聯邦銀行（CommBank）最新的研究數據顯示，在經濟壓力大增下，仍有超過五成受訪澳洲人指，若經濟條件允許，願意以實際消費支持心儀的小型企業，30% 受訪者亦更傾向選擇在小型企業消費、而非大型連鎖店。
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雖然 25% 的受訪者表示，會盡力支持小生意，但同時亦有接近 39% 的受訪者坦言，在目前經消環境下要落實這份支持愈發困難。
這份數據亦突顯強大的人脈關係仍然是小企業帶來生意的關鍵。有高達 72% 的澳洲人表示，若與店主有私人交情，消費意願會大增。
即使該小店的貨品價格較高，仍有 61% 的人表示願意支持，但對於缺乏個人關係的其他店舖，則只有 40% 的受訪者表示願意在貨品價格較高的條件下購物。
另一方面，在數碼浪潮的衝擊中，對商家而言，傳統的口碑對生意仍然有強大的實效。
數據亦發現，64% 的澳洲人會透過其他人的推薦而發掘新店。
相反，社交媒體則對年輕族群更具影響力，76% 的 Z 世代及 65% 的千禧世代均表示，會透過社群平台尋找新興小企業。
另一份數據亦顯示，在澳洲商業信心跌至負 29 點。
在此趨勢下，SBS 廣東話節目《大眾論壇》中，與聽眾探討他們會在甚麼條件下，願意繼續支持心水小店、請來雪梨亞洲超市的老闆 Anthony Tong 與聽眾分享小店在澳洲是否仍有生存空間。
Anthony Tong 在節目中坦言，他的超市目前正面對艱難的經營環境，包括客人消費意慾大減，供應商頻頻加價，加上油價等各項成本上漲，這都令小店的競爭力面臨巨大考驗。
雖然大環境未如理想，但Anthony 認為，小店仍能向顧客提供在大型連鎖店無法給予的「人情味」與「獨特性」，以及容易與客人建立深厚的社區連結等因素，仍然能在市場中突圍。
- 獨特品牌：小店能引入大型連鎖店不屑一顧的冷門或獨家貨品。Anthony 以其超市為例，指香港人對特定老字號品牌或醬料有深厚的情結，這些充滿「香港味道」的產品是吸引新老移民回頭的關鍵，更是大型超市難以複製的優勢。
- 同聲同氣： 相比起連鎖店的標準化服務，小店東主往往親力親為。Anthony 提到，店主能記住顧客的喜好，例如對方喜歡吃什麼、喝什麼，這種「同聲同氣」的廣東話交流，不僅能建立信任，更讓購物的過程多了一份鄰里的溫度。
- 創意互動： 為應對單純的價格競爭，小店轉而走多一步，提供產品教學與交流。例如透過編寫食譜，教導本地澳洲人或新移民如何烹飪家常亞洲菜。這種角色從單純的零售商轉變為文化與生活經驗的分享者，是實體小店在數碼時代不可替代的價值。
他指出，大型超市的交易過程往往冰冷，甚至無需與人交流，但小店卻能建立深厚的社區連結。
聽眾 Aaron 於節目中指出，華人社區往往過度追求「性價比」，甚至對中餐或亞洲小店有「必須便宜」的心理預期。
他呼籲大眾應跳出價格戰的惡性循環，避免因過度壓價而導致社區經濟萎縮或勞工待遇受損。
不少聽眾亦留言表示會支持小店，並希望 Anthony 能繼續為移民社區引入家鄉的品牌。
有聽眾認為若不主動光顧社區小店，未來消費者將失去選擇權，最終令市場被大型連鎖店壟斷。
更有留言不滿大型超市被指價格欺詐或出現收割消費者等行為，質疑為何東主可以不用支持消費者。
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