ING 最新研究指出，49% 的受訪者將社交媒體視為主要的財務建議來源，而Z 世代( 1997年到2012年 之間出生)最積極在社交媒體上尋求理財建議，有使用社交媒體作為理財建議的人達 40%。
相比之下，千禧世代(約 1981 年至 1996 年出生)為 31%，X 世代(約 1965 年至 1980 年出生)為 11%，嬰兒潮世代(約 1946 年至 1964 年出生)僅 2%。
但研究亦顯示，透過社交媒體獲取理財建議的年輕人，正承受財務焦慮及有不切實際的期望。
38% 的Z世代因為社交媒體而感到需要不斷在財務上取得成功。此外，有 21% Z 世代經常將自己的財務情況與網上看到的形象作比較。有 15% 的Z 世代因社交媒體影響，而覺得自己必須追求不想做的副業。
ING 消費者與市場洞察主管 Matt Bowen表示：「社交媒體確實呈現較光鮮的一面。當澳洲人把自己的情況與社交平台上的內容作比較時，往往會產生壓力。」
Matt Bowen並指出，雖然調查只涵蓋 18 歲以上人士，但預料 Alpha世代（2013 年至 2025 年出生） 的情況亦相近。
他指：「Z 世代明顯活躍於這些平台，而 Alpha世代亦很自然會跟從其後。雖然我們沒有 16 歲以下的數據，但這是一個反映趨勢的指標。」
ING 呼籲提升財務教育，以協助澳洲人做出明智決定。Matt Bowen 呼籲所有澳洲人都應核實資訊來源，他說無論是甚麼年齡，都應查看澳洲證券及投資管理局( ASIC )網站，確認這些財經 KOL 或所謂 「Fintok」 顧問是否具備正確資格，他強調：「即使有資格，也不代表適合自己個人需要。」
研究由 YouGov 代表 ING 進行，調查時間為 2025 年 8 月 21 至 27 日，共訪問了2,366 名 18 歲或以上的澳洲人。
ING 分享在從社交媒體獲取理財建議時應注意的六個要點：
• 核實可信度： 時刻質疑資訊來源的可靠性。
• 看穿炒作： 謹慎面對「快速致富」的計劃。可持續的財務增長應建立在穩健的原則上，而非追求即時回報。
• 多方查證與研究： ING 指出，應從多個、獨立的來源驗證理財資訊。
• 了解個人目標： 按照自己的財務狀況、風險承受能力和長遠目標來篩選建議。
• 分辨娛樂與建議： 認清大量社交媒體內容只是吸引人的娛樂，而不是全面的財務規劃。
• 適當時候尋求專業協助： 社交媒體不能取代個人化的專業理財建議。
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