Ключові моменти
- Кожен штат має власну мережу громадського транспорту, тому правила та тарифи відрізняються.
- У всіх великих містах доступні передoплачені смарт-картки, а варіанти оплати можуть включати безконтактні транзакції банківською карткою.
- Дотримання правил та безпека перевіряються персоналом та за допомогою камер відеоспостереження у всіх транспортних мережах.
******
Щоб дізнатись більше історій, послухати інтерв’ю та новини, перегляньте нашу колекцію подкастів SBS Ukrainian - SBS Українською.
******
У цьому епізоді Australia Explained ви дізнаєтеся про деякі основи порядку у громадському транспорті, які довгострокові мешканці часто вважають само собою зрозумілими. Наприклад, чого очікувати, коли до вас підходить контролер квитків, або які дії пасажирів вважаються неприйнятними?
- Чи доступний громадський транспорт у будь-якій точці Австралії?
- Що таке передплачена картка для громадського транспорту в місті, в якому я проживаю?
- Як користуватися смарт-карткою?
- Чи можу я оплатити проїзд у громадському транспорті Австралії банківською карткою?
- Що можуть перевіряти уповноважені співробітники на станціях та в транспорті?
- Які є порушення правил користування громадським транспортом?
- Що буде, якщо я отримаю штраф?
- Які правила поведінки в громадському транспорті Австралії?
- Чи потрібно зберігати тишу під час користування громадським транспортом в Австралії?
Чи доступний громадський транспорт у будь-якій точці Австралії?
Більшість австралійців добираються на роботу автами.
Це статистичні дані, які збирає Австралійське бюро статистики (ABS) з 1976 року, коли воно вперше почало ставити це запитання.
Професор Джон Нельсон є завідувачем кафедри громадського транспорту в Інституті транспортних та логістичних досліджень Сіднейського університету.
Він каже, що розкидані міста Австралії та великі відстані між ними ускладнюють обслуговування сільських районів громадським транспортом.
«Адже навіть коли ви виїжджаєте за межі Сіднею, ви бачите, що забудова стає дуже розрідженою».
Але в густонаселених міських районах і мегаполісах громадський транспорт у багатьох відношеннях є швидшим, дешевшим і навіть необхідним для деяких користувачів.
Що таке передоплачена картка для громадського транспорту в місті, в якому я живу?
Кожен штат або територія має власну транспортну мережу, а великі міста та селища використовують систему квитків на смарт-картках для безготівкових платежів.
Передоплачена картка, яка використовується в столиці кожного штату або території, є:
- Картка Opal для Сіднею
- Myki для Мельбурна
- Картка Go для Брізбена
- SmartRider для Перта
- MetroCARD для Аделаїди
- GreenCard для Гобарта
- Tap and Ride Card для Дарвіна
- MyWay для Канберри
Як користуватися смарт-карткою?
За словами професора Нельсона, системи смарт-карт, як правило, прості у використанні. Але якщо ви раніше не користувалися такими картками, ось що вам потрібно знати:
«Зазвичай вона має розмір кредитної картки, її можна заздалегідь поповнити і використовувати для доступу до системи громадського транспорту, будь то автобус, поїзд, трамвай або пором».
Щодо того, як її використовувати, підказка часто міститься в назві.
«Прикладіть картку до зчитувача. Іноді є так звані ворота або бар'єри, де потрібно прикласти картку. В інших випадках — платіжний стовп із зчитувачем карток», — пояснює професор Нельсон.
Щоб уникнути «конфлікту карток», тримайте свою смарт-картку для громадського транспорту окремо від банківської картки, щоб уникнути подвійного списання коштів при прикладанні картки до зчитувача.
Серед загальних функцій смарт-карток — пільгові тарифи для молоді та пенсіонерів, знижки на проїзд у святкові та вихідні дні, а також щоденні та тижневі обмеження цін.
Чи можна оплатити проїзд у громадському транспорті в Австралії банківською карткою?
Залежно від місця подорожі, ви можете оплатити квитки готівкою. Наприклад, у Західній Австралії готівка все ще приймається.
Однак оплата банківською карткою за проїзд у громадському транспорті стає все більш поширеною по усій країні.
«Не всі штати та міста мають таку можливість», — пояснює Говард Коллінз, генеральний координатор з питань транспорту Нової Південної Валії.
«Але, наприклад, у Новій Південній Валії 60% усіх наших транзакцій зараз здійснюються за допомогою банківських карток».
«Все більше людей використовують свої кредитні або дебет-картки, а іноді й смартові годинники або телефони, щоб оплачувати проїзд».
Під час сканування вашої банківської картки на картковому зчитувачі для перевірки квитка інспектор може бачити лише вашу платіжну інформацію, додає пан Коллінз.
«Тому не варто турбуватися про адреси чи іншу інформацію на вашій кредитній або дебетовій картці».
До порушень правил користування громадським транспортом в Австралії належать неприйнятні дії під час поїздок, наприклад, виладати ноги на сидіння.
Що можуть перевіряти уповноважені співробітники на станціях та в поїздах?
Уповноважені співробітники проводять перевірку квитків та безпеку, а на борту та на станціях встановлені камери відеоспостереження.
Люди повинні відчувати себе впевнено, звертаючись до співробітників громадського транспорту з питань безпеки, каже Шарлотта Гейс.
Вона є виконавчим директором з питань стратегії та комунікацій із клієнтами в Управлінні громадського транспорту Західної Австралії.
«Наш персонал з безпеки завжди готовий допомогти.
Тож якщо ви стали свідком антисоціальних дій або стали жертвою небажаної поведінки, то ви можете сміливо звернутися до співробітника служби безпеки», – каже пані Гейс.
Які є порушення в громадському транспорті?
Порушення правил громадського транспорту включають порушення правил проїзду та поведінки, за які вас можуть оштрафувати або притягнути до відповідальності.
Приклади, що застосовуються по всій Австралії, включають:
- Поїздка без дійсного квитка
- Поїздка без підтвердження права на пільги
- Куріння та вживання алкоголю
- Викладання ніг на сидіння
Що буде, якщо я отримаю штраф?
Якщо ви отримали штраф і вважаєте, що вас несправедливо покарали, ви можете звернутися за юридичною допомогою або оскаржити штраф через агентство громадського транспорту.
«Є команда, яка розглядає порушення. Зайдіть на веб-сайт вашої агенції, і ви дізнаєтеся, як оскаржити порушення», — пояснює пані Хейс.
«Не кладіть штраф у шухляду і не забувайте про нього.
Адже ці штрафи можуть зростати і […] це впливає на вашу кредитоспроможність, можливість отримати водійські права та інші серйозні речі».
Які правила поведінки при користуванні громадським транспортом в Австралії?
Загальні правила та очікування при користуванні громадським транспортом в Австралії:
- Не заважати водієві
- Поступатися місцем тим, хто цього потребує
- Дозволяти пасажирам вийти перед тим, як сідати
- Не класти сумки на сидіння
- Уникати вживання їжі з сильним запахом
Чи потрібно зберігати тишу під час користування громадським транспортом в Австралії?
Пасажирам у транспортній мережі Австралії рекомендується розмовляти та слухати музику тихо.
Пам'ятайте, що спільне користування простором означає спільне користування шумом з іншими пасажирами, каже пані Ш. Гейс.
«Саме ці правила етикету забезпечують належне функціонування системи громадського транспорту для всіх».
І завжди перевіряйте, чи перебуваєте ви в місці, позначеному як «тихе», радить професор Нельсон із Сіднейського університету.
Це означає, що не можна голосно розмовляти та приймати телефонні дзвінки.
«Тихі вагони, як правило, користуються великою повагою, і люди не повинні дивуватися, якщо зовсім незнайома людина обернеться і скаже: «Ви можете перестати розмовляти? Ви перебуваєте в тихому вагоні».
Підпишіться або слідкуйте за подкастом Australia Explained, щоб отримати більше цінної інформації та порад про те, як облаштуватися в новому житті в Австралії.
У вас є питання або ідеї для тем? Надішліть нам електронного листа на адресу: australiaexplained@sbs.com.au
******
Щоб дізнатись більше історій, послухати інтерв’ю та новини, перегляньте нашу колекцію подкастів SBS Ukrainian - SBS Українською.
Слухайте SBS Ukrаinian нa Spotify Apple Podcasts і у мережі YouTube
Приятелюйте з нами у мережі Facebook - SBS Ukrainian
Слухайте SBS українською в п'ятницю з 18:00 на SBS Radio 2.Повторeння програми у суботу о 14:00 на національній радіомережі SBS.
Щоб знайти радіочастоту у вашому реґіоні, натисніть тут.
Щоб слухати цифрове радіо, знайдіть «SBS Radio». Для прослуховування аудіопрограми через цифрове телебачення SBS знайдіть SBS Radio 2 на каналi 302
