Một chuyến sang Úc thăm con cái, cha mẹ hoặc người thân có thể trở thành tình huống khó xử nếu du khách bất ngờ đổ bệnh, gặp tai nạn hoặc phải nhập viện. Người Việt qua Úc bằng visa du lịch cần biết gì về Medicare, bảo hiểm y tế, cấp cứu và visa nếu phải ở lại lâu hơn dự kiến?
Mỗi năm, nhiều người Việt Nam sang Úc bằng visa du lịch để thăm con cái, cha mẹ hoặc người thân đang sinh sống, làm việc và học tập.
Nhưng một chuyến đi có thể trở nên khó khăn nếu du khách bất ngờ mắc bệnh, gặp tai nạn hoặc bệnh mãn tính trở nặng.
Điều đầu tiên cần biết là phần lớn khách du lịch đến Úc không được Medicare chi trả.
Medicare là hệ thống bảo hiểm y tế công của Úc, nhưng không phải tất cả những người có mặt tại Úc đều đủ điều kiện tham gia.
Úc hiện có Thỏa thuận Chăm sóc Y tế tương hỗ – Reciprocal Health Care Agreements (RHCA) với 11 quốc gia gồm Bỉ, Phần Lan, Ý, Malta, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Cộng hòa Ireland, Slovenia, Thụy Điển và Vương quốc Anh.
Việt Nam không nằm trong danh sách này.
Do đó, người Việt Nam sang Úc bằng visa du lịch và không thuộc một diện Medicare khác thường phải tự thanh toán chi phí chăm sóc y tế.
Bảo hiểm y tế rất quan trọng
Bộ di trú Úc khuyến cáo những người không được Medicare bảo hiểm nên mua bảo hiểm y tế tư nhân trước khi đến Úc.
Điều này đặc biệt quan trọng với người lớn tuổi hoặc người có bệnh mãn tính, bởi chi phí điều trị tại Úc có thể rất cao.
Đối với Visitor visa subclass 600, trong một số trường hợp visa có thể đi kèm Điều kiện 8501, yêu cầu người giữ visa phải duy trì bảo hiểm y tế phù hợp trong thời gian ở Úc.
Vì vậy, người đi nên kiểm tra visa grant letter hoặc thông tin visa trên hệ thống VEVO để biết chính xác những điều kiện áp dụng cho mình.
Nếu visa có điều kiện 8501, cần bảo đảm bảo hiểm không bị gián đoạn trong thời gian lưu trú.
Ngay cả khi visa không bắt buộc phải có bảo hiểm, Bộ Nội vụ Úc vẫn khuyến cáo du khách nên chủ động mua bảo hiểm.
Khi mua bảo hiểm, không nên chỉ quan tâm đến giá. Cần kiểm tra các điều khoản về bệnh có sẵn, bệnh mãn tính, nhập viện, cấp cứu, xe cứu thương, thuốc men, giới hạn chi trả và các trường hợp bị loại trừ.
Nếu bất ngờ đổ bệnh, nên làm gì?
Nếu nguy hiểm đến tính mạng: gọi 000
Nếu người bệnh khó thở nghiêm trọng, đau ngực dữ dội, bất tỉnh, có dấu hiệu đột quỵ, chấn thương nặng hoặc chảy máu nhiều, hãy gọi 000 – Triple Zero.
Đây là số điện thoại khẩn cấp quốc gia của Úc.
Không nên trì hoãn việc gọi cấp cứu vì lo ngại không có Medicare hoặc không biết chi phí điều trị.
Trong tình huống khẩn cấp, ưu tiên trước hết là tính mạng và sức khỏe của người bệnh.
Nếu cần tư vấn nhưng không phải cấp cứu
Có thể gọi Healthdirect 1800 022 222, đường dây tư vấn sức khỏe hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Y tá có thể hướng dẫn người bệnh nên chăm sóc tại nhà, đi khám GP hay đến khoa cấp cứu.
Với những bệnh nhẹ hoặc thông thường, chẳng hạn cảm cúm, dị ứng hay một số vấn đề sức khỏe không khẩn cấp, người bệnh có thể hỏi dược sĩ tại pharmacy hoặc đặt lịch với GP – bác sĩ gia đình.
Người không có Medicare thường phải tự thanh toán chi phí khám GP.
Không nói được tiếng Anh? Hãy yêu cầu phiên dịch
Đây là vấn đề đặc biệt quan trọng với người lớn tuổi.
Nếu người bệnh không đủ tự tin giao tiếp bằng tiếng Anh, có thể yêu cầu bệnh viện, phòng khám hoặc dịch vụ y tế hỗ trợ thông dịch.
TIS National – Translating and Interpreting Service có số 131 450 và hỗ trợ những người không nói tiếng Anh, trong đó có tiếng Việt.
Trong các tình huống y tế, sử dụng phiên dịch chuyên nghiệp giúp bác sĩ hiểu chính xác triệu chứng, tiền sử bệnh, thuốc đang dùng và các dị ứng của bệnh nhân.
Có bảo hiểm, hãy liên hệ công ty bảo hiểm càng sớm càng tốt
Nếu người bệnh đã mua bảo hiểm du lịch hoặc bảo hiểm y tế dành cho khách quốc tế, gia đình nên gọi đường dây hỗ trợ khẩn cấp của công ty bảo hiểm ngay khi có thể.
Đặc biệt trong trường hợp nhập viện hoặc cần xét nghiệm, phẫu thuật hay điều trị tốn kém, công ty bảo hiểm có thể hướng dẫn về việc xác nhận bảo hiểm, thanh toán trực tiếp hoặc hoàn trả chi phí, tùy hợp đồng.
Tuy nhiên, không nên mặc định rằng mọi chi phí đều được bảo hiểm thanh toán.
Các điều khoản liên quan đến bệnh có sẵn, bệnh mãn tính, thời gian chờ, giới hạn quyền lợi và các trường hợp loại trừ có thể ảnh hưởng đến số tiền được chi trả.
Người thân bệnh nặng, có thể ở lại Úc lâu hơn không?
Một tình huống thường xảy ra là người Việt sang Úc thăm gia đình vài tháng nhưng sau đó người thân bị bệnh nặng và cần người chăm sóc.
Trong trường hợp này, không được tự động ở lại Úc sau khi visa hết hạn.
Nếu cần ở lại lâu hơn, người giữ visa phải tìm hiểu khả năng xin visa mới trước khi visa hiện tại hết hạn.
Cần kiểm tra kỹ visa hiện tại, đặc biệt những điều kiện như 8503 – No Further Stay, vì điều kiện này có thể hạn chế khả năng xin một số loại visa khác trong Úc.
Người có hoàn cảnh phức tạp nên tìm tư vấn từ Bộ Nội vụ Úc hoặc một đại diện di trú trước khi đưa ra quyết định.
Mang thuốc từ Việt Nam sang Úc
Người đang điều trị bệnh mãn tính nên chuẩn bị thuốc đầy đủ trước chuyến đi.
TGA – Cơ quan Quản lý Sản phẩm Trị liệu Úc – khuyến cáo du khách nên giữ thuốc trong bao bì gốc, mang theo toa hoặc thư của bác sĩ và chỉ mang lượng thuốc phù hợp cho mục đích sử dụng cá nhân.
Theo quy định dành cho du khách, thông thường không nên mang quá ba tháng sử dụng.
Trước chuyến đi, gia đình cũng nên chuẩn bị danh sách thuốc, liều lượng, tiền sử bệnh và thông tin liên hệ của bác sĩ đang điều trị.
Nên chuẩn bị gì trước khi sang Úc?
Để tránh rơi vào tình trạng bị động, người Việt sang Úc thăm thân nên:
- Mua bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm du lịch phù hợp trước chuyến đi.
- Kiểm tra visa grant letter và VEVO để biết thời hạn lưu trú và các điều kiện visa.
- Mang theo toa thuốc, hồ sơ bệnh án và danh sách các loại thuốc đang sử dụng.
- Lưu các số 000, Healthdirect 1800 022 222 và TIS National 131 450.
- Lưu số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp của công ty bảo hiểm.
- Nếu có bệnh mãn tính hoặc đang điều trị, nên trao đổi với bác sĩ trước khi lên đường.
Quan trọng nhất, nếu xảy ra tình huống cấp cứu, đừng trì hoãn việc tìm kiếm sự trợ giúp y tế vì lo ngại chi phí. Sau khi tình trạng sức khỏe được xử lý, gia đình có thể làm việc với bệnh viện, công ty bảo hiểm và các cơ quan liên quan về vấn đề thanh toán và thủ tục.
Thông tin trong bài chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin chung, dựa trên các nguồn công khai của Chính phủ Úc tại thời điểm biên tập, và không phải là lời khuyên y tế, pháp lý, di trú, bảo hiểm hoặc tài chính. Người đọc nên liên hệ trực tiếp với bác sĩ hoặc cơ sở y tế, công ty bảo hiểm, Bộ Nội vụ Úc hoặc chuyên gia có đăng ký để được tư vấn phù hợp. Trong trường hợp cấp cứu hoặc nguy hiểm đến tính mạng, hãy gọi 000.
Đồng hành cùng chúng tôi tại SBS Vietnamese Facebook và cập nhật tin tức ở sbs.com.au/vietnamese
Chúng tôi cũng có mặt trên YouTube
Nghe SBS Tiếng Việt trên ứng dụng miễn phí SBS Audio, tải về từ App Store hay Google Play
