ราคาน้ำมันเบนซินและดีเซลในออสเตรเลียยังคงอยู่ภายใต้แรงกดดัน การตัดสินใจของธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) ที่จะขึ้นอัตราดอกเบี้ยในเดือนนี้ยิ่งเพิ่มภาระทางการเงินให้กับหลายครัวเรือน เราจะมาดูบริการให้ความช่วยเหลือฟรีและเป็นอิสระที่พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้คนในการจัดการกับความเครียดทางการเงิน
ฟังพอดคาสต์ในเรื่องอื่นๆ ของเราได้ที่นี่
ราคาน้ำมันเบนซินและดีเซลค้าปลีกในออสเตรเลียยังคงอยู่ภายใต้แรงกดดัน เนื่องจากสงครามระหว่างสหรัฐฯ และอิหร่านเข้าสู่เดือนที่สามแล้ว
สำหรับหลายครอบครัวในออสเตรเลีย แรงกดดันเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าหลังจากธนาคารกลางออสเตรเลีย (RBA) ปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยในเดือนนี้
ประชาชนต้องจ่ายค่าน้ำมันที่แพงขึ้น ในขณะเดียวกันก็ต้องรับมือกับค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า ค่าผ่อนบ้าน และค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่นๆ
อิมทาซ อาห์เหม็ด ชาวเมลเบิร์นที่ทำงานเต็มเวลาด้านไอที แต่เขายังขับแท็กซี่และรถรับส่งผู้โดยสารในวันหยุดสุดสัปดาห์และช่วงเย็นหลังเลิกงานเพื่อเลี้ยงดูครอบครัวด้วย
“งานเดียวไม่พอต่อการดำรงชีวิต รถของผมใช้น้ำมันดีเซล เมื่อก่อนผมเติมน้ำมันเต็มถังประมาณ 103 หรือ 105 ดอลลาร์ แต่ตอนนี้ขึ้นไปถึงประมาณ 160 ดอลลาร์แล้ว ซึ่งก็ไม่ได้ช่วยผมเลย สถานการณ์ตอนนี้ทุกคนต่างก็ลำบากกันหมด”
อิมทาซกล่าวว่า ราคาน้ำมันที่แพงขึ้นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปัญหาเท่านั้น
จำนวนผู้โดยสารที่ลดลง ค่าธรรมเนียมชานชาลาที่สูงขึ้น และค่าครองชีพในแต่ละวัน ทำให้คนที่มีอาชีพขับแท็กซีชักหน้าไม่ถึงหลัง
“วันก่อนผมไปรับผู้โดยสารที่สนามบิน ผมนั่งรออยู่ที่นั่นเกือบสี่ชั่วโมงแต่ก็ไม่มีใครเรียกรถเลย กลับบ้านมือเปล่าตอนตีหนึ่งครึ่งหรือตีสอง ผมน่าจะได้ใช้เวลากับครอบครัว แต่ผมก็ต้องพยายามหาเงินด้วย”
อิมทาซกำลังพิจารณาติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาเรื่องหนี้สินแห่งชาติ ซึ่งเป็นบริการฟรี เป็นอิสระ และเป็นความลับ มีให้บริการทั่วประเทศออสเตรเลีย
สายด่วนนี้จะส่งผู้ที่ประสบปัญหาไปหาที่ปรึกษาทางการเงิน ซึ่งสามารถอธิบายสิทธิและพูดคุยเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ ได้
วิกกี้ สตาฟฟ์ จากสายด่วนให้คำปรึกษาเรื่องหนี้สินแห่งชาติกล่าวว่า ปัจจุบันหลายคนใช้จ่ายเงินส่วนใหญ่ไปกับสิ่งจำเป็น เช่น น้ำมันและอาหาร ทำให้เหลือเงินน้อยลงสำหรับค่าใช้จ่ายที่สำคัญอื่นๆ
ในขณะนี้ เราได้รับการติดต่อจากผู้คนจำนวนมากที่เครียดเกี่ยวกับการผ่อนชำระค่าบ้าน เป็นปัญหาอันดับหนึ่งของสายที่โทรมาหาเรา นอกจากนี้ยังมีคนที่มีหนี้บัตรเครดิต หนี้ภาษี หนี้ค่าไฟฟ้า และหนี้สินเชื่อรถยนต์ด้วยวิกกี้ สตาฟฟ์
วิกกี้กล่าวว่า หลายคนไม่รู้ว่าพวกเขามีสิทธิ์ขอความช่วยเหลือทางการเงินจากธนาคารหรือผู้ให้สินเชื่อได้
“ความช่วยเหลือทางการเงินอาจเป็นการพักชำระหนี้ชั่วคราว หรืออาจเป็นการผ่อนชำระในจำนวนที่น้อยลงแต่เป็นระยะเวลานานขึ้น มีตัวเลือกมากมายให้เลือก ที่ปรึกษาทางการเงินสามารถช่วยคุณพิจารณาตัวเลือกต่างๆ ได้”
วิกกี้กล่าวว่า ที่ปรึกษาจำเป็นต้องเข้าใจสถานการณ์ทางการเงินของบุคคลนั้น ๆ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทางเลือกที่เป็นไปได้จริง
เราสอบถามเกี่ยวกับรายได้ ค่าใช้จ่าย ทรัพย์สิน และหนี้สินของพวกเขา เราจึงจะเข้าใจทางเลือกที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้พวกเขาจัดการกับวิกฤตทางการเงินนั้นได้
คุณติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาเรื่องหนี้สินแห่งชาติได้สามช่องทาง
วิธีแรกโทร 1800 007 007 วิธีที่สองคือเข้าไปที่เว็บไซต์ ndh.org.au หรือใช้บริการแชทสดบนเว็บไซต์
สำหรับผู้ที่พูดภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ สายด่วนให้คำปรึกษาเรื่องหนี้สินแห่งชาติจัดหาล่ามให้ระหว่างการโทรได้
วิกกี้กล่าวว่าผู้ที่ขอความช่วยเหลือเข้ามามีจำนวนมาก ดังนั้นผู้โทรอาจต้องถือสายรอในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก
แต่เธอแนะนำให้ผู้ที่ไม่สามารถติดต่อได้ลองโทรอีกครั้งในภายหลัง หรือใช้ช่องทางการติดต่ออื่น เช่น แชทสดบนเว็บไซต์
นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ประชาชนตรวจสอบความช่วยเหลือฟรีอื่นๆ ที่อาจมีให้บริการผ่านองค์กรชุมชนต่างๆ รวมถึงบริการ Moneycare ของ Salvation Army บริการให้คำปรึกษาทางการเงินของ Anglicare บางแห่ง ศูนย์กฎหมายชุมชน Mob Strong Debt Help และศูนย์กฎหมายสิทธิทางการเงิน
ติดตามข่าวสารล่าสุดจากเอสบีเอส ไทยได้ที่ เว็บไซต์ เฟซบุ๊กและ อินสตาแกรม
