經濟顧問公司德勤 (Deloitte) 表示,2026 年將是澳洲就業市場的「人工智能衝擊之年」(Year of AI disruption)。
德勤公布 82 個面臨最高風險的職業名單。
這些職位的工作內容,可大量由人工智能執行,未來這些職位可能因此需要大量減省人手。
德勤列出 82 個「受人工智能衝擊的職業」(AI disrupted occupations),包括:
- 人力資源經理 (managers in human resources)
- 工程行業 (engineering)
- 餐飲業 (hospitality)
- 零售業 (retail)
- 圖書館管理員 (librarians)
- 平面設計師 (graphic designers)
- 醫學影像專業人員 (medical imaging professionals)
- 銀行職員 (bank workers)
- 法律文員 (law clerks)
- 會計師 (accountants)
- 秘書 (secretaries)
- 物流員工 (logistics workers)
- 電話推銷員 (telemarketers)
- 其他銷售相關職位 (other sales-related roles)
德勤旗下 Access Economics 合夥人倫本斯 (David Rumbens) 表示,該預測顯示,這些受影響職業的就業增長速度,在沒有人工智能的情況下,只有預期增長的一半。
過去五年,這類職業就業人數平均每年增長 1.9%。德勤原本預計未來五年增長率會略微放緩至每年 1.2%。基於人工智能發展迅速,預測增長率可能進一步下降至每年僅 0.5%。
德勤的報告《就業預測:人工智能之年》(Employment Forecasts: The Year of AI) 預測,受整體經濟環境影響,澳洲就業增長率將於 2025 至 2027 年間,減少接近一半。
德勤表示,截至 2025 年 6 月的一年間,新增職位有 304,000 個。今個財政年度末,將減少至 192,500 個,預計在 2026 至 27 財政年度,會進一步減少至 155,500 個。意即兩年間新增職位數量,將由 304,000 個減少至 155,500 個,幾乎減半。
倫本斯表示,澳洲目前面臨生產力和通脹挑戰,就業增長放緩是宏觀經濟周期的一部份。
德勤報告指出,截至 2026 年 6 月的三年間,受人工智能影響的科技職位空缺,平均減少 17.8%,遠多於整體勞工市場 9.9% 的跌幅。
報告認為,這顯示情況非單純由勞工市場周期性變化造成,而且入門級員工很可能不成比例地受到影響。
德勤同時列出 12 個「人工智能增強型職業」(AI-enhanced occupations),預計這些職業在結合人工智能技術後,需求將進一步上升,包括:
- 行政總裁 (CEO)
- 總經理 (general managers)
- 立法者 (legislators)
- 科學家 (scientists)
- 小學教師 (primary school teachers)
- 心理學家 (psychologists)
倫本斯表示,人工智能有可能成為解決澳洲生產力問題的重要工具,但最終能否實現仍有待觀察。有學者則認為,現在下判斷言之尚早,原因為何?詳情請收聽錄音內容。
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