La reciente decisión de Meta de calificar de falsa la información correcta sobre un ataque a Kiev ha suscitado dudas sobre los mecanismos de verificación de datos utilizados por las empresas de redes sociales.
Después de que el monasterio de Kyiv-Pechersk Lavra, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, sufriera daños durante el ataque ruso con misiles y aviones no tripulados contra Kiev a mediados de junio de 2026, Nataliia Shknieieva, residente de Sídney, publicó la noticia en su página de Facebook.
Sin embargo, pronto recibió una notificación en la que le decían que su publicación era falsa, basados en la información porporcionada por el socio externo de verificación de datos de Meta.
Lo mismo les ocurrió a otros miembros de la comunidad ucraniana en Australia, así como a usuarios de Facebook en Ucrania, incluidos algunos medios de comunicación ucranianos.
Facebook señaló que mi publicación se marcaría como falsa y que todas mis publicaciones aparecerían en posiciones inferiores en los contenidos de noticias de los usuarios.Nataliia Shknieieva, miembro de la comunidad ucraniana en Sídney
Los intentos de Nataliia de apelar la decisión fueron rechazados por Facebook.
Sin embargo, la información que compartió era verdadera y precisa.
SBS Examines analizó las publicaciones marcadas y descubrió que el sistema de Meta había aplicado incorrectamente sus calificaciones de verificación de datos, etiquetando como falsas publicaciones que contenían información correcta.
Al ser contactado sobre el error, un portavoz de Meta declaró a SBS Examines que las notificaciones se debieron a un “error técnico”. Las calificaciones falsas ya han sido eliminadas.
Meta se disculpó con los afectados y afirmó que está trabajando para prevenir errores similares.
En el episodio de esta semana, SBS Examines analiza los mecanismos de verificación de datos que utilizan las plataformas de redes sociales y se pregunta si están haciendo lo suficiente para combatir la desinformación.
Esta historia se produjo en colaboración con SBS Ukrainian.
