張偉柏表示,寄宿家庭是其中一種常見的留學生住宿安排,通常是透過學校和私人公司安排進行配對。
「他們會視乎學生和家長的喜好、生活習慣,比如有沒有寵物、抽不抽煙等,進行選擇配對。如果不合適可以重新配對,但做第二次或之後可能會有少許費用。」
他建議入住在寄宿家庭的留學生,發生任何大小問題都「一定要學校、中介和父母聯絡」,「教育部門、寄宿家庭機構有一個監管的角色,如果寄宿家庭真的有問題,會留下相關記錄,也會定期檢視。」

移民律師江名揚(左)和升學中介機構代表張偉柏(右)就寄宿家庭提出建議。 Source: Supplied
如不滿寄宿家庭或相關機構的安排和行動,雖然可循正規途徑向所在州份的申訴專員公署(Ombudsman)投訴,但他坦言「沒用」。
「他開檔案要兩個月,之後可能轉介回被投訴的機構自己的內部投訴機制......其實只能向學校說,向安排寄宿家庭的方面投訴。(當事人)可以做到的事不多。」
他直言寄宿家庭的問題「已被詬病幾十年」:「一直以來寄宿家庭的質素、對小朋友的保障,某程度上是落後。紙面上看起來很光鮮,但遇到不好的,最好及唯一的方法就是告訴學校的國際學生協調員,要他們更換家庭。」
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