Dal 2016, quando il programma è stato implementato dal governo, hanno avuto accesso quasi 150.000 persone.
Il Settlement Services International offre un programma chiamato FutureAbility e la responsabile, Georgia Zogalis, spiega che molte persone che già ricevono una pensione di invalidità, pensano spesso di perderla se entrano nel NDIS ma questo, come sottolinea, è un equivoco. In particolare si rivolge alle persone delle comunità etniche, con un background culturale e linguistico specifico, che lamentano di non avere un accesso adeguato all'NDIS.
La Zogalis ha infatti spiegato che il supporto economico che i cittadini ricevono grazie all'NDIS proviene da un fondo specifico e quindi possono riceverlo anche se hanno già una pensione di invalidità. Il denaro che ricevono per la pensione è un supporto per la loro vita quotidiana, mentre il pacchetto previsto dall'NDIS è un aiuto specifico dedicato ai bisogni che riguardano la loro disabilità.
Per essere idonei all'NDIS, e per poter accedere ai servizi è necessario soddisfare alcuni fondamentali criteri, in particolare legati all'età e al tipo di disabilità di cui si soffre.
Chiunque pensi di essere idoneo, può mettersi in contatto con l'NDIS attraverso il sito o telefonicamente attraverso il numero 1800 800 110.
