การตัดสินใจล่าสุดของ Meta ที่ติดป้ายกำกับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการโจมตีรัฐบาลยูเครนว่าเป็นข้อมูลเท็จ ได้ก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับกลไกการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่บริษัทสื่อสังคมออนไลน์ใช้
ฟังพอดคาสต์ในเรื่องอื่นๆ ของเราได้ที่นี่
หลังจากที่ศาสนสถาน เคียฟ-เปเชร์สค์ ลาฟรา ซึ่งได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นมรดกโลกโดยยูเนสโก ได้รับความเสียหายจากการโจมตีด้วยขีปนาวุธและโดรนของรัสเซียในกรุงเคียฟเมื่อกลางเดือนมิถุนายน ปี 2026 นาตาเลีย ชคนีเยวา จากซิดนีย์ ได้แชร์ข่าวนี้บนหน้าเฟซบุ๊กของเธอ
แต่ไม่นานเธอก็ได้รับการแจ้งเตือนว่าโพสต์ของเธอเป็นเท็จ ตามรายงานจากหน่วยงานภายนอกตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Meta
สมาชิกชุมชนชาวยูเครนในออสเตรเลียคนอื่นๆ รวมถึงผู้ใช้เฟซบุ๊กในยูเครน และสื่อยูเครนบางแห่ง ก็ได้รับแจ้งข่าวนี้เช่นกัน
เฟซบุ๊กแจ้งว่าโพสต์ของฉันจะถูกระบุว่าเป็นข้อมูลเท็จ และโพสต์ทั้งหมดของฉันจะถูกลดอันดับลงในฟีดข่าวของผู้ใช้งานคนอื่นๆNataliia Shknieieva สมาชิกชุมชนชาวยูเครนในซิดนีย์
ความพยายามของนาตาเลียในการยื่นอุทธรณ์คำตัดสินถูกเฟซบุ๊กปฏิเสธ แต่ข้อมูลที่เธอแชร์นั้นเป็นความจริงและถูกต้อง
รายการ SBS Examines ได้ตรวจสอบโพสต์ที่ถูกแจ้งว่าเป็นข้อมูลเท็จ และพบว่าระบบของ Meta ใช้การประเมินข้อเท็จจริงอย่างไม่ถูกต้อง โดยติดป้ายกำกับโพสต์ที่มีข้อมูลถูกต้องว่าเป็นข้อมูลเท็จ
เมื่อได้รับการติดต่อสอบถามเกี่ยวกับข้อผิดพลาด โฆษกของ Meta กล่าวกับ SBS Examines ว่าการแจ้งเตือนดังกล่าวเป็นผลมาจาก "ข้อผิดพลาดทางเทคนิค" และได้ทำการลบเรตติ้งที่ผิดพลาดเหล่านั้นออกไปแล้ว
Meta ได้ขอโทษผู้ที่ได้รับผลกระทบและกล่าวว่าพวกเขากำลังดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดในลักษณะเดียวกันอีก
SBS Examines สัปดาห์นี้จะตรวจสอบกลไกการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ใช้โดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และตั้งคำถามว่าพวกเขากำลังทำได้เพียงพอหรือไม่ในการต่อสู้กับข้อมูลเท็จ
SBS Examines สัปดาห์นี้รายงานร่วมกับ SBS Ukrainian
ติดตามข่าวสารล่าสุดจากเอสบีเอส ไทยได้ที่ เว็บไซต์ เฟซบุ๊ก อินสตาแกรมและ ยูทูบ
