Centrelink新增員工計劃受質疑，福利領取者私人敏感信息不應與私人公司分享

聯邦政府已宣布，計劃增加1000名Centrelink呼叫中心員工來改善他們的服務，從而減少福利領取者通話等待的時間。

Centrelink stock in Salisbury, north of Adelaide, Thursday, September 21, 2017. (AAP Image/Tracey Nearmy) NO ARCHIVING Source: AAP

這些新員工將在澳大利亞本地工作，併由私人公司聘用。不過澳大利亞社會服務委員會的麥克唐納女士就表示，福利領取者的私人敏感信息不應該與私人公司分享，因為這些信息可能與遭受家庭暴力或其他嚴重的健康問題有關。不過民政部長基南就表示，增加呼叫中心員工只是一個暫時的解決方案，最終大多數服務都將通過數字化的方式來實現。