Hơn 330.000 người đã được sơ tán trên khắp nước Pháp và Tây Ban Nha khi các vụ cháy rừng đe dọa các điểm du lịch nổi tiếng. Những vụ cháy rừng tàn khốc đang tàn phá khắp châu Âu vào thời điểm cao điểm mùa du lịch. Du khách được khuyến cáo không nên hoảng loạn, nhưng cần theo dõi sát sao tình hình, nhất là các lời khuyên của Smartraveller, giữ thái độ và lịch trình du lịch linh hoạt, cũng như hiểu rõ phạm vi bảo hiểm của mình.
Hơn 330.000 người đã được sơ tán trên khắp nước Pháp và Tây Ban Nha, khi các đám cháy tàn phá các điểm du lịch nổi tiếng, làm tắc nghẽn đường sá, trì hoãn các chuyến bay và buộc người dân phải di tản.
Chính quyền địa phương cũng đã ban hành các lệnh sơ tán mới gần thành phố lịch sử Toledo của Tây Ban Nha, trong khi đó lực lượng cứu hỏa vẫn tiếp tục chiến đấu với các đám cháy lớn xung quanh Bordeaux ở tây nam nước Pháp.
Bordeaux vẫn đang bị đe dọa
Tại Pháp, hơn 220.000 người đã được sơ tán khi các vụ cháy rừng tiếp tục hoành hành ở vùng Gironde, nơi có những vườn nho, thị trấn ven biển và điểm du lịch nổi tiếng Cap Ferret.
Bộ trưởng Nội vụ Pháp Laurent Nuñez mô tả tình hình "rất bất lợi", cảnh báo đám cháy đang tiến về phía Bordeaux, mặc dù chính quyền cho đến nay vẫn loại trừ khả năng sơ tán toàn bộ thành phố.
Đám cháy đã tiến đến cách ngoại ô Bordeaux khoảng 15 km vào cuối tuần, khiến cảnh sát phải đi từng nhà trong các khu dân cư lân cận để sơ tán người dân.
Việc đi lại cũng bị gián đoạn, Sân bay Bordeaux báo cáo tình trạng chậm trễ sau khi các hạn chế về hàng không được áp dụng, để ưu tiên cho máy bay chữa cháy hoạt động an toàn.
Tây Ban Nha đối phó với các vụ cháy kỷ lục
Tây Ban Nha cũng đang phải vật lộn với nhiều vụ cháy lớn, với hơn 115.000 người được sơ tán và 30.000 người khác được lệnh trú ẩn tại chỗ.
Vụ cháy lớn nhất, ở tỉnh Ávila miền trung nước này, đã thiêu rụi hơn 50.000 ha, trở thành vụ cháy rừng lớn nhất của đất nước trong lịch sử gần đây. Các đám cháy vẫn tiếp tục bùng phát gần Madrid và ở tỉnh Castellón phía đông.
Thủ tướng Tây Ban Nha Pedro Sánchez tuyên bố sẽ ban bố tình trạng khẩn cấp nhằm bảo vệ người dân ở các vùng miền trung bị ảnh hưởng, cam kết mở thêm các nguồn tài trợ giúp phục hồi.
Hơn 150.000 ha đã bị cháy trên khắp Tây Ban Nha kể từ đầu năm – tăng gấp sáu lần diện tích bị tàn phá trong cùng kỳ năm ngoái.
Du khách Úc cần phải làm gì?
Trong tình hình các đám cháy đang lan rộng, du khách Úc được khuyến cáo không nên hoảng loạn, nhưng cần theo dõi sát sao tình hình, giữ thái độ linh hoạt và hiểu rõ bảo hiểm du lịch của mình bao gồm những gì – và không bao gồm những gì – nếu kế hoạch du lịch bị gián đoạn.
Phát ngôn nhân Bộ Ngoại giao và Thương mại (DFAT) cho biết, người Úc đi du lịch qua châu Âu trong mùa hè ở Bắc bán cầu nên cập nhật thông tin về cháy rừng và thời tiết khắc nghiệt, theo dõi truyền thông địa phương và làm theo lời khuyên của các cơ quan cứu hộ khẩn cấp.
"Du khách nên theo dõi các phương tiện truyền thông để cập nhật thông tin mới nhất và làm theo lời khuyên của chính quyền địa phương. Hãy lưu ý các cảnh báo khẩn cấp và điều chỉnh kế hoạch du lịch nếu cần thiết. Việc đi lại có thể bị gián đoạn ở những khu vực bị ảnh hưởng bởi cháy rừng."
Bộ Ngoại giao và Thương mại Úc (DFAT) cũng kêu gọi người Úc có kế hoạch du lịch nước ngoài nên mua bảo hiểm du lịch, đọc kỹ nội dung mô tả dịch vụ bảo hiểm, và đăng ký nhận thông báo từ Smartraveller của DFAT, để nhận được các cập nhật mới nhất.
Hội đồng Bảo hiểm Úc cho biết du khách nên đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm của mình để hiểu rõ những gì được và không được bảo hiểm, bao gồm bất kỳ điều khoản loại trừ hoặc giới hạn nào có thể áp dụng.
Hội đồng bảo hiểm cũng cho biết một số chính sách bảo hiểm du lịch toàn diện có thể chi trả cho việc hủy chuyến, chậm trễ, gián đoạn kỳ nghỉ hoặc các chi phí phát sinh do cháy rừng, nhưng việc bồi thường có được chi trả hay không còn phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện của hợp đồng, và hoàn cảnh cá nhân của mỗi du khách.
Cơ quan này cũng lưu ý rằng bảo hiểm du lịch được thiết kế để chi trả cho các sự kiện không lường trước được, có nghĩa là thời điểm mua bảo hiểm rất quan trọng.
Hiệp hội cho biết thêm rằng các khuyến cáo của Smartraveller cũng có thể được xem xét khi đánh giá yêu cầu bồi thường, vì việc đi du lịch khi có khuyến cáo "Không nên đi du lịch" có thể ảnh hưởng đến phạm vi bảo hiểm theo một số chính sách.
Angus Kidman, chuyên gia du lịch tại trang mạng so sánh tài chính Finder, cho biết những du khách bị ảnh hưởng bởi các vụ cháy rừng nên liên hệ với hãng hàng không, dịch vụ cung cấp chỗ ở hoặc công ty du lịch trước khi yêu cầu bồi thường bảo hiểm.
"Nếu kỳ nghỉ của bạn ở Tây Ban Nha hoặc ở Pháp bị ảnh hưởng bởi các vụ cháy rừng đang diễn ra, điều đầu tiên bạn nên làm không phải là gọi cho công ty bảo hiểm mà hãy gọi cho hãng hàng không, nhà cung cấp chỗ ở hoặc công ty du lịch. Nhiều nhà cung cấp dịch vụ du lịch cũng có thể cho bạn đặt lại chỗ miễn phí, cung cấp tín dụng du lịch hoặc bồi hoàn đầy đủ khi thiên tai xảy ra."
Ông Kidman cho biết bảo hiểm du lịch nhằm mục đích chi trả các khoản phí không hoàn lại, phát sinh ngoài dự kiến, trong trường hợp các nhà cung cấp dịch vụ du lịch không thể hỗ trợ, và khuyến cáo du khách nên giữ lại mọi biên lai, thông báo hủy chuyến và lưu hồ sơ về bất kỳ chi phí phát sinh, nào nếu cần yêu cầu bồi thường bảo hiểm.
Ông cũng cảnh báo không nên chờ đến khi thảm họa xảy ra mới mua bảo hiểm.
"Sai lầm lớn nhất mà du khách thường mắc phải là vội vàng mua bảo hiểm sau khi thảm họa thiên nhiên xảy ra. Bảo hiểm du lịch dành cho những sự kiện không lường trước được. Một khi cháy rừng được đưa tin rộng rãi trên các phương tiện truyền thông đại chúng, hoặc được tuyên bố là 'sự kiện đã loan báo', thì việc mua một hợp đồng bảo hiểm mới sẽ không bảo vệ bạn khỏi những sự gián đoạn, phát sinh từ sự kiện đó."
Đồng hành cùng chúng tôi tại SBS Vietnamese Facebook và cập nhật tin tức ở sbs.com.au/vietnamese
Chúng tôi cũng có mặt trên YouTube
Nghe SBS Tiếng Việt trên ứng dụng miễn phí SBS Audio, tải về từ App Store hay Google Play
