其實，在上一個財年，澳洲郵政經已向用戶派遞約 5 億個包裹， 但派遞信件的說量，就只有 20 億封，比上年下降 百分之7.8。又或者是平均每個家庭每星期只是收到 2.2 封信件，比 2008 年平均有 8.5 封為低，而他們預計，這個數字在未來五年內更加會減少一半。因此，澳洲郵政決定調整其工作流程，將重點放在派遞包裹上，而派遞信件則會改為每隔一天一次。
而在他們的試驗服務中顯示，郵差如果能夠減少一天派遞信件的話，他們便可以多派遞兩成的包裹。不過，澳洲郵政亦會增加一個額外的信件派遞日，以彌補有關的變更。
新的規定亦包括允許澳洲郵政對一些優先郵件（Priority mail）收取商業價錢以實現將信件更快派遞。
聯邦政府表示，有關改變並不會減少澳洲郵政必須為各地區，包括在偏遠及鄉郊地區提供最低數量郵局的規定。
澳洲郵政行政總裁格雷厄姆（Paul Graham）表示，有關改革是將服務現代化的一個重要一步，使澳洲郵政更具可持續性，同時為數以萬計的郵差和其他員工提供穩定的就業機會。
通訊部長魯能（Michelle Rowland）表示，「澳洲郵政局不能停滯不前」，需要適應不斷變化的環境。但她強調，政府是不會將澳洲郵政私有化。在今天的【大眾論壇】，我們想問問大家：『你對於澳洲郵政減少派遞信件有甚麼看法？』
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