澳洲大型能源公司 Origin Energy 於上個月（7月）證實遭受網絡攻擊，全澳近 480 萬個住宅及商業帳戶中，約有90萬名現有和前客戶的資訊遭到外洩。今集【法政先phone】請來迦南律師行的盧尚斌律師和大家談談：「 客戶遇上個人資料外洩究竟有甚麼法律保障？」
根據由黑客流出的文件顯示，外洩的資料，包括客戶的姓名、地址、電郵、出生日期、電話號碼及帳單紀錄。同時，客戶的信用卡或銀行戶口的部分資訊亦有外洩，而該公司已經通報聯邦警方與網絡安全中心。
Origin表示，他們將聯繫資訊外洩的客戶，並延長客戶支援服務時間。
其實Origin Energy證實，他們早在7月初就意識到潛在的安全威脅，但最初認為可信度不高。但直至7月22日出現的新資料顯示，可能已經發生安全問題。
該公司之後亦發表聲明，至他們立即採取行動，向市場公布最新消息，並出於謹慎起見通知了客戶。
該公司亦敦促客戶要警惕，以免受騙，並表示已為受影響的客戶提供專業的身份和網路安全支援服務。
而今次客戶資料外洩在澳洲亦並非單一事件，在2025 年，澳洲航空（Qantas）亦證實其海外客服中心使用的第三方系統遭黑客入侵，導致高達 570 萬宗客戶資料外洩，並在暗網被公開。外洩內容包括部分顧客的姓名、電郵地址、電話號碼、出生日期及常客飛行紀錄。
數年前，Optus 及 Medicare 亦同樣發生客戶資料外洩， 而有關資料亦被發布到暗網上。究竟在這些個人資料外洩在澳洲現行的法例之中，客戶究竟有些甚麼保障？ 而他們又有甚麼權利和如何能夠爭取到賠償？手續又是否複雜？
今集【法政先phone】很高興請來迦南律師行的盧尚斌律師和大家談談：「 客戶遇上個人資料外洩究竟有些甚麼法律保障？」
*本節目內嘉賓及聽眾意見並不代表本台立場，而所提供的資訊亦只可以用作參考，個別實際情況需要親自向有關方面查詢為準。
瀏覽更多最新時事資訊，請登上 SBS 廣東話 Facebook 專頁、X 專頁、Instagram 專頁，或訂閱 Telegram 頻道。
SBS 中文堅守《SBS 行為守則》等政策，以繁體中文及簡體中文提供公平、公正、準確的新聞報道及時事資訊。SBS 廣東話及 SBS 普通話均已為大眾服務超過 40 年。歡迎在每天早上 9 至 11 時透過 SBS Radio 1 收聽廣東話節目及在每天早上 7 至 9 時收聽普通話節目，或透過 SBS Audio App 手機應用程式收聽直播、節目重溫及其他語音內容。按此進一步了解 SBS 中文。
