عمل ألبيرت خيسي صاحب محل الخياطة House of Albertفي صنع الملابس للرجال والسيدات في Paramatta بسيدني أكثر من 30 عاماً.
كرمته بلدية بارماتا بدون ترتيب مسبق معه كأحد أهم معالم الحي الشهير في عاصمة نيو ساوث ويلز.
ألبيرت الذي عمل في محله بنفس الشارع منذ أكثر من 30 عاماً لم يغب يوماً عن العمل حتى وهو يناهز الثمانين من العمر، بل ولا يبدي أي رغبة في التقاعد عن العمل.
ويقول ألبيرت إنه لا ينظر إلى عمله على أنه مجرد وظيفة. وإنما يرى نفسه كمقدم خدمة لأفراد المجتمع الذي يعيش فيه. فهو يحيك فساتين أفراحهم وبزات المناسبات الخاصة والاحتفالات المهمة. الأمر الذي يشعره بأنه يساعد من حوله ويشارك في حياتهم.
أنظر لكل زيون وأعرف فوراً عما يبحث وطراز التصاميم التي يحبها
ولا يؤيد ألبيرت طريقة عمل المحلات التجارية العملاقة ذات الأفرع المتعددة، حيث يعتقد أنها تفتقد للروح والعلاقات ذات المعنى بين رواد المحل وصاحبه. وأضاف ألبيرت أنه يبحث عن هذا الترابط لأنه لا يرى زبائنه على أنهم زبائن فقط.
"خطأ أن يحاول الباعة إقناع الزبائن بما لا يريدون. دائماً أجاريهم في طلباتهم وأبحث عن راحتهم"
يجب أن يكون البيع بشرف وبصدق
ويقول ألبيرت إنه لم يتأثر كالآلاف من أصحاب الأعمال الصغيرة بجائحة الكورونا، لأن له قاعدة زبائنه المخلصين الذين لا يحيدون عن زيلرته لكل حاجاتهم في الملابس.
أعتبر نفسي فائزاً، إذا استطعت أن أساعد شخصٍ ما في البحث عما يريد
وقدم ألبيرت العديد من نصائح الأزياء لسكان الحي على مدار الثلاثة عقود التي عمل بها هناك.
ولكنه قدم أيضاً نصيحته للمقدمين على بدء عملهم الخاص، حيث قال إنه يجب دائماً البدء في مجال لديك فيه خبرة، وإلا فيحذر من خسارة المال.
"إذا بحثت عن أهل الخبرة بالتأكيد ستنجح"
