本台早前曾報道一名港人在上月底應考英文考試PTE，被職員指，因報名時填寫的「國籍」(Country of citizenship) 選擇「中國香港特別行政區」(HONG KONG SAR, China)，而非「中國」(China)，與手持護照不符而被拒考。日前再有一名持台灣護照考生，被職員指因報名時所填寫的「國籍」 非「中國」(CHINA) 被拒考。
持台灣護照的Debbie本月5日，在昆州一個學院中的考試中心應考PTE，Debbie接受SBS廣東話訪問時表示，她已應考過PTE多次，當天她較早到達考試中心，職員看到她的護照時，隨即表示，她不能考試。
職員向Debbie解釋，因6月底時，PTE更改了有關規例，持台灣護照考生的國籍需要選「中國」，而Debbie當時所選的是「台灣(Taiwan , Republic of China)」，因此不能考試。
當時Debbie曾向職員解釋，其護照上的國籍沒有直接列出「中國」，但職員堅持是更改後的新規則，職員指他個人並不認同，但也要遵從。
最後職員給Debbie一個客戶服務電話，Debbie聯絡客服後，該職員指要研究個案，並要求Debbie另寫電郵反映。惟Debbie 發了電郵後，一直未有收到PTE方面的回覆。
Debbie直言覺得很混亂，如果改了規則，為甚麼不正式對外公布，她覺得不能理解，加上她指，應考的同一天，另外2位同樣持台灣護照的朋友，於另一考試中心卻能順利完成PTE考試，令她感到很困惑，質疑各考場規則是否統一，令考生無所適從，現時Debbie 已預訂在另一個考試中心應考。
事件報道後，據本台了解，暫已有4名港人因國籍問題被拒考PTE，其中一人是L，本月6日在布里斯本市中心一個考場，職員指因他的國籍未有選「中國」而未能應考，而有關規則的要求是6月底更改，只有內部通知，未有對外公開。
L引述職員的說話，職員指已處理過多次相關個案，更有人特地從達爾文飛到昆州考試，但都被拒考，職員亦覺得「不妥當，不合理」，但只能請L聯絡客服。L認為PTE的指引模糊，明顯沒有統一標準。
他自己對PTE的信心已大打折扣，正考慮改為應考其他英文考試，如雅思或托福，作為英文能力證明。
L指當日職員向他出示這份指引。(L提供)
文件中亦寫道「來自這些地方的考生需要根據其護照上的『國籍』更新公民身份。護照上的簽發地名稱與此無關。公民身分不可轉換」。
本台嘗試再向PTE公司培生教育查詢，並附上L的文件照片，發言人表示，該文件不是最新版本，正如早前曾回覆本台所指，已指示各考試中心就有關問題彈性處理。發言人又指，持有香港護照的考生，在最新指引下，選擇「中國香港特別行政區」(HONG KONG SAR, China)，或「中國」(China) 均可被接受。
英文考試 PTE (Pearson Test of English Academic) 是其中一個澳洲政府認可的英語能力考試，不少簽證申請人都會選擇 PTE 以證明英語水平。 Source: Getty / Getty Images/Tetra Images
根據培生教育向本台早前的回覆，發言人表示，在澳洲，PTE的規則和法規由聯邦政府制定並執行。本台就此曾向內政部查詢，內政部發言人回覆，內政部透過正式協議契約（Deeds of Agreement）來管理獲批的英語語言考試機構。
契約涵蓋範疇包括但不限於考生身份驗證、欺詐行為、不當行為與誠信報告，以及成績驗證。內政部會依據這些契約主動與考試機構聯繫及管理運作。所有考試機構根據與內政局簽訂的協議契約，都有義務確保已設立足夠措施，並遵循相關做法，以減低身份替代的風險。
發言人又指，契約中並無要求在無法驗證考生身份的情況下，沒收考生的考試費用。這最終屬於考試機構與考生間的私人合約事宜，內政部非合約當事人，也不會參與相關事宜。
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