國際留學生在澳大利亞有哪些消費權益？——消費者權益熱線

作為國際留學生，您知道自己在澳洲有哪些消費權益麼？

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國際留學生對澳大利亞的經濟貢獻很大，來澳求學的留學生在適應新的環境的同時，消費在所難免。作為國際留學生，您知道自己在澳洲有哪些消費權益麼？本期《消費者權益講座*聽眾熱線節目，新州公平交易署的Vicky引用實際案例向您介紹國際留學生的消費權益。

Vicky在節目中引用了留學生籤手機卡套餐違約導致賠款、髮現所租房屋合同併不是和房主籤的、網絡購買遊戲產品最後髮現僅僅是一張圖片、籤了一個問卷調查手機馬上欠費了等生活中出現的真實案例，解釋了如何可以更好的規避隱性消費以及詐騙等等和消費者切身利益相關的應對方法。

另外，有聽眾也對我們的節目嘉賓進行了現場熱線諮詢。其中一位聽眾在網上購買了電子遊戲產品，髮現缺少一塊電路板不能工作，購物網站只有客服郵箱，而客服又在馬來西亞，再加上時差等原因，導致溝通和退換貨的種種困難。Vicky告訴諮詢的聽眾，可以向Fair Trading進行投訴以進行較快的維護其消費者權益。