰大多數基礎軟件工程職位，而 Anthropic 的 Claude 其中最主要的一個用途就是程式開發。
最受影響的「高風險」職業
報告中指出，目前觀察到實際 AI 任務覆蓋率最高的職業，主要集中在涉及編碼、研究、文件處理、數據分析和溝通的知識型白領工作。
根據「觀察曝光度」 統計出最易受到 AI 影響的 10 種職業，電腦程式設計師位居首位，涵蓋率達 75%，其次是客服代表 (70.1%)、資料輸入人員 (67.1%，任務是閱讀本文並輸入資料) 及病歷記錄專業人員。
其他還包括市場研究分析 (64.8%)、銷售人員 (62.8%)、財經投資分析師 (57.2%)、軟件品質保證分析師 (51.9%)、資訊安全分析師 (48.6%)、以及電腦技術支援人員 (46.8%)。
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