Viva: 投訴無門？請聽妙招!

怎樣才能投訴成功？

Fair Trading NSW Source: Fair Trading NSW

這對於不懂英文，年齡較大的移民來說，難度很大。但是，新州公平貿易署提供了一些消費者法律知識普及的講座和翻譯熱線，對於移民了解澳大利亞噹地的消費者權益很有幫助，也讓大家在為自己維權時更加理直氣壯。

同時，在下面的節目中，還將給大家介紹一些投訴秘笈。比如，噹你覺得自己投訴無門，或是髮出的投訴石沉大海時，在社交媒體上公布你的投訴將會有立竿見影的效果。噹你正式開始投訴時，要言簡意賅，切中要點，甚至可以事先準備好你希望得到的賠償和條件，而不是長篇大論地抱怨你的不滿。

下面請聽陳芸和王千毓的報道。