SBS 列為全澳最值得信賴的傳媒機構之一。
坎培拉大學旗下新聞及媒體研究中心 (News and Media Research Centre) 發布《2026澳洲數碼新聞報告》(Digital News Report: Australia 2026) 顯示，澳洲人對新聞的興趣有所回升，公營廣播機構仍是最受信任的新聞來源。
報告指出，近一半 (49%) 澳洲受訪者認為，公營服務媒體對社會生活帶來正面影響，明顯高於全球平均水平。
SBS 與澳洲廣播公司 (ABC) 信任度同樣達 66%，並列全澳最值得信賴的傳媒機構，兩間機構的受眾參與度持續上升。以 SBS 為例，新聞網站瀏覽量按年增加 18%，第三方影片觀看次數按年大升 78%。
SBS 行政總裁帕爾弗雷曼 (Jane Palfreyman) 表示，這份報告反映資訊環境日益複雜的時代，新聞可信性越來越重要。她指出：「信任是透過嚴謹報道、編輯獨立，以及對準確、公正和平衡的承諾而建立。這項肯定反映 SBS 新聞團隊每天致力為澳洲人提供資訊、講述多元故事，協助觀眾理解影響世界的重要議題。」
SBS 50 多年來一直為澳洲提供值得信賴的多語言新聞、節目內容及資訊服務，協助澳洲人彼此了解，投入社會。澳洲民眾對 SBS 一直保持高度信任。SBS 在最新的《數碼新聞報告》，澳洲新聞機構的信任度排名並列第一，SBS 播客節目謎思放大鏡 (SBS Examines) 亦持續協助打擊網上錯誤資訊。
每天有數以百萬計澳洲人，透過不同平台接收 SBS 提供的免費、可信及高質素內容，包括電視、串流平台、電台、手機應用程式、網站、Podcast 及社交媒體。
報告又顯示，35 歲以下年輕人吸納新聞內容的方式，出現明顯變化。有六成 18 至 24 歲受訪者表示，從未閱讀紙本報章，而 35 歲以下人士付費支持新聞內容的比例，較年長群組高出一倍。
另外，「逃避新聞」的現象依然普遍，達 68%；同時經常接觸新聞的人數亦有增加，其中 18 至 24 歲群組增幅最顯著，增加至 49%。
研究認為，新聞關注度上升，與過去一年多宗重大事件有關，包括全球危機、邦迪海灘槍擊案及聯邦大選等。
值得留意，女性及年輕人對政治新聞的興趣度顯著提升。其中 35 歲以下受訪者對政治的關注度，首次高於年長群組。
報告亦指出，社交媒體現已成為澳洲第二大新聞來源，使用率達 56%，僅次於電視的 57%。另有大約 10% 受訪者表示，曾使用 ChatGPT 等人工智能聊天機械人獲取新聞資訊。
上述報告是英國牛津大學路透新聞學研究所的年度全球數碼新聞報告的一部份，澳洲的調查由坎培拉大學協助進行。
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