美國亞馬遜旗下的運算服務 A-W-S平台在星期一（10月20日）發生大規模故障，導致全球數以千計的網站和應程式服務中斷，各平台的服務受影響持續約15小時後才陸續恢復正常。
期間多個網站和應程式未能連線，包括亞馬遜旗下的購物平台、通訊程式Signal、Zoom和Snapchat等，部份商戶例如麥當勞、星巴克、Coinbase、Netflix、Disney+，以及任天堂Switch等都受到波及。
根據 Downdetector 英國網站的資料，英國的銀行Lloyds Bank、Bank of Scotland及電信服務供應商 Vodafone 及 BT 均受影響，英國稅務海關總署（HMRC）網站亦一度出現問題。而一些像Whatsapp及Tinder等應用程式亦受到影響。
AWS 是全球最大的雲端服務供應商，為企業、政府及個人提供運算能力、數據存儲和其他數碼服務，其後依次為微軟的 Azure 及 Alphabet 旗下的 Google Cloud。若其伺服器一旦出現故障，可能導致依賴其雲端基礎設施的網站與平台癱瘓， 而受影響的行業涵蓋從外賣應用程式到遊戲平台及航空公司系統等各類服務。
專家與學者指出，此事件凸顯了現代日常數位服務高度相互連結，且高度依賴少數全球雲端服務供應商，僅需一處故障便足以對企業運作與日常生活造成嚴重影響。雖然目前沒有證據顯示此次事件涉及網絡攻擊，但故障的規模仍引發外界揣測。所以，在今集【大眾論壇】，我們想問問大家：『究竟這些雲端服務有多可靠？你又是否有使用這些服務而不自知？』我們很高興請來科技專家羅徵永和大家討論有關話題。
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