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尽管2025年澳大利亚诈骗举报数量有所下降，但由诈骗引发的损失却显著上升。澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）近日发布最新统计，呼吁各行业企业加强合作，通过数据共享共同遏制日益复杂化的诈骗行为。
数据显示，2025年前四个月，澳大利亚人因诈骗遭受的经济损失达1亿1899万澳元，较2024年同期增长28%，尽管同期诈骗举报总数下降24%，至72,230件。
这一数据来自ACCC旗下国家反诈中心（National Anti-Scam Centre）运营的Scamwatch平台。
不过，尽管损失同比上升，但相较2023年同期高达1亿9320万澳元的诈骗损失总额，今年的数字下降了38%。
网络钓鱼诈骗增长最为迅猛
在多种类型诈骗中，网络钓鱼（phishing）成为增长最快的手段。
2025年前四个月，此类诈骗造成的损失达1370万澳元，而去年同期仅为460万澳元，增长近两倍。
这类诈骗通常涉及诈骗者冒充政府机构或金融机构等受信任组织，通过短信、邮件或伪造网站等方式诱导用户泄露个人信息或银行账号。
“诈骗正在影响所有年龄层的澳大利亚人，而这些攻击往往始于社交媒体或其他数字平台上突如其来的联系。”ACCC副主席卡特里奥娜·洛伊（Catriona Lowe）表示。
她强调，预防诈骗的核心在于“伙伴协作”。
“信息共享是提升公众安全的关键一步。银行、社交平台、通讯企业等机构若能协同工作、及时交换数据，有助于更快识别并阻断诈骗活动，减少受害者损失。”
国家反诈中心目前正通过“融合小组”（fusion cells）模式，整合政府、执法和企业等多方数据资源。
“我们发现，一条在单独看来可能无关紧要的数据，若与其他信息结合，可能形成有力的情报。”洛伊指出，“通过与国家反诈骗中心共享数据，可以帮助构建这些关键联系，提高整体侦测效率。”
社媒诈骗爆发式增长 电话诈骗仍为损失最高渠道
与传统的电话、邮件诈骗相比，社交媒体平台正在成为诈骗活动的新高发地带。
2025年前四个月，通过社交平台引发的诈骗损失达2340万澳元，举报人数为3336人，较去年同期增长近50%（2024年为2232人）。
不仅损失金额上升，受害者数量也在增加。
除了社交媒体，诈骗者还活跃于各类数字渠道，如网站、电子邮件和移动应用程序。
数据显示，当初次接触通过上述平台发生时，用户更容易被引导至“钓鱼链接”或假冒支付页面。
尽管电话诈骗数量较去年同期下降11%，但这类诈骗依然是所有接触渠道中损失金额最高的类型，总损失达2580万澳元。
许多电话诈骗涉及假冒税务局（ATO）、银行或警方等，营造“紧急”气氛逼迫用户迅速转账或透露身份信息。
“虽然每位受害者的平均和中位数损失略有下降，但总体损失的上升及受害人数的增加，仍提醒我们必须保持警惕，”洛伊表示。
她补充道：“我们鼓励所有澳大利亚人举报可疑诈骗行为，即使并未遭受金钱损失，也能为我们提供宝贵情报。”
投资诈骗仍占总损失一半以上 老年人损失最大
虽然投资类诈骗造成的损失同比略有下降（减少1.4%），但总额依旧高达5900万澳元，占所有诈骗损失的一半以上。
这类诈骗往往打着“高回报”旗号吸引投资人，目标群体多为对金融投资缺乏专业知识的个人，一些骗局甚至通过社交媒体发布虚假“成功案例”来增强说服力。
从受害人群体来看，65岁及以上的老年人遭受的总损失最高，达3310万澳元。
但从受害概率来看，25至34岁和35至44岁两个年龄段的澳大利亚人最容易在诈骗中损失金钱，报告数分别为1504和1678起。
这表明，即使老年人因一次性被骗金额较高，但年轻人更频繁成为诈骗目标，尤其在数字平台使用频率较高的背景下风险更为突出。
国家反诈中心再次提醒公众，日常生活中可通过“三步法”降低诈骗风险：
- STOP（暂停）：不要因对方紧迫语言而立即提供金钱或个人信息。
- CHECK（核实）：可疑电话或短信不要轻信，应通过独立渠道确认对方身份。
- PROTECT（保护）：一旦怀疑被骗，立刻联系银行并报告案件。如已泄露身份信息，可拨打IDCARE热线 1800 595 160 寻求帮助。
