Trên thế giới có hàng ngàn người phải nhờ vào công nghệ hỗ trợ giọng nói, và họ luôn mong muốn giọng nói điện tử thể hiện được tính cách, tuổi tác, vùng miền và thậm chí là giới tính của họ.
Sinh viên Leo Carstensen tham gia nhiều lớp học tại National Star College, một trường đại học giáo dục chuyên sâu dành cho người khuyết tật ở gần Cheltenham phía tây nam nước Anh.
Nhưng khi trả lời các câu hỏi trong lớp, chàng trai 18 tuổi nói rằng thật khó để người khác phân biệt anh với các sinh viên khác qua giọng nói. Anh ta nhận thấy giọng nói điện tử không giống anh chút nào.
"Nó rất giống tiếng nói của robot. Giọng nói điện tử quá chậm. Trong khi tôi thì thích hát. Giọng nói điện tử của tôi giống như của những người dùng thiết bị AAC (giao tiếp tăng cường và thay thế). Thật khó để nhận biết đó là tôi."
Anh Carstensen bị bại não và anh cần sử dụng cái gọi là thiết bị liên lạc tăng cường và thay thế, AAC, để nói chuyện. Các sinh viên khác trong lớp của anh cũng trong tình trạng tương tự.
"Tôi cảm thấy buồn về giọng nói của mình. Tôi muốn nó giống giọng của người thật hơn. Một giọng nói mới có thể thay đổi cuộc đời tôi."
Jason Felce là một sinh viên khác tại trường. Anh cũng mong muốn giống như Leo.
"Tôi muốn có một giọng nói khác vì tôi muốn nói chuyện giống người nhà của mình hơn. Giọng nói của tôi bây giờ giống như của một ông cụ sáu mươi tuổi."
Các sinh viên cảm thấy rằng giọng nói của máy không phù hợp với độ tuổi, vùng miền và giới tính của họ.
"Nó làm tôi cảm thấy chán vì nó rất khác với giọng nói của gia đình tôi - khiến tôi cảm thấy mình là người ngoài."
Nhà nghiên cứu bệnh học về ngôn ngữ Nicola Hamilton làm việc cho Yooralla, một tổ chức hỗ trợ người khuyết tật của Úc. Cô cho biết gần đây mọi người mới có thể chọn giọng nói không phải của người Mỹ hoặc người Anh cho các thiết bị của họ. Cô nói rằng giọng nói là một phần quan trọng trong danh tính của một người.
"Trong vòng chưa đầy 10 năm mà chúng ta đã có được giọng nói của người Úc và tôi đoán rằng mọi người sẽ có thể giữ nét riêng về giọng nói của mình hơn một chút. Đó là giọng nói vùng miền của bạn, bạn sẽ không phải nói giọng Mỹ khi đang sống ở Úc. "
Một tổ chức từ thiện của Anh đang giải quyết vấn đề bằng cách thu thập các giọng nói và tổng hợp các giọng nói phù hợp cho các sinh viên của mình.
Dự án Find My Voice (Tìm giọng nói của tôi) kêu gọi các nhà tài trợ ghi lại giọng nói của mình, để sinh viên có thể chọn giọng nói mà họ muốn. Sau đó, bản ghi âm giọng nói được thực hiện và điều chỉnh cho thiết bị liên lạc của họ.
Jason Felce muốn có giọng nói của ai đó đến từ Milton Keynes, quê hương của anh. Và hai người anh của Jason đồng ý tặng giọng nói cho anh.
"Tôi rất vui, vì cả hai đều đồng ý tặng giọng nói cho tôi. Tôi nóng lòng nghe giọng nói đặc biệt của riêng mình."
Robert Groves, một nhân viên bảo trì 27 tuổi, đã tặng giọng nói cho anh trai Nathan của mình. Anh đã ghi lại hơn 600 cụm từ và chữ cái trong suốt 6 đến 8 giờ.
"Có một cách khác để bạn làm được điều đó, tôi nói điều này với bạn của tôi. Con sư tử hỏi : Nó bằng thiếc hay là nhồi bông?"
Các cụm từ rõ ràng và ngẫu nhiên cho phép máy tính xây dựng một thư viện âm thanh có thể được sử dụng để tạo ra bất kỳ từ nào mà người dùng muốn. Groves nói rằng anh rất vui mừng khi được giúp đỡ anh của mình.
"Việc đó khiến tôi hạnh phúc hơn. Tôi luôn quan tâm đến anh ấy. Anh ấy vui là tôi vui. Và tôi sẽ làm bất cứ điều gì cho anh ấy. Tôi nghĩ việc tặng giọng nói sẽ sớm hoàn thành. Anh ấy tự do và có giọng nói riêng của mình."
Tiến sĩ Tim Bunnell là giám đốc dự án:
"Giọng nói chuẩn của chúng tôi được bắt đầu bằng các bản ghi âm từ ngân hàng giọng nói hoặc từ người tặng giọng nói. Rất nhiều câu được ghi lại và sau đó chúng tôi sử dụng phần mềm để cắt các phân đoạn nhỏ, phân đoạn ngữ âm hoặc âm vị từ các câu nói và lưu trữ chúng vào cơ sở dữ liệu. Sau đó, phần mềm tổng hợp của chúng tôi có thể tìm kiếm cơ sở dữ liệu và tìm các phân đoạn riêng lẻ để trộn và kết hợp chúng lại để tạo ra các câu mới. Tuy chỉ là âm thanh được ghi lại, nhưng nó giống như tiếng của người nói ban đầu."
Tổ chức từ thiện phải chi khoảng 500 bảng Anh - khoảng 950 đô la Úc - để tạo ra một giọng nói riêng. Đó là quá trình sử dụng nhiều giờ làm việc của nhân viên cũng như các nguồn lực khác.
Simon Welch, Hiệu trưởng của National Star College, cho biết cuộc thí nghiệm đã trở thành một điều cần thiết.
"Những người trẻ đã trải qua dự án này và đã có giọng nói của riêng họ. Họ nói rằng điều đó thực sự rất cần thiết, là cơ hội giúp họ rất nhiều sau này, khi bước sang tuổi trưởng thành. Vì vậy, chúng tôi cần đảm bảo rằng đây sẽ là một dịch vụ bền vững".
Ở Úc không có chương trình tương tự - và mặc dù có thể truy cập vào một tổ chức của Hoa Kỳ có tên là Vocal-ID, quá trình này rất tốn kém ở mức 1500 đô la Mỹ và vì đây là một công ty Mỹ nên thường không được tài trợ bởi Chương trình Bảo hiểm Khuyết tật Quốc gia ( (NDIS)).
Nicola Hamilton nói rằng có rất nhiều tiếng nói chung của Úc có sẵn, tuy nhiên, so với các nước nói tiếng Anh khác. Và cô ấy nói sự khác biệt về giọng nói vùng miền ở Úc không thực sự rõ rệt.
"Nếu bạn đến từ Melbourne hoặc Geelong, bạn cần một chuyên gia ngữ âm có thể phân biệt giọng nói vùng miền của hai nơi đó; còn nếu bạn đến từ Liverpool hoặc Manchester thì có sự khác biệt rõ rệt về giọng nói - và tôi nghĩ sự phân biệt giọng nói của hai nơi đó là cần thiết. Đó có thể là lý do tại sao có nhiều nhu cầu về giọng nói riêng ở một số vùng của nước Anh."
Trở lại ở Anh, Talia McDowell, 20 tuổi, sinh viên trường National Star College , đã có giọng nói riêng của cô - giọng nói của vùng Bắc Ailen.
"Tôi có giọng nói như người nhà của tôi và mọi người biết tôi đến từ đâu. Điều này khiến tôi thực sự hạnh phúc, giúp tôi tự tin nói chuyện nhiều hơn với những người mới."
Tổ chức từ thiện Find My Voice tin rằng họ đã thấy được lợi ích của dự án đối với những người khuyết tật trẻ tuổi muốn được sống độc lập hơn.
Thêm thông tin và cập nhật Like SBS Vietnamese Facebook
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại sbs.com.au/vietnamese
