호주에서도 온라인 비즈니스가 활성화되고 있습니다. 호주인들이 온라인 쇼핑을 통해 물건이나 서비스를 구매하는 금액은 380억 달러에 달합니다. 하지만 호주 내 소기업들의 40%가량이 아직 인터넷 웹사이트를 갖고 있지 않습니다.
센시스의 커머셜 디렉터인 롭 톨리데이 씨는 "본인의 사업이 구 시대적인지를 알 수 있는 척도는 디지털 전략을 가지고 있느냐? 그렇지 않으냐?로 판단할 수 있다"라고 말합니다. 롭 씨는 사업을 시작하려면 가장 먼저 웹사이트를 구축할 것을 조언합니다. 나이와 상관없이 이제 호주의 고객들도 온라인 시장으로 빠르게 이동하고 있다고 말한 롭 씨는 소기업들이 인터넷을 멀리하겠다는 것은 매우 위험한 생각이라고 말합니다.
롭 씨는 소기업이 온라인 전략을 짤 때 다음과 같은 세 가지 질문을 스스로에게 던져보라고 권합니다.
당신의 고객들이 원하는 것이 무엇인가?
당신의 경쟁사는 무엇을 하고 있는가?
당신의 비즈니스는 차별화 포인트가 있는가?
"만약 당신이 급한 상황에 처한 고객들을 찾아가는 플러머, 즉 배관공이라면 그리고 당신의 차별화 포인트가 비상시 한밤중에도 고객을 찾아가 문제를 해결해 주는 것이라면 반드시 웹사이트를 만들어 홍보해야 한다"라고 롭씨는 말합니다. "웹사이트의 제일 잘 보이는 위치에 언제라도 달려갈 수 있다라는 내용을 강조하고 연락이 가능한 휴대전화 번호도 적어둬야 한다"라고 조언합니다.
웹사이트를 준비하고 있다면 아래 사이트의 링크를 클릭해 정보를 얻을수 있습니다.
롭 씨는 "웹사이트를 만들었다고 안심해서는 안된다고 말하며 회사의 웹사이트가 휴대전화에 최적화가 되어 있는지를 꼭 체크해 봐야 한다"라고 말합니다. 호주인의 약 78%가량이 스마트폰을 가지고 있고 스마트폰을 이용해 온라인 쇼핑을 하고 있기 때문입니다.
웹사이트를 만들었다면 이제 검색 엔진에서 회사가 제일 잘 보이는 곳으로 노출 되도록 해야 합니다.
network Marketing Source: AAP
Search Engine Optimization (검색 엔진 최적화)
구글과 같은 검색 엔진에서 사람들이 키워드를 넣었을 때 회사의 웹사이트가 제일 상위로 노출되게 하는 방식을 검색엔진 최적화라고 부릅니다. 고객이 자주 사용하는 최신 키워드가 무엇인지 확인하고, 해당 키워드를 회사의 홈페이지에 글들에 적절히 섞어서 사용해야 합니다. 광고 비용이 들지 않지만 효과는 광고보다 오히려 높다는 것이 전문가들의 의견입니다.
Search Engine Marketing (검색 엔진 마케팅)
비용을 들여 본인의 웹사이트가 검색 엔진 앞쪽에 보일 수 있도록 광고를 진행하는 것을 검색 엔진 마케팅이라고 부릅니다.
자세한 내용은 방송 다시 듣기 (Podcast)를 통해 확인하세요.
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