දුරකථන සහ අන්තර්ජාල සේවා සපයන සමාගම් වල පාරිභෝගික සේවා වල තත්වය දියුණු කිරීමට උපදෙස්

පාරිභෝගිකයිනගේ ගැටළු විසදීමේදී දුරකථන සහ අන්තර්ජාල සේවා සපයන සමාගම් දක්වන මන්දගාමී ක්‍රියාපිළිවෙත හේතුවෙන් ඔවුන්ගේ සේවාවන්ගේ තත්වය වර්ධනය කරන ලෙස අදාල සමාගම් වලට පීඩනයක් එල්ලවී තිබෙනවා. පාරිභෝගිකයින්ගේ ගැටළු විසදීමේදී සති දෙකක පමණ කාලයක් සාමාන්‍යයෙන් ගත වන බව නවතම අධ්‍යන වාර්තාවක් පෙන්වා දී තිබෙනවා. තවද ඉංග්‍රීසි බස හොදින් හැසිරවිය නොහැකි පර්භෝගිකයින් හට ඊටත් වඩා වැඩි කාලයක් තම ගැටළු විසදා ගැනීමට බලා සිටීමට සිදුව ඇති බව වැඩි දුරටත් සදහන්. ඒ පිළිබද වැඩි දුර තොරතුරු මෙම විශේෂාංගයෙන්.

Customers and assistants are seen in a Telstra store in Sydney, Source: AAP