聯邦法院裁定,澳洲美孚石油公司(Mobil Oil Australia )因在昆州多間油站,就所售燃油作出虛假或誤導性陳述,被罰 1,600 萬元。
澳洲競爭與消費者公署 (ACCC)表示,美孚石油公司承認,在 2020 年 8 月至 2024 年 7 月的不同時段,透過品牌標示及指示牌,向消費者表示所售燃油為「Mobil Synergy Fuel」,含有特定添加劑。
但事實上,當時所售燃油與其他非美孚石油公司油站出售、未加添加劑的燃油相同或大致相同。
標示內容包括聲稱燃油能「保護你的引擎」、「提升引擎性能」以及「清除引擎重要部件上的有害沉積物」。
標示牌內容亦有將「 Mobil Synergy Fuel 」與未加入添加劑的燃油作比較。
澳洲競爭與消費者公署副主席基奧(Mick Keogh)表示,燃油是大多數家庭的必需品,消費者無法得知所購燃油的成份,唯一依賴的就是零售商所提供的資訊。
他指出:「我們認為很可能有些人選擇在這些加油站加油,是因為他們認為自己獲得了不同品質的汽油,對汽車引擎有特別的好處。」
基奧補充:「受影響油站展示的 Mobil Synergy Fuel 及 Synergy 技術標示牌完全失實,因為這些油站根本沒有供應該款汽油。」

涉事的九間美孚石油公司油站位於昆州北部及中部的城鎮和地區,包括 Aitkenvale、Barcaldine、Berserker、Biloela、Guthalungra、Proserpine、Rasmussen、Rural View 以及 Yeppoon。
美孚石油公司在事件中配合澳洲競爭與消費者公署的調查,並承認法律責任。
法院同時裁定,美孚石油公司必須刊登更正啟事、實施消費者法律合規計劃,並分擔 澳洲競爭與消費者公署的訟費。
基奧指,裁決向整個行業傳遞一個重要的訊息,就是商家必須誠實,不得在產品宣傳方面誤導消費者。
他又指其他加油站並沒有做出這樣的宣傳,他們可能因為誠實而令自己處於弱勢。
美孚石油公司發言人在聲明中向所有受影響的顧客致歉,對事件的發生表示遺憾。
他們表示,涉事加油站「僅佔公司在澳洲整個加油站網路的一小部份」。
公司補充,誤導性銷售是由於營運困難、供應問題以及加油站位置偏遠造成。
發言人表示,今次事件僅涉及添加劑的宣傳,供應相關加油站的燃油都符合澳洲燃油品質標準。
澳洲美孚石油公司為澳洲零售商供應汽油、柴油及其他燃料產品,其母公司為總部設於美國德州的埃克森美孚。
是次案件僅針對澳洲美孚石油公司,並不涉及營運該九個油站的個別零售商。
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