Do độ tuổi nghỉ hưu đang ngày càng tăng cao, lần đầu tiên có đến năm thế hệ cùng làm việc với nhau trong các công ty ở Úc. Vậy làm thế nào các công ty đối phó được với sự dị biệt giữa các kỹ năng, giá trị và thái độ làm việc của lực lượng lao động này - bao gồm những người đến từ Thế hệ truyền thống cho đến Thế hệ Z?
Có một lực lượng lao động rất đa dạng ở tại Wyn City, một trung tâm giải trí và bowling, nằm ở phía tây Melbourne .
Dion Warne là một thợ điện mới mười bảy tuổi với nhiều hoài bão đanggiải thích lý do tại sao mình chọn làm việc ở đây.
" Vâng, lý do đó là sự tôn trọng lẫn nhau. Bạn muốn hòa đồng với người làm việc cùng với mình, đại loại như vậy."
Nhân viên lớn tuổi nhất ở đây là Treiguts Rudy 65 tuổi . Ông là một kỹ thuật viên nhiệt tình đã nghỉ hưu và hiện làm bán thời gian.
"Tôi đang làm việc ca sáng ở đây vào ngày sinh nhật của mình. Tôi sắp sửa tháo tung những thứ này ra và tôi cảm thấy rất vui. Bởi vì tôi thích cái cảm giác hưng phấn được sửa chữa những thứ này ngay lập tức."
Tại các công ty ở Úc ngày nay, những người được gọi là những người thế hệ cũ- sinh ra trước năm 1945 - thường được biết đến với sự ổn định, lòng trung thành và sự chăm chỉ.
Thế hệ baby boomers - sinh từ năm 1946 đến 1964 - được xem là những người chịu hợp tác và trân trọng khi có được việc làm.
Thế hệ X - trong độ tuổi sinh ra từ năm 1965 đến 1976 - là những người cá tính hơn và linh hoạt hơn.
Millennials hoặc Thế hệ Y - sinh vào khoảng giữa năm 1977 và 1995 - được cho là có tư tưởng kinh doanh và sáng tạo.
Và Thế hệ Z sinh sau năm 1996, là nhóm thích tìm kiếm ý nghĩa, hứng thú và xem trọng thương hiệu cá nhân.
Những dị biệt này rất rõ ràng với Scott McLean - giữ chức Quản lý ở độ tuổi 34.
"Những người trẻ thì rất nhạy với những việc về máy tính. Nhưng với những việc cần đến lao động tay chân hay sửa chữa những máy móc phức tạp, thì nhóm nhân viên trẻ mất nhiều thời gian hơn để giải quyết chúng. Trong khi đó, các nhân viên lớn tuổi lại rất thạo việc này. "
Người quản lý của trung tâm, là một người thuộc thế hệ baby boomer hiện 56 tuổi
Bà nói- nhờ vào sự đào tạo và phát triển tốt- đã giúp bà có một đội ngũ nhân viên tuyệt vời, nhưng cũng thừa nhận rằng tuyển dụng người mới có thể mang lại thử thách.
Quản trị sự khéo lý và những vấn đề dễ nảy sinh mâu thuẫn giữa các thế hệ được xem là một thách thức chưa từng có đối với doanh nghiệp Úc.
"Thời chúng tôi đi làm chưa bao giờ hỏi mức lương sẽ là bao nhiêu, liệu tôi có bị phạt không, điều kiện làm việc tôi có là gì. Đôi khi những vấn đề này quan trọng hơn là công việc. Thế nhưng, các người trẻ bây giờ đi làm mà giống như là ban ân huệ cho bạn hơn là làm việc cho bạn."
Tập đoàn tuyển dụng lớn nhất quốc gia nói rằng, thái độ làm việc thay đổi khác nhau theo từng nghề nghiệp.
Theo Giám đốc điều hành James Pearson của Phòng Thương mại và Công nghiệp Úc Châu, các sinh viên tốt nghiệp Đại học thuộc thế hệ Gen Y và Z cho rằng tiền lương không quan trọng.
"Khi tôi nói chuyện với nhóm sinh viên sắp tốt nghiệp của khóa Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh gần đây, điều rất rõ ràng đó là các bạn ấy xem các giá trị và văn hóa của công ty mà họ từng làm qua quan trọng hơn là mức lương họ sẽ được trả hoặc cơ hội thăng tiến. Và đó là điểm dị biệt lớn giữa thế hệ này với thế hệ cũ."
Trong công việc, Thế hệ Z có thể mang lại các vấn đề khác.
Nhà nhân khẩu học Clare Madden nói, việc thăng chức nhanh chóng dành cho những người trẻ và am hiểu công nghệ có thể gây ra sự giận dữ giữa các đồng nghiệp lớn tuổi của họ.
"Bởi vì chúng ta có thế hệ Gen Z rất mạnh về những kỹ năng công nghệ. Họ thường nhanh nhẹn và thích nghi tốt hơn so với thế hệ trước trong lãnh vực công nghệ , và đây là kỹ năng trọng tâm trong thị trường lao động ngày nay. Điều đó nghĩa là họ sẽ nhanh được thăng chức hơn. Chắc chắn việc đó có thể mang đến cảm giác về những mâu thuẫn trong môi trường làm việc, cảm giác bị coi thường của những người ở thế hệ cũ."
Quản trị sự khéo lý và những vấn đề dễ nảy sinh mâu thuẫn giữa các thế hệ được xem là một thách thức chưa từng có đối với doanh nghiệp Úc.
"Tôi đã phải học cách truyền tải thông điệp của mình tốt hơn nhiều, để giao tiếp tốt hơn nhiều, để nói điều mình muốn nói mà không quá sâu xa. Tôi đã học được rằng, để làm việc với những người trẻ này, tôi cần nói ngôn ngữ của họ, đó là ngôn ngữ của thời đại công nghệ."
Số lượng công nhân cao tuổi đang gia tăng ở các doanh nghiệp cũng cần được chú ý.
Những người ủng hộ cho việc lão hóa tích cực cho biết nhiều công ty nên thiết lập các cấu trúc cố vấn và bảo đảm rằng những nhân viên đang chuẩn bị nghỉ hưu được cung cấp nhiều sự linh hoạt trong công việc giống như sinh viên hoặc các phụ nữ sau sinh trở lại làm việc.
