一項為消費者節省碌卡附加費的禁令即將生效,但數以百萬計的澳洲人,可能反而要面對更高的購物價格,甚至改變消費習慣。
新措施將於10月1日生效,取消附加費的原意是降低消費者的額外付款成本,但措施實施後,商品及服務價格會否因此上升,目前仍存在不確定性。
澳洲儲備銀行(RBA)宣布,商戶將不得再向使用扣賬卡及信用卡付款的消費者收取附加費,結束這項實施超過20年的做法。
有專家預計,措施可能改變消費者與商戶之間的交易方式,例如商戶調高標價,或者向現金付款的顧客提供折扣。
澳洲儲備銀行估計,禁令每年可為消費者節省16億元;但業界人士表示,這筆節省可能會被商戶調高商品及服務價格所抵銷。
可能支付更高價格
H&R Block稅務通訊總監 Mark Chapman 表示,商戶支付的碌卡交易費用均可全額作為稅務扣減。
禁令生效後,商戶需要決定如何處理原本由消費者支付的交易成本,包括提高價格、自行吸收成本,或者採取折衷方案。
他說:「所以,這其實並不是稅務政策的改變,而比較像是價格上的改變。」
他相信如果商戶選擇自行吸收交易費用,就需要考慮對利潤的影響,因為利潤率(profit margins) 相差1%至2%,可能足以令企業由盈利變成虧損。
他解釋,為甚麼由10月起,所有人都有可能要支付更高價格。因為按照目前的做法,商戶可能收取100元,而當中可能有15仙的碌卡手續費。
當新措施實施後,商戶可以繼續收取100元,並自行承擔這筆碌卡費用。實際上,他們每宗交易最終只能賺取99.85元。
他提出另一個做法,就是將成本轉嫁給消費者,把價格提高至100.15元。因此基本上,無論消費者是否使用信用卡付款,大家最終都要支付更高的價格。
另一方面,市場研究及數據分析服務YouGov研究總監Fumin Rianto表示,該公司最近一項調查發現,53%的18歲或以上澳洲人預計會在10月後改變消費習慣。
他說:「這代表超過1,000萬人。而Z世代及千禧世代的比例更高,分別達65%及63%。」
因此,禁令生效後,這些人的消費方式會出現某種程度的改變。
YouGov的調查發現,29%的受訪者預計商戶會將更多費用納入商品價格,而26%的人則預計價格會上升。此外,22%的受訪者表示,日後因為碌卡費用而避開某間商戶的可能性會降低。
Rianto表示:「另一項有趣的數據是,18%的受訪者預計,在取消碌卡附加費後,會更常使用信用卡作小額消費 …… 這個比例聽起來可能不算高,但18%的澳洲人接近400萬人。
他認為,數以百萬計的人預計會增加小額碌卡消費,另有11%的人預計使用信用卡付款時會花更多錢……也就是約200萬人預計會增加碌卡消費。
或許現金才是王道
YouGov另一項調查結果顯示,17%的澳洲人預計,商戶會為使用特定付款方式的消費者提供「更多折扣或優惠」。
Swinburne University of Technology 教授 Steve Worthington 亦持相同看法,甚至認為現金付款可能會在10月重新流行。
目前,碌卡附加費,即處理交易的成本,會直接支付予碌卡終端機服務商;本周商戶將需要自行承擔這項成本,或將成本轉嫁給消費者。
Worthington教授表示,商戶可能會透過向現金付款的顧客提供折扣來應對,最終可能令商戶和消費者重新考慮付款方式。
他說:「部分商戶很可能會將一點額外成本加到商品價格上……但認為,作為消費者,都已經逐漸看穿這種做法。」
澳洲競爭及消費者公署(ACCC)表示,商戶提供現金付款折扣完全合法,這項安排同樣適用於承包商(tradies)等商戶。
澳洲儲備銀行(RBA)在今年5月一份有關消費者行為的報告指出,2025年現金付款比例升至15%,是數十年來首次出現上升趨勢。
相比之下,碌卡付款比例為73%,較2022年的76%略有下降。
不過,Worthington表示,現金未必容易重新普及,由於ATM及銀行分行數量減少,消費者取得現金變得更加困難,而商戶處理現金的成本甚至可能更高。
他說,商戶每天開門營業時,都需要在收銀機準備一定數量的現金,並一直保管至翌日。商戶亦需要防止現金失竊,結業時要清點現金,之後還要找營業中的銀行分行存款。
瀏覽更多最新時事資訊,請登上 SBS 廣東話 Facebook 專頁、X 專頁、Instagram 專頁,或訂閱 Telegram 頻道。
SBS 中文堅守《SBS 行為守則》等政策,以繁體中文及簡體中文提供公平、公正、準確的新聞報道及時事資訊。SBS 廣東話及 SBS 普通話均已為大眾服務超過 40 年。歡迎在每天早上 9 至 11 時透過 SBS Radio 1 收聽廣東話節目及在每天早上 7 至 9 時收聽普通話節目,或透過 SBS Audio App 手機應用程式收聽直播、節目重溫及其他語音內容。按此進一步了解 SBS 中文。




