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瀛寰搜奇
德國杜塞道夫藝術館(Kunstpalast Museum)自2025年5月起,推出一個特別體驗的導賞團,被稱為「勞嘈」導覽之旅(Grumpy Guide Tour),令參觀人士在一場70分鐘的藝術導覽中,體驗到另類經常被導賞員「抽秤」之旅。
導賞團由行為藝術家布蘭迪(Carl Brandi),化身成為名為蘭格林克(Joseph Langelinck),每月舉行兩次,門票售價7歐元(約12澳元),自開辦以來場場爆滿。
帶團的時候,這位行為藝術家扮演咄咄逼人的藝術史學者,對參觀人士大吼大叫。
在導覽過程中,他會對參觀人士嚴厲指責,看到團友滑手機,他就斥責說:「你是來看藝術還是來看螢幕的?」
如果有人講話聲音太輕,聽不清楚,他就會反問「如果你知道答案,為甚麼不讓後面的人也聽到?」
他還會對藝術品發脾氣「這也算藝術?」,翻白眼、嘆氣、拍手表示不耐,全都是他在導覽團「表演」的一部分。
雖然在過程常常刻意展現不悅,不過參觀者多半會笑著接受,還會笑著說「下次還想再來」。

「勞嘈導覽員」不只會斥責,還會對展示覽品搖頭嘆氣。 Credit: Museum Kunstpalast Ann Orthen
他形容這場導賞團像一場情緒的過山車,令團友享受被挑戰與被戲弄的過程,這樣的形式在劇場或「楝篤笑」中常見,但在美術館裡卻十分新鮮,也因此掀起話題。
即使導覽過程中不斷被罵,團支仍給與極高評價,有人形容這場導覽「有趣又聰明」,亦有人笑說「雖然被罵得很慘,但下次還想再來」。
館長生出這項活動的靈感,部分是來自全球興起的「惡劣服務體驗」潮流,如雪梨的Karen’s Diner,或羅馬的Cencio la Parolaccia,以粗暴或毒舌服務作為賣點。
杜塞道夫及鄰近科隆的啤酒館服務生,俗稱 Köbesse,以直率尖酸的幽默聞名。
藝術館館長克雷默(Felix Krämer)表示,推出「勞嘈導賞團」是希望用非典型的方式,吸引更多年輕人走進博物館。
歐洲各地的博物館正探索以非精英形式吸引不同,尤其是更年輕的觀眾的新方法。
他發現傳統博物館往往以專業之名,告訴大眾「甚麼值得看」,參觀者只能被動接受,但「勞嘈導覽」挑戰了這個既有認知。
「透過故意賭氣、抱怨、挑釁,我只是把大家心裡的話說出來。」他說。
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