随着人工智能（AI）和社交媒体日益融入人们的工作与生活，许多澳洲人通过这些工具和平台获取信息，辅助理财、投资或报税。专家指出，这一趋势体现出“金融民主化”，与此同时也存在风险。同样一笔支出，对某人来说可以扣税，但对另一人来说可能完全不符合条件。随着澳洲报税季来临，专家提醒，使用AI报税需警惕三大风险（点击播客，了解详情）。
随着澳大利亚报税季的到来，从税务抵扣建议、税务规则解读到填写报税资料，许多人通过社交媒体或者人工智能（AI）查询相关的税务信息或者考虑使用AI辅助报税。
皇家墨尔本理工大学（RMIT）金融学教授Angel Zhong接受SBS普通话节目采访时表示，社交媒体和人工智能降低了获取金融知识的门槛，让更多人能够接触投资和理财资讯，这是“金融民主化的体现”。
但她也指出，信息更容易获取，并不代表信息质量更高，网络上的信息来源多样，既有专业人士，也有并不具备专业资格或者持牌资格的网红，金融理财建议真假参半、良莠不齐。
今年4月，澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）向四名金融类网红发出了警示通知，指其涉在没有持牌的情况下提供金融建议，例如宣传“保证收益”等说法，这类宣传可能构成欺骗或者误导。
该委员会的Moneysmart网站开展的一项调查研究显示，澳大利亚18 至 28 岁的年轻人大多依赖社交媒体获取金融信息；逾半数受访者表示，他们“在一定程度上”或“完全”信任这些平台或网红提供的建议。
如今金融知识和素养最重要的部分已不仅是知道什么是股票基金或税务规划，而是能够判断哪些信息值得相信、哪些信息需要进一步验证。金融学教授Angel Zhong
她建议主要可以通过两个方面判断这些投资理财信息的真伪好坏，首先，信息发布者的动机是什么，“世界上没有免费的午餐”。
第二是做好调查，“你如果跟某一个人的信息去投资，你是在用你的钱来冒险，所以做决定之前先调查一下他的背景，而且看一下有时候他说的话会不会和过去自己的说法自相矛盾”。
随着澳大利亚报税季的到来，许多人曾经或者考虑使用人工智能去报税，对此税务局也已多次发出风险提醒。
去年10月，金融比价网站Compare Club的一项调查显示，近三分之一的受访者曾使用人工智能在完成税务申报，将近40%的人用人工智能管理个人财务。但调查同时也发现，有四分之一的人表示不信任人工智能，准确性是他们担忧的因素之一。
谈及使用人工智能辅助报税，Zhong教授表示，在辅助报税方面，人工智能有其优势和价值，确实能够帮助整合信息、提高效率，但同时也存在信息可能错误或过时、缺乏个性化判断，以及涉及隐私和数据安全等风险。
她指出，税务规则具有地域性和时效性，各个国家和地区各有不同，即使同一个国家，不同财年的税务规则也会有所调整。很有可能AI会引用其他国家的规则，也有可能引用旧的规则，但是用户未必意识到。
“就是说去训练一个AI 它是用前几年的内容，所以也有可能AI用的是澳洲规则，但是去年或者前三年的澳洲规则，而我们没有察觉到。”
她还表示，人工智能无法了解每个人的实际情况，“所以同样一笔支出，有的人可能可以扣税，有的人则可能完全不符合条件。AI给的都是一些一般性的建议，但是在税务申报来说，我们需要一种个性化的判断。”
上周，澳洲会计师公会（CPA Australia）也发出提醒，社交媒体和人工智能提供的税务建议并不能替代专业的建议，并指出，考虑到资本利得税、房地产投资和信托结构方面都出现了重大改革，因此依赖社交媒体或人工智能工具提供的笼统建议并不明智。
此外，Zhong教授还提醒也需关注数据安全和个人隐私。
很多人为了方便快捷，会把他们的工资单、银行记录甚至他们的税号都上传到AI平台，让AI去分析、去整理这些记录，但是很多时候我们并不清楚这些数据是怎么样被储存、会不会保留或者会被怎样使用。金融学教授Angel Zhong
她强调：“AI如果好好利用，可以当你的助手，但是你不要把它当成你的顾问。因为AI不是持牌的理财顾问，它也不能帮你承担责任……你永远要去核实信息的来源。”
本文信息仅供一般信息参考，不构成财务建议。您应咨询持牌专业人士，以做出最适合您的决策。
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