租车公司违约怎么办？——《消费者权益讲座》热线问答

提到旅游，给人的感觉就是放飞心情，享受快乐的一件好事。不过，不少人出门旅行往往会碰到一些不如意的事情。你是否曾对价格便宜到离谱的跟团旅游动过心呢？航班、邮轮、汽车等交通延误影响了旅行怎么办？出境旅游发生争议该找谁？本期的《消费者权益讲座》听众热线节目，新州公平较易署的Vicky为您介绍我们在出行旅游的时候可能会出现的一些纠纷和应对方法。

off-season rent-a-car Source: Takashi Kiso / Flickr

新州听众蓝先生在热线咨询中称，他在北领地旅行之前租了车，但是即将开始旅行前，租车公司告知他，他租的车只能在本州驾驶。据蓝先生称，这和他租车时的约定不符，并且严重影响了自己的行程。

针对蓝先生所声称的争议，Vicky表示，消费者法是全国统一的法律，蓝先生在新州，他可以在新州公平较易署Fairtrading就此进行投诉。