上月有澳洲大型能源公司證實，遭受網絡攻擊，全澳近 480 萬個住宅及商業帳戶中，約 90 萬名現有和前客戶資訊外洩。遇上這些情況，現行法律上有何保障？今集【法政先 phone】請來迦南律師行盧尚斌律師講解。
根據黑客流出的文件顯示，外洩資料，包括客戶姓名、地址、電郵、出生日期、電話號碼及帳單紀錄。客戶的信用卡或銀行戶口等部份資訊亦疑有外洩。
能源公司 Origin 表示，已通報聯邦警方與網絡安全中心，亦將聯絡受資料外洩影響的客戶，並延長客戶支援的服務時間。
Origin 早在 7 月初意識到潛在的安全威脅，最初認為可信度不高。直至 7 月 22 日出現的新資料，顯示已發生安全問題。
公司曾發表聲明指已經立即採取行動，向市場公布最新消息。出於謹慎起見，亦已通知客戶。
公司敦促客戶提高警惕，以免受騙。又表示已為受影響客戶提供專業的身份和網路安全支援。
今次客戶資料外洩在澳洲，並非單一事件。2025 年，澳洲航空 (Qantas) 海外客服中心，使用的第三方系統遭到黑客入侵，導致多達 570 萬名客戶資料外洩，並在暗網公開。涉及資料，包括部份顧客姓名、電郵地址、電話號碼、出生日期及飛行紀錄。
數年前，Optus 及 Medicare 同樣發生客戶資料外洩，有關資料亦被發布至暗網。
因應個人資料外洩的問題，在澳洲現行法例中，客戶有甚麼保障？又有甚麼權利和如何能夠爭取賠償？相關手續是否繁複？
今集【法政先phone】請來迦南律師行的盧尚斌律師解答。
*本節目內嘉賓及聽眾意見並不代表本台立場，而所提供的資訊亦只可以用作參考，個別實際情況需要親自向有關方面查詢為準。
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