Щоб дізнатись більше історій, послухати інтерв’ю та новини, перегляньте нашу колекцію подкастів SBS Ukrainian - SBS Українською.
Австралійська авіакомпанія Qantas підтвердила «значне» порушення даних після того, як кіберзлочинці зламали сторонню платформу, яку використовував один із її контакт-центрів.
Авіакомпанія виявила «незвичайну активність» у понеділок, але в заяві зазначила, що швидко вжила заходів для усунення проблеми.
Авіакомпанія заявила, що на цій платформі зберігалися дані про обслуговування шести мільйонів клієнтів.
Qantas повідомила в заяві: «Ми продовжуємо розслідувати обсяг даних, які були викрадені, хоча очікуємо, що він буде значним. Попередній аналіз підтвердив, що дані включають імена деяких клієнтів, адреси електронної пошти, номери телефонів, дати народження та номери часто літаючих пасажирів».
Авіакомпанія заявила, що це не впливає на її діяльність або безпеку пасажирів.
Найгірший рік для Австралії з точки зору витоків даних — і що сприяє зростанню загрози...
Генеральний директор Qantas Group Ванесса Гадсон заявила, що компанія тісно співпрацює з Національним координатором з кібербезпеки та Австралійським центром кібербезпеки.
«Ми щиро вибачаємося перед нашими клієнтами і усвідомлюємо, що це спричинить невизначеність. Наші клієнти довіряють нам свою особисту інформацію, і ми серйозно ставимося до цієї відповідальності», — сказала вона.
«Сьогодні ми зв'язуємося з нашими клієнтами, і наша увага зосереджена на наданні їм необхідної підтримки».
Чи була викрадена якась інформація?
Qantas заявила, що дані включали імена, адреси електронної пошти, номери телефонів, дати народження та реєстраційні номери рахунків у компанії деяких клієнтів.
Однак на платформі, що зазнала атаки, не зберігалися дані кредитних карток, паспортні дані, паролі або PIN-коди.
Що робити, якщо ваші дані були скомпрометовані?
Авіакомпанія надсилає електронні листи постраждалим клієнтам і створила спеціальну лінію підтримки за номером 1800 971 541 (або +61 2 8028 0534 з-за кордону).
Якщо ви підозрюєте, що ваші дані були викрадені, то зателефонуйте на гарячу лінію з кібербезпеки Австралії за номером 1300 CYBER1 або 1300 292 371.
Могіуддін Ахмед, старший викладач інформатики та безпеки в університеті Edith Cowan University, сказав, що клієнти повинні змінити свої паролі електронної пошти та налаштувати багатофакторну автентифікацію, якщо вони ще цього не зробили.
«Також будьте дуже пильні до шахрайських дзвінків, текстових повідомлень та фішинґових електронних листів. З огляду на викрадену інформацію, досвідчені шахраї будуть націлені на цих постраждалих клієнтів», – сказав пан Ахмед.
Щоб отримувати останні новини від SBS News, завантажте наш додаток download our app та підпишіться на нашу розсилку subscribe to our newsletter.
******
The airline is emailing affected customers and has set up a dedicated support line at 1800 971 541 (or +61 2 8028 0534 from overseas).
If you suspect your data has been compromised, call the Australian Cyber Security Hotline on 1300 CYBER1 or 1300 292 371.
*****
Щоб дізнатись більше історій, послухати інтерв’ю та новини, перегляньте нашу колекцію подкастів SBS Ukrainian - SBS Українською.
Слухайте SBS українською в п'ятницю з 18:00 на SBS Radio 2.Повторeння програми у суботу о 14:00 на національній радіомережі SBS.
Щоб слухати цифрове радіо, знайдіть «SBS Radio». Для прослуховування аудіопрограми через цифрове телебачення SBS знайдіть SBS Radio 2 на каналi 302
