Il 31 marzo l'organizzazione ScamWatch ha avvertito gli australiani di diffidare delle telefonate e dei messaggi che sembrano provenire dalla loro banca.
I truffatori riescono a utilizzare una nuova tecnologia per ingannare le loro vittime, facendo sì che la chiamata sembri provenire dal numero di telefono legittimo della banca, ha reso noto Scamwatch.
Può avvenire la stessa cosa con messaggi SMS, che appaiono nello stesso thread di conversazione dei veri messaggi bancari.
"Esiste una tecnologia che si chiama “sender ID” che permette di attaccare un nome al messaggio", ha spiegato Davide Gaido, Head of Technology at Good on You e Direttore di 0plus1 in un'intervista con SBS Italian.
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"Non è un meccanismo ufficiale. Tecnicamente parlando, chiunque può attaccare qualsiasi nome al proprio numero di telefono. Quello che succede è che i messaggi vengono raggruppati da quel nome, da quel sender ID".
Un uomo ha perso oltre 500.000$ dopo aver ricevuto una chiamata da qualcuno che affermava di appartenere al dipartimento di sicurezza di una grande banca, che voleva sapere se un pagamento era stato autorizzato, secondo quanto riportato da Scamwatch.
In un altro caso, un uomo ha perso 38.000$ dopo aver ricevuto un sms truffa su una transazione sospetta.
L’uomo aveva richiamato il numero contenuto nel messaggio, e ha creduto di parlare con il team antifrode della sua banca, perdendo invece quasi tutti i suoi risparmi.
"La regola di base è: qualsiasi chiamata arrivi, richiamate voi", consiglia Gaido.
"Dovete andare a cercare il numero voi [su internet] e soltanto questo è l'unico modo di essere sicuri che state parlando con quella persona", ha aggiunto.
Ci sono dei segnali che indicano che potrebbe trattarsi di uno scam, avverte Scamwatch, ovvero: se c’è un certo senso di urgenza nel messaggio ricevuto, con l’indicazione che sia necessario agire subito, o un link o un numero da chiamare.
"Inoltre una banca non vi chiederà mai di trasferire urgentemente dei fondi", ha spiegato Catriona Lowe, Deputy Chair dell’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), della quale Scamwatch fa parte.
L'organizzazione ha questo slogan per aiutare le persone a proteggersi: "Stop. Think. Protect".
- Stop — fermati prima di condividere informazioni personali, o di fare dei pagamenti.
- Pensa — chiediti: chi ci potrebbe essere dall'atra parte della linea o di questo messaggio SMS?
- Corri ai ripari — agisci in fretta se pensi di essere stato vittima di una truffa. Contatta la tua banca e riferiscilo a Scamwatch.
Si consiglia inoltre di attivare la doppia autenticazione laddove possibile e di non usare mai la stessa password per profili diversi.
Se i truffatori hanno ottenuto delle informazioni personali, si consiglia di contattare IDCARE, i cui esperti spiegheranno passo per passo che cosa bisogna fare per mitigare i rischi.
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